Аж ахуйн мэдээлэл: Өөр өөр аж ахуйнууд яаж зөвлөмжтэй POS систем сонгож байгааг мэдэх

POS системүүдийг харах

Зах зээлийн цэгийн (POS) систем нь үндсэндээ худалдааны гүйлгээг хийхэд зориулсан программ хангамж, төхөөрөмжийг нэгтгэдэг. Худалдааны дэлгүүрүүд болон ресторанууд эдгээр системүүдэд өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа ихээр тулгуурладаг бөгөөд, тэдгээрийг ашиглан төлбөр хүлээн авах, нөөцийн түвшинг хянах, тогтмол үйлчлүүлэгчидтэй харилцаа тогтоох боломжийг олгодог. Зах зээл нь өөр өөр төрлийн POS шийдлүүдийг санал болгодог. Уламжлалт системүүд нь зохион байгуулалтын цэг дээр суурилдаг бол шинээр гарч ирсэн нүүлгэн үүднээс суурилсан хувилбарууд нь худалдаачдад илүү их чөлөө олгодог. Жишээлбэл, нүүлгэн системүүдийг авч үзвэл, дэлгүүрийн эзэд нь гэрийнхээ хашаанаасаа утсаар борлуулалтын мэдээллийг шалгаж, байршил бүрийн нөөцийг хянах боломжтой болдог. Судалгаагаар үзэхэд, сайн POS систем нь дунджаар 30%-иар төлбөрийн цэг дээрх хүлээлтийн хугацааг багасгадаг бөгөөд энэ нь эгнээнд зогссон үйлчлүүлэгчдийг ханамжтай болгох, худалдааны төвүүдэд алдаа огүй, хурдан үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог.

Өөр өөр салбаруудад зориулж зөв POS систем сонгох

POS системийн сонголт нь хэн нэгэн ямар аж ахуйн салбарт ажиллаж байгаагаас хамаарна. Жишээ нь, худалдааны салбарт оюун ухаантай төрөлжүүлэгч нь зөвхөн төлбөр тооцоо хийхээс илүү орлогын түвшинг хянаж, мөн худалдан авагчдыг худалдааны туршлага дараа хангалттай байлгахад тусалдаг. Retail Systems Research-ийн 2023 онд хийсэн судалгаагаар ийм шинэ системд хөрөнгө оруулсан дэлгүүрүүд нь кассын үйл ажиллагааг 25%-иар бууруулсан байна. Худалдааны салбар хэр хурдан хөдөлшгөөтэй байдагт бодоход энэ нь маш чухал ач холбогдолтой байж магадгүй.

Гар дээрх POS төхөөрөмж нь рестораны бизнесийн үйл ажиллагаанд чухал нөлөө үзүүлдэг. Одоо ихэнхээр захиалга авч, төлбөр тооцоог хийхэд эдгээр жижиг төхөөрөмжүүдэд тулгуурладаг. Ажилчид чөлөөтэй шилжин нүүж байж ч захиалгыг зөв авч, хурдан төлбөр цуглуулж чаддаг. Hospitality Tech-ийн судалгаагаар гарын системд шилжсэн газрууд нь хүлээх хугацаа дунджаар 15%-иар буурсан гэж мэдээлсэн. Энэ нь үйлчлүүлэгчид идэхгүйгээр бага хугацаа хүлээдэг болон идэж, тааламжтай цагаа өнгөрөөх боломжтой болдог тул тэд илүү сэтгэл таатай байдаг.

Эрүүл мэндийн байгууламжууд нь ашиглахад хялбар Android-ийн гар утасны POS системийн ашигтай талыг үзэж эхэлсэн. Энэ нь эмчийн өрөөнд болон эмийн санд хоёр үед үйлчлүүлэгчид хүлээх хугацааг багасгаж тусалдаг. Healthcare Business Tech-ийн сүүлийн судалгаагаар ийм гар утасны төлбөрийн шийдлийг зөв ашиглаж байвал үйлчлүүлэгчийн төлбөрийн процессыг 30%-иар хурдасгаж чаддаг. Цаг хугацаа ихэд чухал байдаг эмнэл зүйн орчинд энэ шиг үр ашигтай байдал маш их ач холбогдолтой байдаг.

Хуваарилалтын төвүүд болон жижиглэн худалдаа хийх үйл ажиллагааны хувьд бэлтгэлгүй худалдааны цэгийн төхөөрөмжүүд нь шалгалт хийх ажлыг хурдасгах тул шаардлагатай хэрэгсэл болон хувирчээ. Эдгээр нь томоохон нөөцийг удирдах, гүйлгээг хурдан хийх, хохирол үүсгэхгүй байлгахад тусалдаг. Modern Distribution Management-ийн сүүлийн тайлангийн мэдээнээс үзвэл агуулахын үйл ажиллагааг судалж байж тогтоосон бөгөөд эдгээр системийг нэвтрүүлсэн байгууламжууд нь хувь хүмүүст 20% илүү дүнгийн нөөцийн хяналт тогтоосон байна. Ийм дэмжлэг нь салбарын дагуу өдөр тутмын үйл ажиллагааг хэр зэрэг гөлгөр явуулахад бодитой нөлөө үзүүлдэг.

Индустрийн энэ нэмэлт үзүүлэлтийг мэдэж байвал бизнес нь үйл ажиллагааны үндсэн шаардлагуудыг нөхцөл байдлыг хангах, үйл ажиллагааг сайжруулахад тусламж үзүүлэх POS систем сонгох боломжтой.

POS систем сонgosono хугацаандаа үзэх үндсэн факторууд

Зах зээлийн системийг зөв сонгох нь бизнесийг өдөр тутмын үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд ямар онцлог шинж чанарууд чухал болохыг мэдэх явдал юм. Кредит картнаас эхлээд гар утасны төлбөрийн хэрэгслүүд хүртэлх бүх төрлийн төлбөрийг боловсруулах, агуулахын нөөцийг хянаж, юу ч алдагдахгүй байх, ашигтай борлуулалтын тайлан үүсгэх, үйлчлэгчид дахин ирж байхад нь туслах үндсэн CRM функцтэй системүүдийг хайна уу. Жишээлбэл, Square нь бодит цагийн нөөцийн шинэчлэлтийг санал болгодог бөгөөд үйлчлэгч тухайн бүтээгдэхүүн дууссан ч гэсэн эргэж ирэх нь таатай байдал үүсгэхгүй байхад тусалдаг. Тэдгээрийн дэлгэрэнгүй борлуулалтын шинжилгээ нь дэлгүүрийн эзэдтэйгээ таваарууд ямар бүтээгдэхүүн худалдаж байгааг, ямар нь зүгээр л орхисон байгааг ойлгоход тусалдаг. Эдгээр онцлог шинж чанарууд цаасан дээр сайхан харагдаж байж болох боловч тэдгээрийг зөв байрлуулахын тулд цаг хугацаа зарцуулах, ажилчиддаа зөв ашиглах талаар сургах нь түүний тал нь л байлдаан юм.

Хэрхэн ашиглах нь хялбар байгаа чухал юм. Аж ахуйн нэгжүүд нь ажиллуулахад хялбар ухаалаг гар утасны төлбөрийн төрөл сонгоход ажилчид сургахад зарцуулах цагийг хэмнээд, гүйлгээ хурдан хийгддэг. Ухаалаг систем нь алдааг багасгадог бөгөөд үнэндээ үйлчлүүлэгчийн туршлагын талаарх мэдрэмжийг сайжруулдаг. Бодоод үз дээ: кассчинууд төвөгтэй интерфейсээр тэмцэхгүй бол бүгд л амжилтанд хүрнэ. Судалгааны дүнгээр ийм хялбар системүүдэд шилжих үед гүйлгээ бүрт зарцуулах цаг 20 хувь буурдаг байна. Энэ нь хүмүүс зогсоол дээр урт хугацаа шалхуурч байдаггүй тул үйлчлүүлэгчид илүү дуртай байна.

Аливаа сайн POS систем нь бусад хэрэгслүүдтэй ажиллах чадвартай байх нь ижил чухал юм. Эдгээр системүүд нь бүх зүйл гүйцэт бизнесийн явцад гладлыг хангахын тулд нягтлан бодох бичиг, онлайн дэлгүүр, харилцагчийн харилцаа хөндлөн зүүн программ хангамжтай зөв холбогдох шаардлагатай байдаг. Үйл ажиллагааны ялгаатай хэсгүүд хоорондоо ярилцаж байвал ажилтнуудын мэдээлэл нь бүлэг бүрээр нь зөв байх бөгөөд өдөр тутмын үйл ажиллагааг хурдасгаж, менежерүүдийн шийдвэр гаргалтанд илүү сайн мэдээлэл олгож чаддаг. Системүүдийг нь холбосон компанийн хувьд ажилчид нь гар утгаар оруулах ёстой байсан олон дахин давтагдах ажлыг автомжуулах боломжтой байдаг. Гар утгаар мэдээлэл оруулахад цаг зарцуулахаас илүү ажилчид нь харилцагчидтой ажиллах, бизнесийг хөгжүүлэх арга зам бодож цагийг зарцуулж чаддаг.

Үнэ төлбөрийг бодох, зориулж тусгаарлах

Бүтээгдэхүүн худалдах цэгийн (POS) системүүдийн үнэн зөв өртгийг тодорхойлох нь төсөв тооцох явцад маш чухал байдаг. Зардлууд нь ихэвчлэн анхны болон сар бүр давтагдах зардал гэсэн хоёр ангид хуваагдана. Эхэндээ пүүсүүд нь төрөл бүрийн техник, төхөөрөмжүүдэд мөнгө зарцуулах хэрэгтэй байдаг. Терминал машинууд, ажилчид гараар барьж ашигладаг шугаман код уншигч, өдөр тутмын турш цаас тасалдаг баримт хэвлэгчийн талаар бодож үз. Зарим тохиолдолд мөнгөн дүнгээр программ хангамжийн лиценз худалдаж авах, нээлт үйлчилгээний төлбөр төлөх шаардлагатай байдаг. Дараа нь сар бүр ирдэг дансны төлбөрүүд байдаг. Эдгээр нь ихэвчлэн программ хангамжийг шинэчлэн барих, бүх зүйл сайн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах зорилгоор хийгдэх үе тутмын техникийн үйлчилгээ, төлбөрийн процессоруудын татварын шимтгэлүүдэд хамрагддаг. Зарим компаниуд нь кредит картын төлбөртэй хэрхэн ажилладгийг нь шалтгаалаад энэ хэсэг нь өөр өөр байдаг тул энэ нь POS шийдлүүдийн хооронд ихээр ялгаатай байж болно.

Сайн захиалгын системд мөнгөө оруулах нь бизнесийн хувьд урт хугацаанд ашигтай байдаг. Тодорхойлсон нэгийг худалдан авах нь ихэнхдээ их мөнгө зарцуулдаг ч бүх нэмэлт онцлог шинж чанарууд нь ихэвчлэн ирээдүйд мөнгө хэмнэж, борлуулалтыг нэмэгдүүлдэг. Орчин үеийн POS нэгжүүд нь борлуулалтын төлөө шугам дээр дундаж хүлээх хугацааг бууруулах, худалдаж буй үед гарах алдааг хамгийн бага болгох зэрэг оронд нөлөө үзүүлдэг. Эдгээр сайжруулалтыг харилцагчид анзаардаг бөгөөд туршлагууд нь гүнзгийрснээр дахин эргэж ирдэг. Тиймээс сайн чанарын POS системд хөрөнгө оруулалт хийх нь зөвхөн үйл ажиллагааны асуудлыг шийдэхээс илүү бизнесийн үйл ажиллагааг хурдтай, итгэлтэй явуулах замаар бизнесийг өсгөхөд тусалдаг.

POS сонголтыг хуучин үеийнхаа хамгаалалтанд оргоход их санаа зовшрох шаардлагатай

Одоо зах зээлийн цэгийн (POS) систем сонгохдоо шинэ технологид зохицох нь зүгээр л байж болох зүйл биш, үүнд чухал ач холбогдолтой. Гар утасны хөлснүүд болон хүрээгүй гүйлгээнүүд нь газар газар нуран байгаа тул бизнесүүд нь тэдгээрийг дагаж чаддаг системүүдийг хэрэгтэй байна. Сайн мэдээ нь хэрэглэгчдэд хурдан төлбөр тооцоо хийх дуртай бөгөөд мөнгө нь кассаар хурдан хөдөлж байгаа тул бизнесүүд хугацаа хэмнэнэ. Бүх эдгээр өөрчлөлтүүдийг хариуцаж чаддаг ухаалаг POS систем нь хүлээж байхыг хүсээгүй хэрэглэгчдийг хангадаг. Технологийн шинэчлэлд тэргүүлэхгүй ч бай бизнесийн өрсөлдөгчид нь одоо ч хуучин кассны машинтай л зах зээлд байгаа юм.

Хөрөнгө оруулалтад POS систем сонгохдоо масштаблах чадвар нь чухал байдаг. Ихэнх бизнесүүд өсч томрохын хэрээр технологийн шаардлагууд өөрчлөгддөгийг мэднэ. Сайн POS шийдэл нь ирээдүйд бизнесийн өсөлтийн үеийн хүндрэлүүдийг зохицуулж чаддаг байх ёстой. Хамгийн их ачаалалтай үед илүү их гүйлгээг хэрэгжүүлж чаддаг, дараа нь итгэмжлэгчийн программууд зэрэг нэмэлт боломжуудыг нэмж болгодог, бүх байгууламжийг дахин эхлүүлэхгүйгээр шинэ нөхцөл байдалд хялбархан зохицох чадвартай системүүдийг сонгоно уу. Бодит амьдралын туршлага нь бизнесүүд эзлэхүүн эсвэл үйл ажиллагааны шаардлагуудын хувьд хүлээхээргүй өөрчлөлтүүдтэй тулгардагийг харуулж байна. Тохиромжтой масштаблах боломжтой систем нь бизнесийг томруулах үед дахин эхлэх болон зарим үйл ажиллагаануудыг шинэчлэх зэрэг нэмэлт зардал гарах боломжийг эвдэнэ.

Шинэ СӨХ систем оруулахад хамгийн сайн арга замууд

Шинэ худалдааны цэгийн системийг нэвтрүүлэхдээ аж ахуйн нэгжүүд нь урьдчилан бодож, хамгийн сайн төлөвлөгөө гаргаж, бүх хүмүүсийг сургах хэрэгтэй байдаг. Төлөвлөгөө нь ямар ажлуудыг хэзээ хийх, хэн ямар үүрэгтэй байх, бүх ажил хэдэн хугацаанд хийгдэхийг тодорхой зааж өгдөг байх ёстой. Ажилчид шинэ программ дээрээ бүх талыг нь туршлагатайгаар эзэмших хэрэгтэй. Ийм бэлтгэл нь ажилчид технологийг сайн мэдэрч, ачаалал ихтэй үед үйлчилгээг удаашилгүйгээр зохицуулах боломжийг олгодог. Мөн системийг сайн мэддэг ажилчид үндсэн мэдээлэл, буцаалтын бодлого, эсвэл худалдан авалтын түүхийн дагуу хэрэглэгчидтэй хурдан хариулах, хамтдаа худалдах бүтээгдэхүүнийг санал болгож чаддаг.

Шинэ нэгдүгээр борлуулалтын цэгийг оновчтой ашиглахын тулд зүйлсийг анхааралтай хянах, шаардлагатай үед өөрчлөлт оруулах нь чухал үүрэг гүйцэтгэнэ. Гүйлгээ хийх хугацаа, систем онлайн байх давтамж зэрэг тоон үзүүлэлтүүдийг судалж, сайжруулах боломжийг илрүүлнэ. Системийг өдөр тутмын ашигладаг хүмүүстэй (тэнд ажилладаг эсвэл худалдан авдаг) санал бүртгэж, асуудлыг хурдан шийдвэрлэх, нийтлэг ажиллагааг сайжруулахын тулд чухал мэдээлэл олж авна. Цаг тухайд жижиг өөрчлөлт оруулах нь POS системийг бизнесийн зорилт, худалдан авагчдын шаардлагаас үүдэн гладко ажиллуулж байхад тусалдаг. Олон дэлгүүрүүд энгийн тохируулга хийх замаар касс дахь бэрхшээлийг багасгаж, хаалга нээх үед илүү их хангалуун худалдан авагчийг татах боломжийг олгодог.