Արտադրյալի պահանջագույնություն՝ ինչպես մատչելի POS 터미նալները բավարարում են մասնավոր պահանջներին

Արագ վճարման սարքերի (POS) պահանջագրված լուծումների հասկացություն

Վաճառքի կետի հարմարեցված տերմինալը ստեղծվում է հենց այնպես, ինչպես պետք է տվյալ ձեռնարկությունը աշխատում է, թույլատվելով վճարումներ կատարել հարթ, հսկել պաշարների մակարդակը և աշխատել մյուս ծրագրային գործիքների հետ միասին: Չհարմարեցված POS համակարգերը բավարար չեն շատ ընկերությունների համար, քանի որ դրանք նախօրոք փաթեթավորված են այնպիսի հնարավորություններով, որոնք կարող է չհամընկնեն ամենօրյա գործողությունների հետ: Վերցրեք ռեստորանները և խանութները օրինակ, մեկին անհրաժեշտ է խոհանոցի էկրանի ինտեգրում, իսկ մյուսին՝ բարկոդերի սկանավորում մի քանի դրամարկղերում: Այդ համակարգերը ճիշտ կարգավորելու հնարավորությունը շատ կարևոր է առողջապահության կամ արտադրողական ոլորտներում, որտեղ պատրաստի լուծումները պարզապես չեն կարող բավարարել ամենօրյա առաջանում հատուկ պահանջները:

Վաճառքի կետերի համակարգերի դեպքում կարևոր է հատուկ կարգավորումը, եթե ընկերությունները ցանկանում են, որ իրենց տերմինալները ամենօրյա գործողությունների ընթացքում արդյունավետ աշխատեն, հատկապես մասնագիտացված շուկաներում աշխատողները: Վերցրեք, օրինակ, մի զբաղված մանրածախ խանութ, որտեղ հաճախորդները հերթ են կանգնում գագաթնակետային ժամերին: Անջատ ՊՈՒ սարքը, որը անմիջապես տեղում է տպում ապրանքագնման հաստատումը, զգալիորեն կրճատում է գործարքի ժամանակը ստանդարտ կառուցվածքների համեմատ: Աշխատակիցները այլևս չեն ստիպված վազել առաջ ետ միայն ապրանքագնման տպված հաստատումը վերցնելու համար: Եվ իրականում, ոչ ոք չի ցանկանում սպասել, մինչև ինչ-որ մեկը խարդախում է թղթի խցանման հետ: Այնուհետև կան այդ հարթ մոբիլ վճարման սարքերը, որոնք կյանքը հեշտացնում են աշխատակիցների համար, ովքեր ցանկանում են վճարումներ կատարել խանութի ցանկացած տեղում: Այդ սարքերը բավականին հասկանալի են, որպեսզի նույնիսկ նոր աշխատակիցները արագ սովորեն դրանց հետ աշխատել առանց երկարատև վարժությունների կարիքի: Այս ամենի իմաստը նրանում է, որ հատուկ լուծումները սովորաբար երկարաժամկետ ապահովում են վճարում: Ընկերությունները փող են խնայում, քանի որ չեն վճարում ավելորդ հնարավորությունների համար, իսկ միևնույն ժամանակ գործողությունները ավելի հարթ են ընթանում, քանի որ ամեն ինչ ճիշտ համապատասխանում է վաճառքի գործընթացի նրանց պահանջներին:

Անձնականացված POS տերմինալների առավելությունները միակ գործընթացների պահանջներին համապատասխանելու համար

Կազմակերպությունները, որոնք իրենց վաճառքի կետի համակարգերից մասնավոր բան են ցանկանում, ստիպված են լինում օգտագործել հարմարեցված POS տերմինալներ, որոնք իրենց հերթին շատ օգտակար են լինում։ Այդ համակարգերը ճիշտ է, որ մեծ ընդմիջումներ կամ արագության կտրուկ նվազում չեն առաջացնում, սակայն համապատասխանում են ընկերությունների ամենօրյա գործողություններին։ Երբ ընկերությունը վաճառքի կետի համակարգի հնարավորությունները ճիշտ կերպով է հարմարեցնում խանութի կամ գրասենյակի ամենօրյա գործողություններին, ամեն ինչ ավելի համաձայնեցված է աշխատում։ Ամբողջ գործընթացը ավելի հարթ է ընթանում, քանի որ ավելի քիչ խնդիրներ են առաջանում անձնակազմի հետ համակարգի փոխազդեցության ընթացքում՝ բազմամարդության կամ ամենօրյա գործողությունների ժամանակ։

