Дәстүрлі POS құрылғыларын жөндеу мен Android POS арнасымен алыстауынан жөндеу

Жөндеу әдістеріндегі негізгі айырмашылықтар

Дәстүрлі POS жүйелеріндегі физикалық құрылғыларды жөндеу

Көпшілік дәстүрлі сату нүктесі жүйелерінде әлі де нәрсе дұрыс жұмыс істемейтін кезде нақты құрылғылардың көмегіне сүйенеді, ал бұл әдетте техникалық білімі бар адамды шақыру деген сөз. Бұл жүйелер де өзіне тән тәсілдермен істен шығып жатады: принтердің қатып қалуы, экранның қараюы немесе басқа құрылғылармен байланысты жоғалту. Барлық осы мәселелерді шешу үшін әр проблеманы өзіне тән тәсілмен диагностикалап, жөндеу керек. Жөндеу шоттары әдетте проблеманың ауырлығына сәйкес келеді: қарапайым жөндеулер үшін шамамен 100 АҚШ долларынан бастап, компоненттерді ауыстыру қажет болған жағдайда 500 АҚШ долларына дейін жетеді. Алайда өткен жөндеу жазбаларын қарау дүкендерге дайындалуға көмектеседі. Көптеген компаниялар кездесетін мәселелер үшін арнайы бөлшек бөліктерді қоймада сақтау кезінде үзілістерді біршама азайтатынын байқаған, қосымша капиталды қоймада ұстап тұрса да.

Android POS Шешімдері үшін Алыстағы Диагностика және Түзетулер

Android POS жүйелеріне келсек, алыстағы диагностика жүйесі бағдарламалық жасақтамадағы ақауларды тез анықтауға және жөндеуге, дүкенге техниканы шақырмай-ақ үзілістерді азайтуға мүмкіндік беретіндіктен ерекше орын алады. Техниктер жүйенің тоқтап қалуы немесе байланысты жоғалту сияқты кішігірім, бірақ қатты шаршататын мәселелерді өз кеңселерінен алыста отырып-ақ шеше алады. Бұлттық негізде жұмыс істейтін жүйелер мүмкіндіктерді одан әрі кеңейтті. Барлық деректер онлайн түрде сақталғандықтан, біз қажет болған сайын бағдарламалық жасақтаманы тез қалпына келтіре немесе жаңарту жасай аламыз. Қорытындысы: жолға және жабдықтарға шығын кетпейді, ал шешімдер қала бойы жүріп келетін техниканы күтіп отырғаннан әлдеқайда тез орындалады. Кейбір мамандар бұндай алыстағы әдістер ауылшаруашылық әдістерге қарағанда шамамен 30 пайыз үнемдеу әкеледі деп айтады, бірақ шын мәнінде ең маңыздысы – критикалық сәттерде кәсіпорындардың қаншалықты уақыт үнемдеуінде.

Шығындарды талдау: Жергілікті және Алыстағы жөндеу

Дәстүрлі POS компоненттерін ауыстыру бойынша еңбек ақы шығындары

Ескі әдіспен өтім жүйесін жөндеуге кеткен ақша есепке техниктердің сағатына жетпіс бестен жүз елу долларға дейінгі ақша және олардың жол ақшасын қосқан кезде тез өседі. Көптеген техниктер сағатына жетпіс бестен жүз елу долларға дейін алады, бұған олардың жұмыс орнына дейінгі жол ақшасы немесе жаңа бөлшектер сатып алу кірмейді. Бірнеше дүкендері бар және бірден жөнделуі қажет заттары бар кәсіпкерлер үшін жағдай одан да нашар. Әсіресе, таңғы ас кезінде мейрамханалар немесе мереке кезінде киім дүкендері туралы ойлаңыз, онда әрбір минут маңызды. Ешкімнің касса жұмыс істемей тұрып, кезек күткісі келмейді. Сол себепті ақылды кәсіпкерлер проблемалар туындаған сайын ғана емес, кезекті жөндеумен айналысуға тырысуда. Жабдықтың көпшілік уақытта тегіс жұмыс істеуі апатты шақыруларды азайтады және ай сайынғы шығындарды көп төмендетеді.

Android жөндеулері үшін жылжыту негізіндегі қолдау моделдері

Android POS жүйесін пайдаланатын кәсіпорындар үшін жылжымалы тарифтік жоспарлар ай сайын тұрақты құжаттар негізінде бюджетті тиімді нұсқа болып табылады. Көбінесе жоспарлар айына отыз шақты доллардан басталады және әдетте кез келген ақау пайда болған жағдайда жедел шешім қабылдау мен арнайы ұсынымдарға сай келетін қосымша мүмкіндіктермен жабдықталады. Осындай тәсілдің артықшылығы шын мәнінде екеу. Біріншіден, техниктер мәселелерді уақытылы шеше алады, сондықтан әрекеттер тегіс орындалып тұрады. Екіншіден, компаниялар кәсіпкерлік пайдаға кіріп кететін күтпеген жөндеу шығыстары туралы ойланбай-ақ болады. Біз көптеген дүкендер жылжымалы қолдау келісімдеріне ауысқаннан кейін өз шығыстарын жартысына дейін қысқартқанын көрдік. Осындай үнемдеу кез келген кәсіпкер үшін қажет – ақша ағынын бақылау мен сенімді өнімнен өткізу функционалдылығын сақтау үшін.

Әсер ету мерзімінің бизнес операцияларына әсері

Дәстүрлі POS жөндеу логистикасында қызмет көрсету уақытының кешеуі

Дәстүрлі POS жүйелері қызмет көрсету баяу болған кезде бізнес операциялары нақты зардап шегеді. Дүкеншілер әдетте қаншалықты көп екеніне және осы ақаулар қашан пайда болғанына байланысты тұрақсыздықтың әрбір сағатына 300 пен 3000 доллар арасындағы зиянға тап болады. Бұл ескі жүйелерді жөндеу де өзіндік қиыншылықтар туғызады. Әдетте пошта арқылы бөлшектер келуіне көп уақыт кетеді, ал техникті шақыру да тез емес. Барлық бұл күтудің салдарынан айтарлықтай ақша жоғалып кетеді, әсіресе түскі ас уақытында немесе қолма-қол сату кезінде, қажетті уақытта кассалар үздіксіз жұмыс істеуі керек болған жағдайда. Логистика желілерін жақсартып, техниктерді тез шақыру мүмкіндігін арттырған дүкендер нақты нәтижелерге қол жеткізеді. Кезектер ұзақ болмағандықтан тұтынушылар қанағатты болып қалады, ал маңызды сату кезеңдерінде түсімдер жоғалмайтын болғандықтан кәсіпорынның қаржылық жағдайы тұрақты болып қалады.

Android POS Жүйелері Үшін Тез Жұмыс Істеу

Программалық жасақтаманы алыста орналастыру мүмкіндігі Android POS жүйелеріне жұмыс уақытын азайтуда елеулі артықшылық береді. Дәстүрлі жүйелер оған тең келмейді, себебі Android бизнеске жаңартуларды тікелей алуға мүмкіндік береді, ал бұл үшін IT қолдау көрсету үшін күту қажет емес. Бұл жаңартулар қателерді және қауіпті құқық бұзылуды түзетеді, соның арқасында кішігірім бизнес иелері ешбір қатені болдырмауы тиіс. Жүйелер жаңартылып тұрса, программалық және аппараттық қамтамасыз жобаланған уақытта қателер туғызбайды. Әдістемелік деректерге сүйенсек, бұндай алыста жөндеу әдісін пайдаланатын компаниялар жұмыс уақытын дәстүрлі әдістермен салыстырғанда шамамен екі есе азайтты. Тұтынушілердің дүкендерінде немесе мейрамханаларда жұмыс істейтін адамдар үшін бұл жаңартуларды орындау кезінде сатылымдарды жоғалтпай, көңілді тұтынушыларға ие болу деген сөз.

Жөндеу Әдістеріндегі Қауіпсіздік Ескертпелері

Физикалық POS техникалық қызмет көрсету кезіндегі Қауіпсіздік Орындары

Сату нүктесіндегі (POS) жүйелерде орындалатын физикалық техникалық қызмет көрсету белгілі бір қауіптерді туғызады, бұл кәсіпорындарды қауіпсіздік мәселелеріне ұшыратуы мүмкін. Бұл жерде негізгі қайғы - техниктердің жеткілікті қауіпсіздік бойынша дайындықтан өтпегені, бұл кейде кездейсоқ деректердің таралуына немесе тіпті нақты тұрғындар үшін ұрлауға әкеліп соғуы мүмкін. Сандар бізге қызықты нәрсе айтады - деректердің көпшілігі әсіресе осындай жөндеулер кезінде, әсіресе тұтынушы ақпараты алдын ала қорғалмаған кезде ұрланады. Осындай қауіптерді азайту үшін компаниялар өз техникалық қызметкерлері үшін жақсы қауіпсіздік бойынша білім алуға инвестиция жасауы тиіс. Тренингтерде негізгі сақтық шараларынан бастап, жаңа жеке деректерді қорғау туралы заңдарға сәйкес келу үшін қазіргі заманғы индустриялық стандарттарды түсіну қажет. Техниктерді жалғыз қана дайындаумен қатар, дүкендер оларды сезімтал жабдықтармен жұмыс істеуге рұқсат бермес бұрын мұқият тексеруі де керек. Жөндеу кезінде деректермен жұмыс істеу ережелерін қатаң қадағалау да орынды. Бұл шаралар тұтынушылардың жеке ақпаратының қай жерде екеніне назар аударатын тұрақты тұтынушылар арасында сенімділікті қалыптастырады және деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз етеді.

Android POS-тің қауіпсіздалған қашықтықтан отырыстары

Android POS жүйелеріне келсек, қашықтан қолдау көрсету қосымша қауіпсіздік артықшылықтарын береді, себебі бұл жалғанулар шифрланған. Шифрланған байланыс жолдары өте маңызды, себебі олар бизнес ақпаратын қорғап қояды, ал техникалық қолдау қашықтан жүзеге асырылады. Кәсіпорындер шифрлау әдістерін сапалы қолдану арқылы хакерлерден құрылымдарын қорғайды, өйткені интернетте ақпараттың ұрлануы күн санап артуда. PCI DSS сияқты стандарттарды сақтау қауіпсіздіктің барлық жақтарын ретті күйде ұстайды, бұл сенімділікті арттырады және заңдық мәселелерден сақтайды. Нақты мысалдар кәсіпорындардың шифрланған қашықтан отырыстарды пайдалануы жасалған шабуылдардың санын азайтатынын көрсетеді. Нақты жағдайларды қарастырсақ, қазіргі кезде Android POS жүйелерін пайдаланатын кәсіпорындар үшін қашықтан шифрлау тек ыңғайлы ғана емес, сонымен қатар қымбатқа түсетін деректердің кетіп қалуын болдырмау және кәсіпорынның күнделікті жұмысын жалғастыру үшін қажетті шарт екенін көруге болады.

POS жөндеу саласындағы болашақ бағыттар

Android жүйелеріне арналған алдын ала болжайтын жасанды интеллект негізіндегі жөндеулер

Жасанды интеллект бізге қалай техникалық қызмет көрсету жұмыстарын орындау керектігін өзгертіп жатыр, әсіресе алдын ала болжау негізінде Android жүйелерін жөндеу кезінде. Негізгі ой былай - әуелгі нұсқада күтіп тұрғаннан кейін компаниялар мәліметтерді талдау арқылы проблемаларды уақытынан бұрын анықтау үшін пайдаланады. Бұл жағдайда компаниялар кейінірек апаттық жағдайлармен күресуге тырысып жатқаннан гөрі, уақытылы осы проблемаларды шеше алады. Құрылғыларды күнделікті пайдалану тәсілдеріне назар аударсақ, ақылды алгоритмдер белгілі бір қиындықтарды білдіретін үлгілерді таңдап алады. Кейбір нақты әлемдік сынақтар жасанды интеллектті енгізу жүйелік істен шығу санын шамамен 30 пайызға дейін азайтатынын көрсетті, яғни сенімділіктің барлық жағынан артуын білдіреді. Бұл технологияға инвестиция салуға дайын ұйымдар үшін қалыпты техникалық қызмет көрсетуге деген шығындарды қысқарту мен қатар клиенттерге жақсы қызмет көрсету мүмкіндігі бар. Бұл жасанды интеллектті нүктелік сауда жүйелерін қолдауға құқтығын ойлайтын әркім үшін міндетті құралға айналдырады.

Дәстүрлі POS құрылғыларын пайдалануды IoT-пен интеграциялау

Нәрселер интернеті құрылғыларын пайдалану біз қалай ескі нүктелерді басқарып, қадағалайтынымызды өзгертуде. Бұл ақылды технологиялар құрылғылардың қателіктері туралы дереу хабарламалар жібереді, сондықтан операторлар кез келген күрделі мәселелерге уақытында әсер етеді. Бұл жаңа IoT құралдарының бар системалармен ықтимал әрі жүйелі жұмыс істеуі компаниялардың ресурстарын тиімді басқаруына және шығындарды үнемдеуге көмектеседі. IoT датчиктерін орнатқан кәсіпорындар өз жабдықтарын үнемі қадағалауға мүмкіндік алады. Бұл жабдықтар тек қажет болған жағдайда ғана жөндеу жүргізіп, керексіз тексерулерге ақша шығындауды болдырмақ. Алдағы уақытта сарапшылардың болжамынша, көбірек кәсіпорындар осындай IoT технологияларымен жабдықталған POS жүйелеріне көшетін болады. Бұлай болған сайын автоматты жөндеу жұмыстары күнделікті тәжірибеде қолданыла бастап, дүкендердің операцияларын тездетіп, бәсекелестеріне қарағанда артықшылық беруі мүмкін.