Саноат тенденциялары: Жолу жана Акылды - POS терминалдарынын келешек кеңештеринин дамуду

Акыллуу POS терминалаардын келешек тренддерин түшүнүү

Окуу-тилдүү POS-терминалдар түрдүү бөлүштүрүүчү өлкөлөрдө жайгашып, ишканалардын иштөө тартибин өзгөртүүдө. Juniper Research компаниясынын жаңы долбоору 2021-жылы 13.7 миллион күрөөчөдөн 2026-жылы 35 миллионго чейинки терминалдар системасы өсөрүн көрсөткөн. Бул негизинен 156% өсүүнү билдирет, ал магазиндер менен шоппинг жасоочулардын азыркы тилектери тууралуу маалымат берет. Наактуу төлөм опцияларын колдонуу рыногунун суроолору бар экенин жана чек чыгаруу тактасындагы акылдуу технологияларга өтүү тараптар үчүн канааттандырарлык экенин билдирет.

Акылдуу POS-системалар боюнча технологиялык дүбөл дүң жел алууда, айрыкча бул жерде ИИ жана машиналык окуу үстөмдүк кылып жатат. Биз эми терминалдардын өзүнө гана оңдоого болгон кеңейтилген мүмкүнчүлүктөргө жетүү мүмкүн экенин көрүп жатабыз. Дүкөнчүлөр сатуу маалыматтарын чыныгы убакытта көрө алышат, запастарды автоматты түрдө башкара алышат, мындай нерселер. Бүгүнкү күнгө таанылган бизнес-интеллекттин деңгээли бир нече жыл мурда мүмкүн эмес экенин көрсө болот. Дүкөн ээлери үчүн бул өз дүкөнүн башкаруу жеңилдейт, ал эми клиенттер жакшы сатып алуу тажрыйбасына ээ болушат. Азыр бардык дүкөнчүлөр бул системаларды кабыл алып жатышат, анткени нүкта технологиясынын сатуусу боюнча күтүлгөн талаптарды өзгөртүп салды.

Пандемия башталгандан бери түркүмдүүлөрдүн көн накты өзгөргөн, ошондуктан компанияларга эми эң эле төлөм системалары керек болуп калды. Бүгүнкү күнү көбүрөөк адамдар жанында болгон нерселерди тийгизбей төлөм кылгылары келет, ошондуктан окумуштуу сатуу пункттары сатуу ордунда төлөмдөрдү ырахаттуу жана коопсуз иштетүү үчүн негизги шарт болуп саналат. Азыркы заманча дүкөндөрдүн кайсысын болбосун карап көрсөңүз, анда сүрөттүнүн иштеп жатканын көрө аласыз. Түрдүү секторлордогу компаниялар клиенттер бул технологияларды күтүп жаткандыктан гана эмес, бирок бул технологиялар алдыда болушу менен гана бүгүнкү күндөгү технолгияларга жараша рынокто башкалар менен бирге туруу үчүн да пайдалуу.

Зерттеңиз POS терминалдардын инновациялык функцыялары

Оперативдик терминалдардын ылдам түрдүү өнүгүшү менен күн түшүндүрүүчү дүкөндөр күтүлбөгөн өзгөрүүлөргө дуушар болуп жатат. Бул эмне үчүн? Бул жерде негизги себеп - интернетке негизделген системалар дүкөн башчыларынын өз колдонулуштарын жайгаштыруу жана көз мөөнүтүндө кандай товар жана канча сатылып жатканын көрүү мүмкүнчүлүгүн берет. Мисалы, Square же Shopify компанияларынын POS техникаларына курам түзүлгөн куралдар кичи бизнес үчүн сатуулардын статистикасын тез арада аныктап берет. Андагы эң башкы артыкчылык - кайсы жерден болбосун сатуулардын санын текшерүү мүмкүнчүлүгү операцияларды жүргүзүүнү жеңилдетет. Бирок, андай системалар бардык ылдамдыкта колдонулбайт, анткени алардын пайдалануусу ылдам түрдүү техникалык билимге жана иштөө тартибине байланыштуу.

Акылдуу POS-терминалдар акыркы жылдары мобильдик төлөмдөрдө чоң сапат жасады. Жакын аралыктагы байланыш (NFC) технологиясы аркылуу сөтүп алуучулар өз күбөлүктөрүн же карталарын терминалга чаптап гана сатып алууларын аяктошот. Бул жол менен убакыт үнөмдөлөт, анткени көп киши азыркы тапта акча менен иш ачууге баш бургандай. Көптөгөн эксперттер бул тенденцияны пандемия тездетти дейшет. Дүкөн иелери үчүн болсо, клиенттер терминалга кезекке турбай тез төлөм жасай алышат, ошентип иштөө түрдүүлүгү жогорулатылат.

Бизнес жүргүзүүнүн жеңилдетилген POS-системасы колдонуучу тарабынан колдонуу жеңилдиги бизнес процесстерин жеңилдетүүдө башка кандайдыр бир өзгөчөлүктөн артык мааниге ээ. Кызматкерлер иштетүүнү билбей күрөшүп туруу керек эмес, анткени алар транзакцияларды иштетүүдө клиенттерге жылдам кызмат көрсөтүп, ката чыгын кылат. Түшүнүктүү интерфейстер окутуу жана көйгөйлөрдү чечүү үчүн керектүү убакытты талап кылбайт, демек башкаргычтар жабдууларды көзөмөлдөөгө убакыт трат эмес, өз кезегинде алардын иштөө тиешелүү болгон иштерди аткарууга убакыт табышат. Күнү бүгүнкү дүкандар ылдам өзгөрүп жатат жана көптөгөн кичи бизнес уюмдары интерфейстери жакшы болгон мобильдүү төлөм терминалдарына которулуу менен бардык айырмачылыкты сезип жатышат. Мүмкүн болушунча клиенттерди күткөрбөөнү жакшы көрүшөт, ал эми кызматкерлер күрөң менюларды колдонуу менен күрөшүп жүрүүдөн чоң минтип жатышат.

Көлөгөй POS машиналарынын мөөнөсү

Колго тийештүү POS-машиналардын көбөйүшү дүкөндөрдүн иштөө тартибин өзгөртүп жатат, кызматкерлерге төлөмдөрдү төгүндөн төгүн чечүү үчүн чыныгы эркиндик берет. Эми кызматкерлер кассада отуруп эмес, дүкөн ичинде сатып алууга жетишет. Дүкөн ээлери үчүн бул чекитерде узун навбеттер пайда болбойт, тез иштөө дегенди билдирет. Сатып алуучулар күтпөгөндө убакыт артык кетет, жалпы алганда жакшы сатып алуу тажрыйбасына алып келет. Көптөгөн иштөөлөр жакында умтулмалуу терминалдар менен мобильдүү төлөм чечимдерин кабыл алышкан, күн сайынкы ишмердүүлүктү жакшыртканын байкаган. Улгаймалуулук жалпы системалар иштөөгө күчөнгөндө, айрыкча көптөгөн мезгилдерде кыймылдуулукту арттырганы далилденген.

Колго тиештүү POS-күрөлдөр чын эле клиенттердин тажрыйбасын жакшыртат, анткени алар кассада убакытты тездетет жана кызмат көрсөтүүчүлөрдүн персонализацияланган кызмат көрсөтүү мүмкүнчүлүгүн кеңейтет. Кызматкерлердин колунда ушундай күрөлдөр болсо, алар дароо товардын көрсөткүчтөрүн текшерип, клиенттердин зарылдуулугуна ылайык товар сунуш кылып, традициондуу кассаларга салыштырмалуу сатып алууларды тез аяктай алышат. Бүт дүкөн сапары ушул жол менен жеңилдетилет. Мисалы, Android негизиндеги POS-системаларды карасак, алар кредиттик карталардан баштап мобильдик кошелектерге чейинки бардык түрдөгү төлөмдөрдү колдойт, бул сатып алуучулар үчүн төлөм ыкмаларынын көбүрөөк опциясын берет. Ушундай эркендик клиенттердин канааттанышына жана кайталап келишине алып келет.

Колго сатуу системасына которулгун күкөмөттөрдүн клиенттер менен пайда табышы үчүн пайдалуу болуп чыкты. Өткөн жылы Retail Tech Advisor иликтөөсүндө табылган нерсени алып көрөлү. Иштөөчүлөр кассада отуруп калуу менен сатып алуучулар менен сүйлөшүүгө убакыт табышты, ал эми бул сатып алууну каалабаган адамдар санын 15% кыскартты. Чоң бир бөлүмдүк дүкөн да ошондой эле тарых айтты. Узун кезекти кыскартышса, клиенттер дүкөндө болуп жатканда андан көбүрөөк нерсе сатып алышты. Клиенттердин сакталышы да узакка созулду. Бул мысалдар бардыгы да бир-бирине күчтүү конкуренция болгондо көпчүлүк дүкөнчүлөр неге көмбөлөк төлөм системасын колдонууга өтүп жатканын көрсөтөт.

Акылды Мобилдүү Төлөө Терминалдары: Фойдалары жана Чектештери

Мобилдүү төлөмдөр терминалдары дүкөндөрдүн транзакциялар менен иштөө ыкмасын чынында өзгөрттү, биз бардык жерде көргөн борбордук кассалоо системаларына караганда соода берүүчүлөргө анча эле мүмкүнчүлүктөрдү берет. Бүгүнкү күндө рыноктун бир нечо варианттары бар - аларды кээ бир кишилер акылдуу POS терминалдары деп атаса, башкалары көп функционалдуу акылдуу POS бирдиктери же колго тиешелүү POS машиналары деп аташат. Бул жабдуктар иштөөчүлөр үчүн Android системаларында иштей турган күрөң программалоо менен төлөмдөрдү кабыл алууга мүмкүнчүлүк берет. Портативдүүлүк соодагерлер үчүн баарын өзгөртөт. Кызматчылар бардык клиенттерди бир гана кассада кезекте тургудан чөк кылып, түрдүү жерлерде төлөм кабыл алышат. Бул жабдуулар жалган күйүндөгү дүкөндөр үчүн да жакшы иштейт, анткени соодагерлер көп орун алган жабдууларды алып чыкпоно регулярдуу эмес жерлерде соода кылуу үчүн сатууларды ишке ашырышат.

Акылдуу мобильдик төлөм терминалдары транзакциялардын каншалык тез өтүп жатканын жана колдонуу жеңилдигин көрсөтүүдө эле байкалган. Бул куралдар эски системаларга караганда төлөмдөрдү көбүрөөк тездетет, анткени алардын ичинде жакшыраак техникалык мүмкүнчүлүктөр бар, демек, бул иштөөчүлөрдүн көбүрөөк клиенттер менен иштөөсүнө мүмкүнчүлүк берет жана узак күтүүлөргө жол бербейт. Коопсуздук бул терминалдардын дагы бир чоң артыкчылыгы. Моделдердин көбү PCI талаптарына ылайык келген шифрлоо технологиясы менен жабдылган, ошондуктан клиенттердин кредиттик карталарынын маалыматы жарандардын жана жүргүнчүлөрдүн коркунучуна каршы сакталынат. Азыркы тендемде көптөгөн кичи дүкөн жана мейманханалар бул терминалдарга өтүп жатканы таң калтырбайт. Төлөм терминалдарынын чоң гана жумушчу үстүлдөрүнөн азыркы убакта мобильдик терминалдарга өтүү операциялык жана финансылык жактан да тийиштүү.

Бирок, акылдуу мобильдик төлөм терминалдарынын кээ бир кемчиликтери бар. Көптөгөн ишканалардын алдында турган улуттук маселе - бул байланыштык көйгүйлөрү. Эгерде интернет байланышы жакшы болбосо, клиенттердин эң кереги заматта транзакциялар туура өтпөй калат. Башка бир көйгүй - бул программалык камсыздоону аябай жаңыртып туруу зарылчылыгы. Бул көйгүй менен күрөшүү үчүн соңку жылдары сатуучулар ар түрдүү ыкмаларды колдонууга башташты. Кээ бир дүкөндөр дүкөнүндөгү түгүл Wi-Fi системаларына арнап акча сарптап жатышат, ал эми башкалары иштей тургай убакта жүктөмөнү түшүрүү үчүн авто-жаңыртууларды кечке убактарга белгилеп коюшат. Бул практикалык чечимдер терминалдардын мүмкүн болушунча пайдаланылып, техникалык көйгүйлөр бизнес операцияларын көп тормолтоп турбайт.

Акылды Android POS-нын Розница түрүнүн Өзгөрүшүндөгү Рөлү

Акылдуу Android POS-системалар дүкөндөрдүн иштөө тартибин өзгөртүп жатат, негизинен, ишканалар өз иштөө тартибин ыңгайлаштырып, колдонуучулар үчүн колдонуулуу бизнес колдонулмаларына киргизет. Android-тин эркен платформасында курулган бул системалар ар кандай дүкөндүн өзгөчө талаптарына жараша ыңгайланып жатат. Сатуучулардын сүйүктүү түрү - бул запастардын деңгээлин бекитүүдөн баштап, сатуулардын багытын талдоого жана клиенттер менен байланышты тугоого чейинки иштерди аткаруучу ар кандай колдонулмаларга кирүү мүмкүнчүлүгү. Терминалдардын өзү бардык ушул көп кызмат көрсөтүүлөр менен гладкий жүгүрөт. Шаардагы көпчүлүк моделдер эми мобильдүү төлөмдөрдү жана контактсыз транзакцияларды колдойт, ал эмне менен шоппинг учурунда чыгуу тездигин жана бардык катышуучулар үчүн күйгүнүсүздүктү камсыз кылат.

Android POS-системалар пайдалуу болсо да, бирок кээ бир кыйынчылыктарды да түзөт. Бул технологиялык чечимдерди колдонуу үчүн көптөгөн дүкөнчүлөр кызматкерлерин окутууга аракет кылат. Күрөң интерфейстерди адамдар бир күн ичинде үйрөнө албайт, ошондуктан кызматкерлерди ишке киргизүү маанилүү болуп саналат. Бул қурылмалар кредиттик карталардын маалыматын жана товардын учурдагы абалын өңдөгөнү үчүн, маалыматтык коопсуздук дагы бир чоң маселе болуп саналат. Дүкөн башчылары жаңы функцияларды колдонуу менен бирге, маалыматтын чөртүлүшүнө күйгүшөт. Android POS-ке өтүү маселесин караганда, компаниялар күрөң курал-жабдыктарды гана эмес, кызматкерлердин билимин жана маалыматтык коопсуздукту камсыз кылуу боюнча чыгымдарды да эсептөө керек.

Иштөөдүнүн чын жагдайын карап түшүнүү бул системалар кандай иштей тургандыгын билүүгө жардам берет. Өткөн жылы Android POS түзмөктөргө өткөн кийим дүкөнүнүн бир тармагын алыңыз. Алар таксабы азыраак болгондуктан, ээлек кезинде клиенттер узак убакыт күтпөгөн. Иштөөчүлөр жаңы система колдонууга жеңил болгондуктан каныгып турганды. Ай сайын өсүү 15% көбөйгөнүн өз докладдарында көрсөткөн. Бул жыйынтыктар Android POS технологиясы жөнүндө маанилүү нерсени билдирет. Башкалар менен бирге жарышканчы дүкөнчүлөр бул өтүүнү карап чыгышы керек. Башында азыраак чыгым кетсе да, убакыт өткөн сайын пайда чыгымдан асып кетет.

Бардык-бир smart POS терминалдары: Толук түшүнүк

Баары бирге орун алмаштыруучу POS-терминалдар бизнес жүргүзүүнүн тәсилдерин өзгөртүп жатат, анткени алар бир убакта көп иштерди аткара алышат. Кредит карталары үшүн жакшы иштей турган, бирок клиенттер телефондорун чаптап же NFC колдонуучу түзүлүштү окуу құрылғысынын үстүнөн өткөрүп төлөй алышат. Чын эле байкалган нерсе терминалдын ичинде кандай иштер болуп жатканы. Дүкөн иелери ордунда эле операциялар болуп жаткан бир эле экранда өндүрүмдөрдүн санын текшерип, жаңы заказ берүүнү да ишке ашыра алышат. Бул жактан чоң колдонуучулар үчүн ыңгайлуулук чоң. Кичи дүкөндөр бир нече колдонуу программалары менен куралдарын пайдалануу менен ар бир аптада сааттарды уруксат кылып жатышат. Мүшөөлөр дагы чыгышынча текшерүү үчүн башка машина издөө зарыл эмес болгондуктан чек ашуу тез өтөт.

Бардык-бирге чечимдердин болочогу жакшы, алар жасанды интеллект жана блокчейн сыяктуу жаңы технологияларды бириктирип жатат. АИ эмне үчүн шоппинг жасоочуларга керектүү нерсени тез табууга жардам берет, ал эми дүкөндөрдүн артында жаткан процесстерди ар дайым анализ кылып турган маалыматтар менен жакшыраак иштетет. Блокчейн да эле эле азырынча модага тийиштүү сөздөр эмес экенин карап көрөлү. Бул онлайн жүзүндө көбүрөөк уурдалып кеткен жеке маалыматтар менен иштөөдө өзүнчө маанилүү болгон транзакцияларды коопсуздукту жана ачыктыкты камсыз кылат. Сатуучулар азырынча эксперимент жүргүзүп башташты, бул куралдар толук интеграцияланган сайын, өтүм борборлору толук түрдө өзгөрүшү мүмкүн. Биз жакында төлөмдөрдү гана эмес, башка көп нерселерди аткара алган чекиттөө стойкалары жөнүндө сөз бар экенин түшүнүп жатабыз.

Бардык функциялары бар POS-терминалдар үчүн рынок келечек жылдары чоң өсүшкө ийгиликтуу баштайт. MarketsandMarkets изилдөө фирмасы 2021-жылы 62 миллиард доллардан 2026-жылы 97 миллиард долларга чейинки глобалдык POS-терминалдардын сатуулары 9,5% тезлик менен өсөт деп баалаган. Алуу-сатуу түрдүү секторлордо операцияларды тиимдүү башкаруу үчүн жана төлөмдөрдү ишке ашыруу үчүн жаттыктырылган тажрыйбаларды талап кылат. Бардык функциялары бар оймо-чөмө түрдүү терминалдар популярдуулугу арткан, анткени алар бир нечө бирдик куралдарда бир нечө функцияларды бириктирет. Бул системалар кичи бизнес үчүн эркінчиликти жана чоң тармактар үчүн керектүү кеңейтилген мүмкүнчүлүктөрдү камсыз кылат. Технологиялар өнүгүп жаткан сайын, бул интеграцияланган чечимдер келечекте бөлүшмөнүн чоң бөлүгүн басып алышы мүмкүн.

Кыймылык: POS терминалдарынын азыркы жетишүү салыгуу баары

Окул-жабдуулардын технологиясы келечекте дүкөндөрдүн иштөө таантууларын чоң аракет менен өзгөртүүгө тийиш. Дүкөн ээлери жакында маалыматтын чегинүүлөрүнө каршы жакшы коргоо, шириши же жүзүн таануу транзакцияларды текшерүүнүн стандарты болуп калуусун күтүшсө болот. Системалар башка платформалар менен түрдүү құрылмаларда да жакшы иштейт. Бирок чынында кызыгуу Android негизинде түзүлгөн окул-регистраторлор жана төлөм-инвентаризация терминалдарынын бириккен түрү менен бирге келип жаткан жаңы өнүмдөр. Бул жаңы құрылмалар бардык функцияларды бир бирдикке топтоп, кичи бизнес ээлери сатуулардын статистикасын жана запастардын абалын баскаруу үчүн ар бир функция үчүн айырмаланган жабдууларга муктаж эмес кылат. Иштөөнү жеңилдетүүнү жана бир убакта конкуренциялык калууну каалаган дүкөн ээлери үчүн, мындай бириктирилген мүнөзү айырмачылык келтириши мүмкүн.

Жаңы төлөө технологияларын каалаган бизнеслер өзгөчөлүктуу ачкыч дастанда катуу болуп саналат. Алдын алуучулуктардын көчүрүүсү менен, эффективтүү, жылдыз жана ырааттуу төлөө чечимдерине суранчалар өзгөчөлүп жатат. Ошентип, розничдык тууралдуулар эле бул технологияларды каалаганда керек, чондуктуу клиенттердин канааттин жогоркулатуу жана операцияларды тездетүү үчүн.

Окулгуу сатуучулар жаңы POS технологияларын колдонуу керектигин билген сатып алуучулардын канааттанышын камсыз кылуу менен бирге дүкөндөрүн иштетүүнү жакшыртат. Дүкөндөр технологиялык өзгөрүүлөргө алдын ала даярдалып, жаңы мүмкүнчүлүктөрдү ишке ашырса, сатып алуучулар тез эле байкайт. Мобилдик төлөмдөр, чек чыгаруу сызыктарынын ылдамдыгын арттыруу, өткөн сатып алууларга негизделген персоналдаштырылган тактамаларды ойлонуп чыгарууга болет. Бул жаңыртуулар кайталап келүүнү жана артык чыгым көрүүнү камсыз кылат. Бирок, бул тек гана жаркылдаган гаджеттер эмес. Розничный рынокто кыйынчылыктар тууган сайын, иштеп турган нерсеге тез бейге болуп, иштебей жаткан нерселерден арылууга аракет кылган дүкөндөр узакка чейин өмүр сүрөт. Бирок, кичи бизнес уюмдары буларды ишке ашырууда кыйынчылыктарга жолукшат, анткени кызматкерлерди окутуу жана тизмелерди жаңыртуу убакыт жана ресурстарды талап кылат.