Բացառիկ ինտերֆեյսները իսկապես տարբերություն են անում մարդկանց համակարգերի հետ փոխազդելու ձևում, և սա օգտակար է բոլորի համար՝ աշխատակիցներից մինչև սպառողներին: Երբ աշխատանքի ընթացքում օգտագործվում է ինչ-որ բան, որը հարմարեցված է նրանց կարիքներին, սովորելը շատ ավելի հեշտ է դառնում: Նոր աշխատակիցները ավելի արագ են սովորում, քանի որ չեն պայքարում շփոթեցուցիչ մենյուների կամ բարդ աշխատանքային գործընթացների դեմ: Հաճախորդների տեսանկյունից, ինտերֆեյսի առկայությունը, որը նախագծված է հենց նրանց կարիքների համար, նշանակում է ավելի քիչ շփումներ գնման ընթացքում: Մարդիկ պարզապես ցանկանում են արագ գտնել, ինչ որ իրենց պետք է, առանց կորչելու տարբերակների մեջ: Ավելի լավ փորձառությունները հաճախ արդյունքների մեջ են փոխակերպվում. շատ ձեռնարկություններ նկատել են, որ վաճառքները ավելացել են հենց այդ փոփոխությունները ներդնելուց հետո, քանի որ բավարար հաճախորդները ավելի հաճախ են վերադառնում և ավելի շատ են ծախսում, երբ զգում են, որ համակարգը նրանց հասկանում է:

Պատվերների մշակման համակարգերը իրոք ընդլայնում են ձեռնարկությունների հնարավորությունները իրենց ապրանքական մնացորդների հետ աշխատելու հարցում: Դրանք ապահովում են ապրանքների առկայության մասին անմիջկապ տեղեկություն, այնպես որ խանութները չեն մնում ապրանքների ավարտի կամ ավելցուկի իրավիճակում: Կառավարման բարդ իրավիճակների դեպքում ճշգրիտ տեղեկատվության հասանելիությունը կարևոր նշանակություն է ունենում ապրանքների հետևում հսկողություն իրականացնելու և վերականգնման մասին ճիշտ որոշումներ ընդունելու համար: Այս հարմարեցված POS համակարգերը արդյունավետ են աշխատում, քանի որ հարմարվում են տարբեր աշխատանքային գործընթացներին, հեշտ է օգտագործվում անձնակազմի կողմից և արագ արդյունք են տալիս: Շատ փոքր ձեռնարկություններ հաստատել են, որ այս համակարգերը անփոխարինելի են տարբեր ոլորտներում իրենց հատուկ աշխատանքային դժվարացումները կառավարելու համար:

Characteristics to Look for in Customized POS Terminals

Որոնում եք սեղմակ տերմինալի հարմարեցված տարբերակը: Ինտերֆեյսը պետք է հեշտ լինի տեսնելու և մատչելի լինի մարդկանց համար: Անձնակազմը տեխնոլոգիաների հետ աշխատելու հետ տարբեր մակարդակներում է, այդ իսկ պատճառով ինտուիտիվ դիզայնը կարևոր է, որպեսզի ամենուն հնարավոր լինի արագ տիրապետել այն: Լավ համակարգը նշանակում է, որ աշխատողները ավելի քիչ ժամանակ են ծախսում կոճակներն ու մենյուները հասկանալու վրա և ավելի շատ ժամանակ հաճախորդներին օգնելու վրա: Վերցրեք, օրինակ, համեմատաբար համակարգչային սեղմակ տերմինալները, որոնք համալրված են հնարավորություններով, որոնք աշխատում են առանց մի քանի ժամ տևող վարժուշների: Խանութները նշում են, որ նվազել են այն դեպքերը, երբ մեկը մնում է ճանկված վերադարձնելով ապրանքը կամ ճշգրտելով պաշարների քանակը: Արդյունքը՝ ավելի բավարար աշխատողներ և ամենօրյա գործընթացների ավելի հարթ կատարում:

Այն հնարավորությունը, որ արդեն տեղում է, ցուցադրվում է որպես անհրաժեշտ պահանջ անհատական POS տերմինալների դիմաց։ Երբ համակարգը համատեղելի է գործիքների և աշխատանքային գործընթացների հետ, որոնք ձեռնարկություններն արդեն օգտագործում են, ապա ամեն ինչ հարթ է ընթանում և չի ստեղծվում առանձին կղզիներ։ Այն POS լուծումը, որը համատեղելի է հաշվապահական ծրագրերի, պահեստի հսկողության և CRM հարթակների հետ, ամեն ինչ տարբերություն է անում։ Իրական աշխարհի առավելությունները ներառում են ավելի հարթ ամենօրյա գործողություններ, քանի որ աշխատակիցները ստիպված չեն լինում միևնույն տեղեկությունը մի քանի անգամ մուտքագրել տարբեր համակարգերում։ Եվ իրոք, ոչ ոք չի ցանկանում ժամեր ծախսել հարթակների միջև տվյալների չհամընկնելուց առաջացած սխալները ուղղելու վրա։

Բջջային և ձեռքով բռնելի տարբերակների առկայությունը իսկապես ըմբռնում է այն հնարավորությունները, որոնք վաճառքի կետի տերմինալը կարող է տրամադրել ինչպես ճկունության, այնպես էլ հաճախորդական սպասարկման տեսանկյունից: Վերցրեք, օրինակ, այդ փոքրիկ խելացի վճարման սարքերը, որոնք խանութներին հնարավորություն են տալիս գնումներ կատարել գրեթե ցանկացած տեղում: Հաճախորդներին այլևս պետք չէ հերթում սպասեն, իսկ անձնակազմը կարող է նրանց սպասարկել անմիջապես այնտեղ, որտեղ նրանք գնումներ են կատարում: Շրջագայելու միջոցով վճարումների կատարումը համապատասխանում է մարդկանց այսօրվա սպասումներին իրենց գնումների փորձի վերաբերյալ: Ավելին, այն բիզնեսի համար նոր հնարավորություններ է բացում, որպեսզի կապ հաստատվի սեփական հարթակների հետ տարբեր վայրերում՝ բացվող խանութներում, փառատոններում, փողոցային շուկաներում՝ ամենուր, որտեղ ավանդական գրանցման սարքերը այդքան էլ լավ չեն աշխատում: Բոլոր այս առավելությունների համակցումը օգնում է ստեղծել մի բիզնես կառուցվածք, որը շատ ավելի հեշտ է ճկուն կերպով հարմարեցնել կախված շուկայի պահանջներից:

Ստանդարտ և պարունակված վճարման վարդապետության (POS) տերմինալների միջև տարբերությունները

Ստանդարտ և հատուկ POS տերմինալների միջև իրական տարբերությունը կախված է այն բանից, թե ձեռնարկությունները ցանկանում են պատրաստի լուծում, թե իրենց համար մշակված մեկը: Ստանդարտ համակարգերը, որպես կանոն, ունեն հիմնական հնարավորություններ, որոնք նախատեսված են մեծամասնաբար խանութների և ռեստորանների համար: Սակայն այդ համակարգերը հաճախ չեն թույլատրում ձեռնարկություններին անհատականացնել բաները իրենց սեփական կարիքներին համապատասխան: Այդ իսկ պատճառով շատերը հայտնվում են այն վիճակում, որ ստիպված են լինում օգտագործել այն, ինչ եղել է տուփում, նույնիսկ եթե դա իրենց կոնկրետ իրավիճակի համար ճիշտ չի աշխատում: Հատուկ կառուցված տերմինալները պատմում են այլ պատմություն: Դրանք իրականում կարող են ձևավորվել ճիշտ այնպես, ինչպես ձեռնարկությունը կարիք ունի, այնպես որ ստանում են այնպիսի հնարավորություններ, որոնք համապատասխանում են օրական գործողություններին: Այն խանութները, որոնք զբաղվում են բարդ պահեստի կառավարմամբ, կամ սննդի արդյունաբերության մեջ գտնվող ձեռնարկությունները, որոնց անհրաժեշտ են հատուկ խորանարդ էկրանների ինտեգրումներ, այս տեսակի ճկունությունը համարում են անհրաժեշտ, քանի որ սովորական մոդելները չեն համապատասխանում նրանց հատուկ աշխատանքային գործընթացներին:

Երբ դիտում ենք, թե ինչքան լավ են մասշտաբավորվում և պատրաստվում հաջորդի համար, պատվերով ստեղծված POS տերմինալները իսկապես առանձնանում են: Կազմակերպությունները, որոնք ընտրում են հարմարեցված լուծումներ, գտնում են, որ նրանց համակարգերը իրոք զարգացման հետ միասին շարժվում են, կարողանում են կառավարել ավելի մեծ գործարքներ, նոր տեխնոլոգիաներ և շուկայում տեղի ունեցող փոփոխությունները: Բավարար ճկունությունը նշանակում է, որ երբ ձեռնարկությունը մեծանում է կամ սկսում է տարբեր ոլորտներ մտնել, POS-ը պարզապես կանգ չի առնում և փոշի չի կուտակում: Վճարման մեթոդների օրինակ վերցնելու դեպքում՝ հարմարեցված համակարգերը հեշտությամբ կարող են ավելացնել անհպում վճարումներ կամ մոբիլ դրամապանակներ, երբ դրանք հայտնի են դառնում: Նրանք նաև հեշտությամբ հարմարվում են առևտրի մեջ առաջացած ցանկացած մի միտումներին: Այդպիսի հեռատես մտածելակերպը դարձնում է հարմարեցված POS համակարգի ներդրումը մտածված գումար ցանկացած ընկերության համար, որն ուզում է համապատասխան մնալ և մրցունակ լինել երկար տարիներ առանց մշտապես հնացած սարքավորումները փոխարինելու:

Հատուկ POS Տերմինալի Ընտրություն՝ Ձեր Երկրի Համար

Ճիշտ պատվերի տերմինալի ընտրությունը սկսվում է ձեր բիզնեսի առօրյան հասկանալուց: Դիտեք, թե քանի գործարք է կատարվում օրական, ինչ տեսակի վճարումներ են հաճախորդներն օգտագործում իրականում, և թե ինչպես են աշխատողները ամբողջ օրվա ընթացքում փոխազդում հաճախորդների հետ: Վերցրեք, օրինակ, մի զբաղված սրճարան, այնտեղ հավանաբար ցանկանում են այնպիսի համակարգ, որը հնարավորություն կտա մարդկանց արագ վճարել առանց հերթում երկար ժամանակ կանգնելու: Սակայն, մտեք մի հագուստի խանութ, և ապա ապահովագրության մնացորդների հսկումը կդառնա ավելի կարևոր, քան արագ վճարումները: Երբ ձեռնարկությունները ճիշտ հասկանում են այս գործերը, նրանց ընտրած համակարգը ավելի լավ է աշխատում ֆոնում և հաճախորդների համար գնումների գործընթացը ավելի հաճելի է դարձնում:

Փողի հարցերը կարևոր դեր են խաղում որոշելիս՝ ընտրել հարմարեցված POS տերմինալ, թե մնալ շուկայում առկա տարբերակների շրջանակներում: Իհարկե, ձեր բիզնեսի համար հատուկ ստեղծված լուծումը կարժենա ավելի շատ, քան ստանդարտ տարբերակը: Սակայն երկարաժամկետ հաշվարկով ավելցուկային միջոցները սովորաբար իրենց արդյունավետությամբ են ցուցաբերում: Հարմարեցված համակարգերը ավելի հուսալի են ամենօրյա օգտագործման ընթացքում, ավելի քիչ սխալներ են թույլ տալիս գործարքների ժամանակ և ավելի շատ հաճախորդներ են պահպանում՝ ամեն ինչ այնպես աշխատում է, ինչպես սպասվում է: Դա ամսական և տարեկան հաշվարկներով փողի խնայում է և եկամուտ է բերում: Բացի այդ, լավ հարմարեցումը նշանակում է, որ համակարգը կարող է զարգանալ ձեր բիզնեսի հետ միասին, այլ ոչ թե հնանալ և անգործ մնալ ձեր գործունեության ընդլայնման դեպքում: Այսպիսով, ըմբռնելով այս փաստերը՝ ձեռնարկությունները պետք է մտածեն ոչ միայն այն մասին, թե ինչն է հիմա բյուջեին հարմար, այլ նաև թե ինչն է իմաստ ունենա ապագայում, երբ ձեր գործողությունները արդեն փոխված կլինեն:

