Мамлекеттүү көрсөткүчтөрү: Эркиндикке ээ POS терминалдары қандай ушул жарандагы керектиктерди коюп берет

Саңалма ПОС терминалини түшүнүү

Сатуу үчүн атайын жасалган терминал так бир ишкананын иштөө тартибине ылайык келет, анын төлөмдөрүн жөнгө салууга, запастардын деңгээлин көзөмөлдөөгө жана башка программалар менен бирге иштөөгө мүмкүнчүлүк берет. Көптөгөн компаниялар үчүн стандарттык POS орнотуулар жетишсиз, анткени алар күн сайынгы иштөө тартибине дал келбей турган даяр функциялар менен жабдылган. Мисалы, биринчи бир жыгач кебет менен чакан дүкөнчөнү салыштырсак, бирине кухня көрсөтүү системасынын интеграциясы керек болсо, экинчисинде бир нече кассада штрих-кодторду сканирлөө керек болот. Бул системаларды тактоонун мүмкүнчүлүгү социалдык камсыздоо же өндүрүштө сыяктуу тармактарда чоң мааниге ээ, анткени даяр системалар күн сайын пайда болуп турган атайын талаптарды канааттандыра албайт.

Сатуу учурундагы система түрлөрүн караганда, ишканалар үчүн өзгөртүлгөн варианттар күн сайын иштетүүгө ылайык болушу абдан маанилүү, айрыкча мамлекеттин атайын соодагерлеринде. Мисалы, күнүгө эң көп учурда соода кылуучу дүкөнгө көз салыңыз. Транзакцияны убакытты талап кылган салттуу орнотуулар менен салыштырганда, чегара жок чекти басып чыгаруучу POS бирдиги транзакция убактысын кыскартат. Кызматкерлер чекти алуу үчүн алга-арка жүгүрбөшөт. Айтайык, кагаз кабылдагын жөнгө салуу менен күтүүгө эч ким канааттанбайт. Андан тышкары, кызматкерлер дүкөндүн ар бир бөлүгүндө төлөмдөрдү иштетүү үчүн ыңгайлуу мобильдүү төлөм куралдары бар. Бул куралдар жаңы келген кызматкерлерге да оңой түшүнүктүү болуп, кеңири окутуу сабактарына муктаж эмес. Бардык бул иштердин мааниси бар, анткени өзгөртүлгөн чечимдер көп убакыттан бери пайда алып келет. Ишканалар кереги жок функциялар үчүн акча төлөбөйт жана операциялары бирдей жүрөт, анткени сатуу процесстеринен так талаптарын орундалат.

Сузулуктуу POS терминалдардын бизнестин айрым талаптары үчүн фойдалары

Өзүнүн кассалык системасынан эмненибар кылгысы келген компанияларга ылайыкташтырылган кассалык терминалдар чынында пайдалуу болот. Бул системалар компаниялардын күн сайын аткарган ишмердүүлүгүнө тоскоолдук келтирбей жана процесстерди анчейин баяттатпай эле тиесет. Компания кассалык системаны өз дүкөнүн баскаруу же архив иштерин башкаруу тартибине ылайыкташтырса, бардыгы бирге тегиз иштейт. Кызматкерлер системаны күндөлүк иштерде же жүгүрүп турган мезгилде колдонгондо көбүрөөк көйгөй болбогондуктан бүт ишмердүүлүк тегиз өтөт.

Озгочө интерфейстер системалар менен иштөөнү жакшыртат, ал эмгектөөчүлөрдөн баштап дүкөнчүлөргө чейин бардык адамдарга пайдалуу. Кызматкерлер өз муктаждыктарына ылайык келген нерсе менен иштесе, жаңы жумушка кабыл алынгандар үчүн окутуу процесстерин оңойлтат. Жаңы келгендер күрт түшүнүксүз менюлар менен же күрөөлүү иш процесстерине каршы күрөшүп турууга мажбур болбойт, ошондуктан алар ишти тез үйрөнөт. Мүнөтчүлөр үчүн, алардын муктаждыктарына ылайык интерфейс дизайны сатып алуу процесстеринде көбүрөөк канааттанууга алып келет. Адамдар жылдам нерсени табышын, бирок опциялардын ортосунда жоголбоосун каалашат. Жакшы тажрыйба бизнес үчүн чын жыйынтыктар берет, анткени канааттуу мүнөтчүлөр системаны колдонууда өзүн түшүнүлгөн сезип, көбүрөөк кайтып келет жана көбүрөөк чыгат.

Атайын POS-системалар ишканалардын товардык запастары менен иштөө мүмкүнчүлүгүн чоң көбөйтөт. Алар дүкөндөрдүн товарлары түгөнүп калбашы же артык болуп калышын болтурбайт, анткени запастардын деңгээли тууралуу маалыматты тез арада берет. Компаниялар товардын күрт түрмөндөрү менен иштегенде, так маалыматка убактыда киргизүү бизнеске запастардын абалын кадыресе жана тийиштүү чечимдер кабыл алууга мүмкүнчүлүк берет. Бул атайын POS-системалар ар кандай иш процесстерине ылайык келет, персонал үчүн колдонуу жеңил, иштөө тездиги жакшы болгондуктан жакшы иштейт. Көптөгөн кичи бизнес ишканалары ар кандай тармактарда өзүнүн операциялык кыйынчылыктарын чечүү үчүн бул системаларды негизги каражат катары пайдаланышат.

Масштабтоо POS терминалдарыnda көрсөтүлгөн хусусияттер

Сизге ыңгайлаштырылган POS-терминал керекпи? Интерфейс көзгө жагымдуу жана колдонууга жеңил болушу керек. Технологиялар менен иштөөдө персоналдын бардыгы бирдей ыңгайлуу эмес, ошондуктан интуитивдүү долбоордо бардык кызматкерлерди чабыттуу иштетүү үчүн чоң айырмачылык чыгат. Жакшы система – бул кызматкерлер үчүн баскычтар менен менюуларды түшүнүүгө кеткен убактыдан көбүрөөк клиенттер менен иштөөгө убакыт бөлүү мүмкүнчүлүгү. Акылдуу POS-терминалдарды карап көрсөңүз болот – алар функциялар менен жабдылган, бирок узак окутуу сессияларына муктаж эмес. Кайтаруу же инвентаризация санын өзгөртүү кезинде кимдир бирөө тосулуп калгандагы убакыт жоготууларды кыскартуу жөнүндө билдирүү келет. Натыйжада – канаат алган кызматкерлер жана күн сайынкы иштердин бирдемелүү жүрүшү.

Биздин тапшырма бизге керек болгон нерсени табуу болуп саналат. Бизнес ушул учурда колдонуп жаткан куралдар менен иш тартибине жакшы ылайык келген системаны тапкандыктан, бардыгын бир гана жерде кармоого болот. Эсептөө программалары, запастарды белгилөө жана CRM платформалары менен жакшы иштей турган POS чечимин табуу бардык айырмачылыкты жасайт. Бир дүнөдөгү пайдалуу жактары - кызматкерлер бир эле маалыматты ар кандай системаларда кайталап киргизүүгө аракет көрсөтпөйт. Анткени ар түрдүү платформалар арасындагы маалыматтардын айырмасынан пайда болгон каталарды түзөтүү үчүн сааттарды жумшаткыңар келбейт.

Мобилдүү жана колдо кармап колдонуу мүмкүнчүлүктөрүнө ээ болуу POS-терминалдын ийкемдүүлүгү менен эле эмес, клиенттерге көрсөтүлө турган кызмат түрүнө да түбөлүк таасир этет. Мисалы, кичинекей акылдуу төлөм куралдарын алып коюңуз. Алар дүкөндөрдүн сатуусун башка жерде да жүргүзүүгө мүмкүнчүлүк берет. Эми клиенттер кезекке турбайт, ал эми кызматкерлер сатып алуучулардын дүкөндө жүрүп эле кызмат көрсөтө алат. Төлөмдөрдү жүргүзүү жүрүшүп турган кезде көптөрдүн азыркы сатып алуу тажрыйбасынан күткөн күтүүлөрүнө сай келет. Ошондой эле, бул бизнеске ачык аянттарда, фестивалдарда, көчмөл дүкөндөрдө жана башкалар жерлерде сатып алуучулар менен байланышууга мүмкүнчүлүк ачылат, анда традициялуу кассалар жакшы иштебейт. Бул ар бардык артыкчылыктар биргелешкенде бизнеске нарын шарттарга ылайыкташтырып иштөө мүмкүнчүлүгүн берет.

Стандарттуу жана тәртипсизгүү POS терминалдардын арасындагы фарqlар

Стандарттагы жана атайын жасалган POS-терминалдардын айырмасы компаниялар үчүн даяр чечимди же өзүнчө бир нерсени тандашына байланыштуу. Стандарттык системалар көпчүлүк дүкөн жана ресторан ушул убакка чейин колдонула турган негизги көрсөткүчтөрдү камтыйт. Бирок, компаниялар өз талаптарына ылайык жекечелештирүүнү каалаганда, бул системалар көбүнчө күтүлгөндөй иштебейт. Шундуктан, көптөгөн компаниялар өз жагдайына туура келбеген терминалды колдонууга мажбур болушат. Атайын жасалган терминалдар болсо башкача айтылат. Бизнес так кандай функцияларга муктаж экенине ылайык жасалып, күн сайынкы иштерди туура түрдө аткарууга мүмкүнчүлүк берет. Комплекстүү инвентаризация менен чечимдерди колдонуучу бөлүштүрүүчүлөр же өзгөчө ачылыштарды камтыган такталарды колдонуу зарыл болгон озуналар үчүн мұндай гибкость өтө маанилүү, анткени, алардын атайын иш процесстерине стандарттык моделдер туура келбейт.

Масштабдоо жана келечекте боло турган нерселерге даярдалуу маселесин караганда, атайын жасалган POS-терминалдар чыныгы менен башкача бөлүнүп турат. Ар бир ишкананын өзүнө таандалган чечимдерин тандашы менен, алардын системалары ишкананын өсүшү менен бирге кадам алдыра алышын, чоң операцияларды, жаңы технологияларды жана дүкөнчөлүк аймактардагы өзгөрүүлөрдү колдоо мүмкүн болот. Гибкостьтун аркасында бизнес өсүп жаткан сайын же анын түрдүү сфераларга таранып кетиши мүмкүн болот, POS-система тез тозуп калбайт. Төлөм ыкмаларын мисалга алсак - атайын системалар жаныб чыккан жаңы ыкмалар, маселен, карта менен төлөм же мобильдик кошчолорду оңой косуп коюуга мүмкүнчүлүк берет. Ал эми дүкөнчөлүктүн жаңы бет буруштарына да оңой ылайыкташат. Бул түрдүү алдын ала ойлонгон чечимдер узак мөөнөттүү иштөө үчүн ушундай POS-системаны ишке киргизүү бизнес үчүн акылдуу инвестиция болуп саналат, анткени ал ушул системаны жаңылоо үчүн тез тез жабдууларды алмаштырып турууга муктаж болбойт.

Бизнесингиз үчүн туура персоналдуу POS терминалды тандалуу

Тилекке каршы, бир дагы бизнес түрү бирдей эмес, ошондуктан сиздин бизнесиңиз үчүн туура POS-терминалды табуу - анын иштешинин негизин билишиңизден башталат. Күнүнө канча операция болоорун, клиенттер кандай төлөм түрүн колдонорун жана кызматкерлер терминал менен кандай иштей тургандыгын карап чыгыңыз. Мисалы, чайканада клиенттер узак убакыт кезекке турбо албашы үчүн ылдый төлөй алган терминал керек болот. Бирок кийимге дүкөнгө барсак, анда касса иштей тургусу менен катар запастардын санын кадим көзөмөлдөп туруу керек болот. Бизнестин талаптарын дурус аныктасак, системанын иштөөсү жақшы болот жана клиенттер сатып алууга жакшы көңүл аударат.

Акча маселелери индивидуалдуу POS-терминалды тандашта же даяр үлгүлөргө токтоп калууда чоң рол ойнойт. Бизнестин өзгөчөлүктөрүнө ылайык жасалган продуктту сатып алуу, экипировкалуу тактага караганда арзан болот. Бирок узак мөөнөттө караганда, кошумча чыгымдар көбүнчө өзүнөн пайда берет. Индивидуалдуу системалар күн сайын жакшыраак иштейт, транзакцияларда ката кетирбейт жана клиенттер системанын иштөө тартибинен канат алганга келет. Бул убакыт өткөн сайын чыгымдардын төлөнүп, пайда түзүлүшүнө алып келет. Ошондой эле, жакшы баптоо системанын бизнес өсүп жаткан сайын моралдык жагынан чет калбай, өсүшкө ылайыкташын камсыз кылат. Демек, компаниялар бюджетине гана эмес, операциялар өзгөрүлгөн сайын ушул чечимдин туура экендигин ойлоп көрүү керек.

Кызматкор POS-дин клиенттердин тажribaсын арттыруудагы рөлү

Кастомдуу сатуу учурунда терминалдар клиенттердин тажрыйбасын жакшытуу үчүн чыныгы айырмачылык келтират. Бул системдер адамдар убакыт өткөн сайын эмнени сатып алышын карайт жана дүкөндөр түрдүү сатып алуучулар тобу үчүн маркетингдик билдирүүлөр жана өзгөчө камсыздоолорду түзүүгө мүмкүнчүлүк берет. Accenture тарабынан жасалган изилдөөлөрдөн келгенде, азыркы 90% кадимки адамдар өзүнө керектүү тапшырмаларды алган жерде сатып алууга аракет кылат. Ишканалар клиенттери ким экенин жана алар эмнени каалашын билген сайын, алар тактыгыраак жарнамаларды жөнөтө алышат. Бул түрдүү топтолгон маркетинг клиенттерди кайтып келтирип, сатууларды жалпысынан көбөйтөт. Негизги натыйжа болсо, аудиторияңызды билүү акчаны көбөйтүү менен катар узак мүдөлдүү клиенттер менен мамилени курууга да жардам берет.

Бизнес үчүн атайын жасалган POS-системаларда төлөм кандай иштейт деген нерсе клиенттердин улантып иштөөсүнө же кетип калуусуна түп-негизделген таасир көрсөтөт. Транзакциялар жылдам ишке ашып, дүкөндөр түрдүү төлөм түрлөрүн кабыл ала алса, адамдарга керектүү нерселерин алуу жеңил болот. Forrester институтунун бир изилдөөсүнө караганда, 73% адам чыгып кеткенин, чек алуу узакка созулгандыктан деп айтып чыккан. Сымсыз POS-системаларды колдонуу күтүү убактысын кыскартып, клиенттердин канагат алуусун жана кайтып келүү ыктымалдуулугун көбөйтөт. Бул тажрыйба кофейнялордо же кичи дүкөндөрдө иштегенде, асмандагы жүктелүү мезгилинде кызматчылар колдо кармап жүрүүчү куралдар менен саптарды башкарууга мүмкүнчүлүк берет жана кишилердин сыртта узак убакыт күтүүсүн болтурбайт.

Көйгөй: Азыркы POS терминалдарынын азыркы бизнес жарандагы көрсөтүлгөн көрсөтүлгөн билимдерге арналган азыркыPOS терминалдарынын азыркы жарандагы көрсөтүлгөн будущее

Бүгүнкү күндө ишканалар өзгөрүп турган рынокторго ылдам ылайыкташып барууга тийиш, анткени көптөгөн ишканалар керектелүү эркиндикти берген атайын POS-терминалдарга кайрылууда. Бул системаларды шарттоо аркылуу алар ылайыктуу рыноктордо жана клиенттердин чын келечегинде жакшыраак иштейт, компаниялардын башкалардан алдыда калышын жана күн сайын сыйрттуура иштөөсүн камсыз кылат. Технологиялар улантып өнүгүп жаткан сайын, бул атайын жасалган системалар үчүн туруктуу колдоо менен техникалык кызмат көрсөтүү бирок маанилүү болуп калат. Компаниялар бул атайын жасалган системалардын бардык артыкчылыктарын дере жеткенде пайдаланышат, бирок жакшы кароо жок болсо, ушул артыкчылыктар убакыт өтүп жайылган сайын жоголот. Ишканалар системаларын жакшы билген экспертердин кызматына ээ болушса, алардын куралдары узак убакыт пайдаланууга жарамдуу жана эффективдүү болуп калат. Шилтеме менен эле көптөгөн акылдуу ишкерлер өз узартылган стратегияларынын бир бөлүгү катары атайын POS-чечимдерине инвестиция киргизүүнүн маанилүү экенин түшүнүшөт.