Салық тенденциялары: Жабайлы және Ақылды - POS терминалдарының болашақ даму қойындары

Smart POS терминалдарындағы келешекті тенденцилерді түсіну

Ақылды POS-терминалдар әртүрлі сауда аймақтарында кеңінен таралып, әріпкерлік қызмет көрсету тәсілін өзгертіп жатыр. Juniper Research компаниясының соңғы хабарламасында осындай жүйелер 2021 жылы 13,7 миллион құрылғыдан 2026 жылы шамамен 35 миллионға дейін өсетіні көрсетілген. Бұл негізінен 156% өсу деген сөз, яғни қазіргі кезде дүкендер мен сатып алушылар нені қалайтынын көрсетіп тұр. Нақты ақпараттың төлем әдістеріне деген сұраныс бар, сонымен қатар екі жақ та тексеру пункттеріндегі ақылды технологияларға ауысуға қанағатты екенін көруге болады.

Ақпараттық технологиялар әлемінде, әсіресе өзекті өнімдерді сату нүктелерінде жасанды интеллект пен машиналық оқыту технологияларының негізінде жаңалықтар енгізілуде. Қазір сату терминалдарының өздерінде-ақ сауда деректерін нақты уақыт режимінде бақылау, қоймадағы тауар қалдықтарын автоматты түрде басқару сияқты қосымша мүмкіндіктер пайда болып жатыр. Бүгінгі таңда қолжетімді бизнес-талдау мүмкіндіктері бірнеше жыл бұрын мүмкін емес болып табылса, енді олар сауда орындарын басқаруды жеңілдетіп, сонымен қатар тұтынушылар үшін сатып алу процесін жақсартып жатыр. Қазіргі кезде құны бар сауда орындары бұл технологияларды міндетті түрде енгізіп жатыр, сондықтан өнімдерді сату нүктелері туралы түсінік түбегейлі өзгеріп жатыр.

Пандемия басталғаннан бері тұтынушылардың әдеттері біршама өзгерді, яғни компанияларға енді қашан болмаса да төлем жүйелерін жақсарту қажет. Қазіргі кезде адамдар қолмен тимейтін төлем түрін қалайтын болғандықтан, дүкендерге төлемдерді ыңғайлы және қауіпсіз түрде өңдеу үшін ақылды сату нүктелері өте қажет. Қазіргі заманғы сауда орындарын қарасаңыз, онда сандық төлем жүйесінің қандай болмасын бір түрін көруге болады. Бизнес салалары бүкіл әлем бойынша осындай технологияларды тек қана клиенттер күтіп тұрғаны үшін ғана емес, сонымен қатар, бәсекеге қабілеттілікті сақтау үшін де енгізуде, өйткені қазіргі техникалық ортада ыңғайлылық жиі бағадан артық болып табылады.

Өзгеше POS терминалдарының інновациялық мүмкіндіктері

Дүкендерге арналған ақылды POS-терминалдар сату кассасынан ғана емес, басқа да көптеген міндеттерді орындайды. Бұлттық жүйелер сауда иелеріне өз транзакцияларын кез келген жерде сақтауға мүмкіндік береді, бұл сатылымдардың бәрін қадағалау мен қандай тауар қашан сатылатынын анықтауға көмектеседі. Мысалы, Square мен Shopify компаниялары кіші бизнес үшін өзінің POS-жабдықтарына тенденцияларды тез анықтауға көмектесетін қуатты құралдар әзірледі. Кез келген жерден сату көрсеткіштерін тексеру мүмкіндігі күнделікті операцияларды жеңілдетеді, дегенмен барлық саудагерлер Android негізіндегі жүйелерді өз қажеттері мен техникалық біліктілік деңгейіне қарай бірдей пайдалы деп санауы мүмкін емес.

Ақылды POS-терминалдар соңғы кезде үлкен жетістіктерге жетті, ең алдымен мобильді төлемдерге қатысты. Қысқаша NFC деп аталатын жақын арадағы байланыс технологиясы сияқты технологиялар сатып алушылардың терминалға қолтеті мен қатар құрылғысын немесе контактісіз картасын түйістіру арқылы сатып алуларын аяқтауына мүмкіндік береді. Бүкіл процесс дәстүрлі әдістерге қарағанда әлдеқайда тезірек өтеді, қазіргі кезде адамдар ақшамен жұмыс істеуді қаламайтындықтан бұл өте маңызды. Көптеген сарапшылар бұл ақшасыз тенденцияны шын мәнінде жылдамдатқан жедел жұқтыру ауруы деп санайды. Дүкен иелері үшін осындай контактісіз опциялар операцияларды тегіс орындау мен кезектерде күтпейтін қанағатты тұтынушылар деген сөз.

Әрі қарай бизнес жүргізуде ақылды POS-жүйелерді пайдалану жеңілдігі басқа құрамдас бөліктері сияқты маңызды рөл атқарады. Қызметкерлер жұмысты қалай атқару керектігін түсінбей қиналмаса, олар клиенттерге тезірек қызмет көрсетеді және транзакциялармен жұмыс істеу кезінде қателер аз болады. Қарапайым интерфейстер оқыту сабақтарына және проблемаларды шешуге кететін уақытты азайтады, сондықтан басшылар жабдықты бақылаумен айналысу орнына өзінің негізгі міндеттеріне уақыт бөле алады. Қазіргі кездегі дүкендер тез өзгеріп жатыр және көптеген кіші кәсіпкерлер жақсы интерфейсті мобильді төлем терминалдарына ауысу барлық айырмашылықты жасайды деген қорытындыға келді. Сапар кезінде кезек күтпейтін тұтынушылар да, қызметкерлер күрделі мәзірлерден шаршамайтын болады.

Көліктеулі POS аппараттарының әсері

Қолмен ұстайтын POS-машиналардың пайда болуы дүкендердің жұмыс істеу тәсілдерін өзгертіп жатыр, қызметкерлерге төлемдерді өндіру үшін нақты бостандық беріп отыр. Қызметкерлер енді сатып алушылардың қажетін қанағаттандыру үшін дүкен алаңында сатып алуларды аяқтай алады. Дүкен иелері үшін бұл кезекке тұрмайтын тез қызмет көрсету деген сөз. Сатып алушылар күтпеген жағдайда ұзақ уақыт бойы сауда орнында қалуға бейімделеді, бұл сатып алу тәжірибесін жақсартады. Көптеген компаниялар соңғы кезде осындай ақылды терминалдар мен мобильді төлем шешімдерін енгізіп, күнделікті жұмыс процесстерінде айтарлықтай жақсаруларды байқаған. Бұл икемділік кәдімгі жүйелер жұмысты ұстап тұруға тиіс болған кезде ерекше пайдалы екені дәлелденді.

Қолмен ұстайтын POS-құрылғылар клиенттердің тәжірибесін арттырады, себебі олар тексеру уақытын қысқартып, қызмет көрсету персоналына жеке қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Қызметкерлер осындай құрылғыларды пайдаланған кезде, олар тауар туралы ақпаратты тез арада алып, клиенттердің сұранысына сәйкес заттарды ұсынып, дәстүрлі кассаларға қарағанда сатып алуларды тез аяқтай алады. Сөйтіп, барлық сатып алу процесі тегіс жүреді. Мысалы, Android негізіндегі POS-жүйелерін алыңыз, олар кредиттік карталардан бастап мобильді әмияндарға дейінгі төлемдерді өңдей алады, бұл сатып алушыларға төлеу тәсілдерін кеңейтіп береді. Осындай икемділік клиенттердің ризашылығын арттырып, олардың қайтадан оралуына әкеледі.

Қолмен ұстайтын нүктелік сату жүйелеріне ауысқан дүкендер тұтынушылар мен кәсіпорын пайдасы үшін нақты пайдалы нәтижелер көрсетіп отыр. Өткен жылы осы ақылды мобильді төлем құрылғылары туралы өткізілген зерттеуде Retail Tech Advisor не тапқан еді, соны алыңыз. Әріптестер шопанмен әңгімелесуге уақыт бөліп, кассада отырмай-ақ орындалатын операциялар нәтижесінде сатып алушылардың шамамен 15% аз қалдырылмайтын сатып алынбаған заттар қалдырылды. Бізге үлкен универсам дүкені де осыған ұқсас тарих айтты. Олар кезектердің осы уайым қателерін күрт азайтып, сол жерде адамдардың көбірек сатып алуына әкеліп соқты. Тұтынушылардың сапаға деген сүйкімділігі де ұзақ болды. Бәсеке қатты болған кезде, барлық осы нақты мысалдар неліктен көптеген сауда орындары осы қолданыстағы төлем шешімдеріне қосылып жатқанын көрсетіп отыр.

Ақыллы Мобильді Төлеу Стандарттары: Мүмкіндіктер мен Шектеуліктер

Мобильді төлем терминалдары дүкендер транзакциялармен қалай жұмыс істейтінін шынымен өзгертті, біз бұрын барлық жерде көрген қазіргі заманғы өзін-өзі қызмет көрсету нүктелерінің жүйесіне қарағанда кәсіпкерлерге әлдеқайда икемді нәрсе берді. Наурыз айында бірнеше нұсқалар бар - кейбір адамдар оларды ақылды POS-терминалдар деп атайды, басқалар қолмен ұстайтын POS-машиналар немесе барлығы бірде ақылды POS-бірліктер туралы айтады. Ең бастысы, бұл құрылғылар бизнеске әсіресе Android жүйелерінде жұмыс істейтін күрделі бағдарламалық жасақтамалар арқылы төлемдерді қабылдауға мүмкіндік береді. Портативтілік сатушылар үшін бәрін айналдырып тұрады. Қызметкерлер барлығын бір ғана кассада кезекке тұрғызып, сатып алушылар сауда жасап жүрген жерде төлем ала алады. Бұл әсіресе дүкен аумағынан тыс сауда жасау кезінде көлемді жабдықтарды әкелу қажеттілігінсіз сауда жасауға дайын емес сатушылар үшін де өте жақсы жұмыс істейді.

Ақылды мобильді төлем терминалдары өзінің транзакцияларды өткізу жылдамдығы мен пайдалану оңайлығымен ерекшеленеді. Бұл құрылғылар ескі жүйелерге қарағанда төлемдерді тезірек өңдейді, себебі олардың ішкі жабдықтары жақсырақ болып келеді, сондықтан кезектердің алдын алу үшін компаниялар жоғары жүктелу кезінде көбірек клиенттерді қызмет көрсете алады. Қауіпсіздік осындай құрылғылардың тағы бір артықшылығы болып табылады. Көпшілік моделдер қазіргі PCI талаптарына сәйкес келетін шифрлау технологиясымен жабдықталған, сондықтан клиенттердің банк карталарының ақпараты хакерлерден қорғалады. Сондықтан кіші дүкендер мен мейрамханалардың көбі соңғы кезде осындай құрылғыларға ауысып жатқаны ақиқат. Қоймадағы үлкен үстелдік машиналардан ауысуға шешім қабылдаған дүкен иелері үшін мобильді технологиялар операциялық және қаржылық тұрғыда да дұрыс шешім болып табылады.

Ақылды мобильді төлем терминалдарының кемшіліктері де бар. Көптеген кәсіпорындардың алдында тұрған үлкен мәселе – байланыс проблемалары. Қатты интернет байланысы болмаған жағдайда, клиенттердің ең керек уақытында транзакциялар дұрыс өтпейді. Тіркелген бағдарламаларды қауіпсіздік және жұмыс істеу үшін уақытылы жаңартып отыру – тағы бір қиындық. Осындай қиыншылықтармен күресуге дүкендер соңғы кезде әртүрлі тәсілдерді қолдана бастады. Кейбір дүкендер дүкендерінің барлық аумағында күшейтілген Wi-Fi жүйелеріне ақша салып жатса, басқалары жұмыстың тыныш уақытында автоматты жаңартуларды орнатып, жұмыстың жүктелген кезінде ештеңе бұзылмайтындай етіп жасайды. Бұл практикалық шешімдер техникалық мәселелердің әсерінен бизнес операцияларының көп бөлігін тоқтатпай, осындай құрылғылардың мүмкіндіктерін тиімді пайдалануға көмектеседі.

Android POS-тың ретейлерлік түрленуіндегі rolы

Ақылды Android POS жүйелері дүкендердің жұмыс істеу тәсілдерін түбегейлі өзгертуде, әсіресе компаниялар өз жабдықтарын баптауға және әртүрлі пайдалы бизнес қосымшаларға қолжетімділік алуға мүмкіндік алады. Android-тің икемді платформасы негізінде жасалған бұл жүйелер кез келген дүкеннің ерекше талаптарына бейімделуге болады. Сауда компаниялары қоймадағы тауар қалдықтарын бақылаудан бастап, сату тенденцияларын талдау мен тұтынушыларды ынталандыруға дейінгі барлық амалдарды орындайтын әртүрлі қосымшаларға қолжетімділікке қуаныш білдіреді. Терминалдардың өзі осындай мүмкіндіктермен қамтамасыз етілген. Сондай-ақ, қазіргі кездегі көптеген модельдер мобильді төлемдер мен контактсіз транзакцияларды қолдайды, бұл кезекте тұрған кезде тексеру процесін жылдам және керілу күші аз болатын етіп жасайды.

Android POS жүйелері пайдаланудың барлық пайдалы қасиеттеріне қарамастан, нақты бас ағрыларын да әкеледі. Қызметкерлерді оқыту көптеген сауда орындары үшін үлкен мәселе болып табылады, өйткені осындай күрделі техникалық шешімдерді енгізу үшін олардың дайындалуы қажет. Күрделі интерфейстерді адамдар бірден үйрене алмайды, сондықтан қызметкерлерді дұрыс қабылдау маңызды болып табылады. Қауіпсіздік те маңызды мәселе болып табылады, өйткені осы құрылғылар сауда орындарындағы ақпаратты өңдеумен қатар, несиелік карталар туралы ақпаратты да өңдейді. Сауда менеджерлері жиі ең жаңа функционалды пайдаланғысы келсе де, деректердің құпиялылығын бұзу туралы қауіптерге тап болады. Android POS-ке ауысу туралы ойлаған кезде кәсіпкерлер жабдықтарды сатып алумен қатар, қызметкерлердің біліктілігін арттыру және кибер қауіптерден құпия ақпаратты қорғау үшін қаншалықты уақыт пен ақша жұмсау керектігін жемісті ойластыруы керек.

Нақты әлемде қолдану мысалдарын қарастыру бізге осы жүйелердің қалай жұмыс істейтінін түсінуге көмектеседі. Өткен жылы Android POS құрылғыларына ауысқан киім дүкендерінің тізбегін қарастырайық. Олардың айтуынша, енді транзакциялар бұрынғыдан ә существенно быстрее өтіп жатыр, яғни кезде тұрмай-ақ кассадан өріп үлгеретін болды. Қызмет көрсету жаңа жүйемен қолдану жеңіл болғандықтан, қызметкерлер де риза болды. Алдағы алты ай ішінде сатылым көрсеткіштері өздерінің есебі бойынша шамамен 15% артты. Осындай нәтижелер Android POS технологиясы туралы маңызды пікір қалыптастырады. Бәсекеге қабілетті болып қала бергісі келетін сауда компаниялары осы технологияға ауысуды қарастыруы тиіс. Әрине, бастапқы кезде кейбір шығындар туындаса да, көпшілік жағдайда пайдалар бастапқы шығындарды толық ақтап беретінін байқауға болады.

Барлық-бірігі Smart POS Терминалдары: Комплексілік Пікірлеу

Ақылды бірден-бір POS-терминалдар кәсіпкерлік әрекеттерді жүргізудің тәсілін өзгертіп жатыр, өйткені олар бір уақытта бірнеше әртүрлі әрекеттерді орындауға қабілетті. Сатушылар оларды қазіргі кезде әртүрлі төлемдерді қабылдау үшін жақсы көреді - несиелік карталар жақсы жұмыс істейді, бірақ тұтынушылар сонымен қатар өз телефонын таптайды немесе NFC-пен қамтамасыз етілген құрылғыны оқу құрылғысының үстінен өткізеді. Шын мәнінде ерекше көрінетіні - бұл артқы жағында не болып жатқаны. Дүкен иелері транзакциялар болып жатқан сол бір экранда қоймадағы тауар деңгейін тексере алады, сонымен қатар жабдықтар азайған кезде жаңа тапсырыстар береді. Қолайлылық факторы өте үлкен. Барлығын бір жүйеге біріктіру арқылы кіші дүкендер әр апта сайын бірнеше сағат уақыт үнемдеуде деп хабарлайды, олар бірнеше қосымшалар мен құрылғылар арасында ауысуға қажеттілік болмайды. Тұтынушылар да байқайды, өйткені тексеру бөлімі қоймадағы тексерістер үшін басқа машина іздеу қажеттілігінсіз тезірек жүреді.

Барлығын қамтитын шешімдер үшін болашақ жарқын, онда жасанды интеллект пен блокчейн сияқты жаңа технологиялар біріктіріледі. Ақпаратты талдау арқылы дүкендердің ішкі процесстерін тегістеу және сатып алушылардың заттарын тез табуына көмектесетін жасанды интеллект туралы ойланыңыз. Блокчейн де қазір бұл тек ырғақты сөз емес. Бұл қазіргі кезде онлайн жолымен оңай алынып тасталатын жеке ақпаратпен жұмыс істеу кезінде транзакциялардың қауіпсіздігі мен ашықтығын қамтамасыз етеді. Сауда компаниялары қазір тәжірибе жүргізуді бастады және осындай құралдар тереңірек интеграцияланған сайын, өнімді сату орындарының жүйесі толықтай өзгеруі мүмкін. Біз жақын арада төлем жасаудан астам нәрсе жасай алатын касса аппараттары туралы сөз етіп отырмыз.

Барлығы бірде POS-терминалдар нарығы жақын жылдары ірі өсу үшін бапталып тұр. MarketsandMarkets нарықтық зерттеулер компаниясы 2021 жылы шамамен 62 миллиард доллардан 2026 жылы 97 миллиард долларға дейін жылдық 9,5% өсу қарқынымен өсетінін бағалап отыр. Әртүрлі секторлардағы сауда орындары операцияларды тиімді басқарудың жақсы жолдарын қажет етіп қана қоймай, төлем жасау процесстерін жеңілдетуді де қажет етеді. Барлығы бірде орналасқан ақылды терминалдар соңғы жылдары кең тарала бастады, себебі олар бірнеше функцияларды бір ғана құрылғыға біріктіреді. Бұл жүйелер кіші бизнес үшін икемділік пен үлкен желілер үшін құнды болып табылатын кеңейтілген мүмкіндіктер ұсынады. Технология дамып тұрған сайын, осындай интеграцияланған шешімдер болашақта сауда кеңістігінің көп бөлігін бақылауы мүмкін.

Келесі нәтиже: POS терминалдарының геометриялық даму бағыты

Дүкендер жақын жылдары іс-әрекеттерді қалай орындау керектігін өзгертетін ақылды POS технологиясын енгізуге дайындалуда. Сатушылар жақын арада деректер туралы ақпараттың құпиялылығын сақтау бойынша қорғаныс құралдары жақсарып, транзакцияларды растау үшін саусақ ізі немесе бет-әлпетті тану әдістерінің қолданылуы күтілуде. Сондай-ақ, жүйелер әртүрлі платформалар мен құрылғыларда тезірек жұмыс істейтін болады. Шын мәнінде қызықтысы Android негізіндегі ақылды терминалдар мен төлем-тауар құралдарын біріктіру арқылы дамып жатқан жаңа құрылғылар. Бұл құрылғылар барлығын бір құрылғыға сыйғызып, кіші кәсіпкерлердің сатуды бақылау мен қоймадағы тауарларды басқару үшін әрбір қызмет үшін жеке жабдық қажеттілігін жояды. Операцияларды тиімді басқару мен бәсекеге қабілеттілікті сақтауға ұмтылатын дүкен иелері үшін осындай интеграцияланған тәсілдің бәрін өзгертетіні сөзсіз.

Жаңа төлем технологияларын қабылдау бизнес қызметкерлері үшін өзара әсер ететін пазарда қонақтарынан қалыптастыру үшін маңызды. Қызметкерлердің күшейтін қажеттері бойынша, тез, әділетті және қауіпсіз төлем шешімдеріне талап кеңес беріледі. Содан соң, реттіктерге осы технологияларды қолдану қажет, мүştəрилердің қанағаттандыруын және операциялардың ықпалдық жолдарын жақсарту үшін.

Білімді сауда қызметкерлері жаңа өнімдерді сату нүктелерін (POS) технологияларын енгізу арқылы тұтынушыларды қанағаттандырып, дүкендерін тиімді басқару керектігін біледі. Дүкендер жаңа технологияларды уақтылы енгізіп, жаңа мүмкіндіктерді іске асырса, сатып алушылар бұларды бірден байқайды. Мысалы, мобильді төлемдер, тез төлем жолақтары, өткен сатып алулар негізінде жеке ұсыныстар. Бұл жаңартулар адамдардың көбірек оралуына және көбірек шығын жасауына әкеледі. Бірақ тек қана жаңа құрылғылармен ғана емес. Саудада қиын кезеңдерде тірі калу үшін дүкендер жұмыстың нәтижесін көріп, нәтижесіз жұмысты тастауға дайын болуы керек. Кейбір кіші кәсіпорындар бұларды іске асыруда қиналады, себебі қызметкерлерді оқыту мен жүйелерді жаңарту уақыт пен ресурстарды талап етеді.