Պատվերատոլ POS-ի դերը գործընկերների փորձերի բարելավման մեջ

Պատվերով ստեղծված վաճառքի կետերի տերմինալները իսկապես տարբերություն են ընդունում հաճախորդների կողմից ստացվող փորձը բարելավելու հարցում: Այդ համակարգերը վերլուծում են, թե ինչ են մարդիկ գնում ժամանակի ընթացքում, և թույլ են տալիս խանութներին ստեղծել մարքեթինգային հաղորդագրություններ և հատուկ առաջարկներ տարբեր խմբերի սպառողների համար: Դա հաստատվում է նաև Accenture-ի կողմից կատարված հետազոտություններով, ըստ որի մոտ 90% մարդիկ նախընտրում են գնումներ կատարել այն վայրերում, որտեղ նրանք ստանում են իրոք իրենց համար կարևոր առաջարկներ: Երբ ձեռնարկությունները ճանաչում են իրենց հաճախորդներին և նրանց ցանկությունները, կարող են ուղարկել ավելի ճիշտ թիրախավորված գովազդներ: Նման մարքեթինգը թույլ է տալիս պահպանել հաճախորդներին և մեծացնել վաճառքները: Եզրափակելով՝ հաճախորդների լավ ճանաչումը բերում է ինչպես ֆինանսական եկամուտների, այնպես էլ երկարաժամկետ հարաբերությունների կառուցման մեջ:

Այն քանի որ հատուկ POS համակարգերում վճարումների մշակումը ինչքան լավ է աշխատում, ստորերկրյա է ազդում նրանց հաճախորդների վրա, թե կմնան նրանք, թե ոչ: Երբ գործարքները տեղի են ունենում արագ, իսկ խանութները կարողանում են ընդունել տարբեր տեսակի վճարումներ, մարդիկ ավելի հեշտ են գտնում այն, ինչ իրենց պետք է: Forrester-ի հետազոտությունը ցույց տվեց մի շոկայլ բան, իրոք, մարդկանց 73%-ը ասել էր, որ դուրս է եկել հերթից, քանի որ վճարման գործընթացը երկար էր տևել: Անջատ տիպի POS համակարգերի տեղադրումը մեծապես կրճատում է սպասման ժամանակը, ինչը բարեհամբյուր է ազդում սպառողների վրա և ավելի հավանական է, որ նրանք հետո կրկին վերադառնան: Մենք տեսել ենք, որ սա հրաշքներ է անում, հատկապես հարբուխային ժամերին՝ ինչպես օրինակ սուրճի խանութներում և մանրածախ վաճառքի կետերում, որտեղ աշխատակիցները կարող են շարժական սարքերով տեղաշարժվել և կարգավորել հերթերը՝ առանց մարդկանց հերթից դուրս սպասելու:

Եզրակացություն՝ Customized POS 터미նալների ապագա դարուն միանշան գործընկերական պահանջների համար

Այսօր ձեռնարկությունները ստիպված են արագ հարմարվել փոփոխվող շուկաներին, ինչի պատճառով էլ շատերը դիմում են հատուկ POS տերմինալների, որոնք նրանց անհրաժեշտ ճկունությունն են տալիս: Այդ համակարգերի հարմարեցումը նշանակում է, որ դրանք ավելի լավ են աշխատում որոշակի շուկաների և հաճախորդների իրական ցանկությունների համար, ինչը ձեռնարկություններին պահում է մրցակցության առաջ և օրական գործողությունները ավելի հարթ են ընթանում: Քանի որ տեխնոլոգիան անընդհատ զարգանում է, անհրաժեշտ է հաճախադեպ աջակցություն և սպասարկում այդ հարմարեցված կարգավորումների համար: Կազմակերպությունները օգտվում են հարմարեցման բոլոր առավելություններից անմիջապես, սակայն ճիշտ խնամքի բացակայությամբ այդ առավելությունները շուտով անհետանում են: Երբ ձեռնարկությունները հնարավորություն ունեն դիմել փորձագետների, ովքեր լավ տեղյակ են նրանց համակարգերին, սա մեծապես ազդում է սարքավորումների տևականության և արդյունավետության վրա: Հենց այդ պատճառով էլ շատ համոզված ձեռնարկատերեր հատուկ POS լուծումների ներդրումը տեսնում են իրենց երկարաժամկետ ռազմավարության մի մաս: