Sanoat Moddalar: Sirtqi va Aqliy - POS Terminalarning kelajagi rivojlanishi yo'nalishi

Zerkaliy POS terminallardagi kelajak tendentsiyalarini tushunish

Aqlli POS-terminalar turli savdo sohalari bo'ylab tarqalmoqda va tadbirkorlikni amalga oshirish usulini o'zgartirmoqda. Juniper Research so'nggi hisobotiga ko'ra, ushbu tizimlar 2021-yilda taxminan 13,7 millionta qurilmadan 2026-yilga kelib taxminan 35 milliontaga yetib boradi. Bu asosan 156% o'sishni tashkil qiladi, bu do'konlar va xaridorlarning hozirgi xohishlarini aks ettiradi. Bozor aniqroq to'lov variantlarini talab qilmoqda va tomonlar ham kassadagi aqlli texnologiyalarga o'tishga qanoq ekanligi ko'rinib turgan.

Ayniqsa sun'iy intellekt va mashinada o'qishga e'tibor qaratilayotgan bo'lsa, texnologiyalar sohasi aqlli POS tizimlari sohasida oldinga surilmoqda. Hozirgi kunda biz terminal o'zida joriy etilgan murakkab imkoniyatlarni kuzatamiz. Do'konchilar sotuv ma'lumotlarini real vaqtda kuzatishlari, zaxirani avtomatik ravishda boshqarishlari mumkin. Shu kabi narsalar. Hozirgi kunga kelib bizda mavjud bo'lgan biznes-intellekt darajasi bir nechta yil oldin imkonsiz deb hisoblanar edi. Do'kon egasi uchun bu esa do'konni boshqarishni ancha osonlashtiradi, mijozlar esa umumiy sifatli xizmatni qabul qiladi. Hozir deyarli barcha do'konchilar ushbu tizimlarni qabul qilishgan, bu esa aqlli sotuv tizimlariga bo'lgan kutilayotgan talablarni butunlay o'zgartirib yubordi.

Korona virus davridan beri iste'molchilarning odatlari sezilarli darajada o'zgargan, bu esa kompaniyalarning hozirgi kungacha bo'lgan to'lov tizimlariga qiyoslaganda yaxshiroq to'lov tizimlariga ehtiyoji borligini anglatadi. Hozirgi kunda ko'proq kishilar hech narsaga tegmasdan to'lov qilishni xohlaydi, shu sababli ham savdo do'konlarining to'lovni siliq va xavfsiz qilish uchun aqlli savdo nuqtasi qurilmalari deyarli kerakli vositadir. Zamonaviy savdo do'konlarining atrofida ko'z tashlang va ehtimol raqamli kassadagi tizim ishlayotgan bo'ladi. Barcha sohalardagi bizneslar faqat mijozlar ularni kutib tursalar ham, zamonaviy texnologik jihatdan tushunuvchan bozorda qulaylik narxga qaraganda g'alaba qozonayotgan bo'lgani uchun ham bu texnologiyalarni qo'llashni o'z ichiga oladi.

Smart POS Terminal larning innovatsion xususiyatlari

Aqlli POS-terminalar tufayli savdo do'konlarida katta o'zgarishlar sodir bo'lmoqda, chunki ular savdoni hisobdan chiqarishdan farqli ravishda ancha ko'proq narsalarni bajarish imkonini beradi. Bulutli tizimlar do'konga ulanishni istalgan joyda amalga oshirish imkonini beradi, bu esa qanday mahsulotlarning qachon sotilayotganini kuzatishni va ombordagi daromadlarni kuzatishni osonlashtiradi. Masalan, Square va Shopify kabi kompaniyalar POS-hardwarelariga kichik bizneslar uchun tendentsiyalarni darhol aniqlashga yordam beradigan dasturlar o'rnatib qo'yganlar. Istalgan joydan savdo sonini tekshirish kundalik operatsiyalarni siliqlashtirishga yordam beradi, garchi barcha savdogarlar ushbu andorid asosidagi tizimlardan foydalanishda bir xil foyda ko'rmaydiganligi hamda ularning texnik jihatdan qanchalik donimli ekanligi hamda ularning aniq ehtiyojlari hamda texnik ko'nikmalari farq qiladi.

Aqlli POS-terminalar oxirgi yillarda katta yutuqlarga erishdi, ayniqsa mobil to'lovlar sohasida. Masalan, yaqin maydon aloqasi (NFC) texnologiyasi xaridorchilarga o'zlarining telefon yoki aloqasiz plastik kartalarini terminalga tekkan holda xarid qilish imkonini beradi. Barcha jarayon an'anaviy usullarga qaraganda ancha tez amalga oshiriladi, chunki hozirgi kunda odamlar naqd pul bilan ishlashni xohlamaydilar. Ko'plab mutaxassislarning fikricha, aynan pandemiyaga qarshi kurash davri naqdsiz to'lovga o'tishni tezlashtirdi. Do'kon egalariga kelib tushsa, bu aloqasiz to'lov usullari operatsiyalarni siliq bajarish va endi kassada navbatga turgani xohlamaydigan mijozlarni qoniqtirish imkonini beradi.

Aynan boshqa xususiyatlarda bo'lgani kabi, biznesni silliq boshqarishda aqlli POS-tizimlarning qulayligi ham shunchaki muhim. Xodimlar ishlash tartibini tushunishda qiyinchiliklarga duch kelmasa, ular mijozlarga tezroq xizmat ko'rsatadilar va operatsiyalarni bajarishda kamroq xato qiladilar. Oddiy dizaynlar o'qitish va muammolarni hal qilish uchun kerak bo'lgan vaqtni qisqartiradi, shu tufayli menejerlar aslida qilish kerak bo'lgan ishlarga vaqt sarflashlari mumkin, balki ushbu qurilmalarni nazorat qilish bilan shug'ullanmaydilar. Hozirgi kunda savdo do'konlari tez o'zgarayapti va ko'plab kichik bizneslar yaxshi interfeysga ega mobil to'lov terminalariga o'tish barchasini o'zgartirishini aniqlab chiqishdi. Mijozlar kutishga to'xtab qolishni, xodimlar esa murakkab menyular bilan tanishishda bezovta bo'lishni to'xtatadilar.

Qollanma POS mashinalarining ta'siri

Qo'lga sig'adigan POS-terminallarning o'sishi do'konlarning ishlash usulini o'zgartirayotgan bo'lib, xodimlarga to'lov qilishni mijozlar qayerga kerak bo'lsa, shu yerda amalga oshirish imkonini beradi. Xodimlar endi doimiy kassalarda turgan holda emas, balki do'kon maydonida savdoni yakunlashlari mumkin. Do'kon egalari uchun bu esa kassalarda uzun navbatlar tuzilmagan holda tezroq xizmat ko'rsatishni anglatadi. Mijozlar kutishga majbur bo'lmasa, savdo do'konida ko'proq vaqt o'tkazishadi, bu esa umumiy sifatli sotib olish tajribasiga olib keladi. Ko'plab tashkilotlar oxirgi muddatda ushbu aqlli terminal va mobil to'lov yechimlarini qabul qilib, ish kuniga xos jarayonlarda sezilarli yaxshilanishni kuzatishmoqda. Shu bilan birga, shaxsiy kompyuterlardan foydalangan holda, shovqinli davrlarda an'anaviy tizimlar odatda qiyinchiliklarga duch kelganida, bu erkinlik ayniqsa qimmatli ekanligi isbotlangan.

Qo'lda keltiriladigan POS qurilmalar mijozlar bilan xizmat ko'rsatishni tezlashtiradi va xodimlarga shaxsiy xizmat ko'rsatish imkonini beradi. Xodimlarga ushbu qurilmalar berilsa, ular darhol mahsulot ma'lumotlarini tekshirib, mijozlarning ehtiyojlariga mos buyumlar taklif qilish va an'anaviy kassalarga qaraganda tezroq sotib olishni yakunlashlari mumkin. Shunday qilib, butun xarid qilish jarayoni silliqroq bo'ladi. Masalan, Android asosidagi POS tizimlarini oling, ular kredit kartalaridan tortib mobil hamyonlargacha turli xil to'lov turlarini qayta ishlashga imkon beradi, bu esa xaridorchilarga xaridlar uchun to'lov qilish bo'yicha ko'proq tanlov qilish imkonini beradi. Bunday moslashuvchanlik esa odamlarni mamnun qiladi va ular qaytishga undaydi.

Qo'lda ushlanadigan savdo nuqtasi tizimlariga o'tgan do'konlar ham mijozlar, ham daromadlar uchun haqiqiy afzalliklarni ko'rishmoqda. O'tgan yili Retail Tech Advisor o'tkazgan tadqiqotlari haqida aytaylik. Shu aqlli mobil kassadagi qurilmalar xodimlarning sotuvchilarni ro'yxatdan o'tkazish o'rniga, sotuvchilar bilan ko'proq vaqt o'tkazish imkonini berdi. Natijada xaridorlarning xarid qilmay ketishlari taxminan 15% kamaydi. Katta universam ham shunga o'xshash hikoya aytadi. Ular uzun navbatlarni keskin qisqartirishdi, bu esa xaridorlarning do'kon ichida ko'proq narsa sotib olishiga sabab bo'ldi. Mijozlar ham uzoqroq qoldi. Barcha ushbu amaliy misollar raqobat qattiqlashganda savdo do'konlarining ko'pchiligi portativ to'lov yechimlarini qo'llab-quvvatlashini tushuntiradi.

Akilliy Mobil To'lov Terminalarlari: Foydalar va Cheklar

Mobil to'lov terminali do'konlarning tranzaksiyalar bilan ishlash usulini tubdan o'zgartirdi, savdochilarga avvalgi eski stasionar sotish nuqtalari tizimlariga qaraganda ancha moslashuvchanroq vosita berdi. Bozorda hozir bir nechta variant mavjud - ayrim kishilar uni aqlli POS-terminal deb atashadi, boshqalari esa qo'lda kutiladigan POS-mashinalari yoki barcha imkoniyatlarga ega aqlli POS-birliklarini tanlaydi. Bunday qurilmalarning afzalligi shundaki, ular biznesga ayniqsa Android tizimlarida ishlaydigan murakkab dasturiy ta'minot yordamida to'lovlarni qabul qilish imkonini beradi. Qurilmalarning portativligi savdo do'konlariga mijozlar savdo qilayotgan joyda to'lov qilish imkonini beradi va hamma bir joyda navbatga turishga majbur bo'lmaydi. Shuningdek, bu xususiyat pop-up do'konlar uchun ham ayni bir joyda ishlashda katta hajmli jihozlarni olib yurish shart bo'lmagan holda sotuvlarni amalga oshirish uchun ajoyib yechim hisoblanadi.

Aqlli mobil to'lov terminali o'tish jarayonida qanchalik tez va foydalanish qanchalik qulay ekanligini bilan ajralib turadi. Ushbu qurilmalar eskirgan tizimlarga qaraganda to'lovlarni tezroq amalga oshiradi, chunki ularning ichki qurilmasi yaxshiroq bo'ladi, bu esa tashkilotlarning eng yuqori soatlarida ham ko'proq mijozlarni xizmat ko'rsatish imkonini beradi. Xavfsizlik ham yana bir katta afzallikdir. Ko'pincha modellar PCI talablarga javob beruvchi shifrlash texnologiyasi bilan jihozlangan bo'lib, mijozlarning kredit kartalar ma'lumotlari xakerlar tomonidan o'g'rilanishidan saqlanadi. So'nggi vaqtalarda ko'plab kichik do'konlar va restoranlar o'tishiga sabab bo'layotgan narsa shundan iborat. O'sha qimmatbaho stol yuqori qurilmalardan yangilashni xohlayotgan do'kon egalari uchun mobilga o'tish ham operatsion, ham moliyaviy jihatdan ma'qul.

Aqlli mobil to'lov terminali bir qator kamchiliklarga ega. Ko'plab bizneslarni qiyinchilik qiladigan muhim muammo — ulanishdagi muammolar. Agar internet ulanishi yaxshi bo'lmasa, mijozlar kerak paytda to'lovlar o'tkazilmay qoladi. Yana bir muammo — dasturiy ta'minotni muntazam yangilab turish kerakligi, bu esa xavfsizlik va ishlash uchun muhimdir. Bu muammolarni hal etish uchun savdo do'konlar oxirgi vaqtlarda turli yondashuvlarni qo'llashni boshladilar. Ba'zi do'konlar butun do'konlar bo'ylab kuchliroq Wi-Fi tizimlarini sotib olishga pul sarflashmoqda, boshqalari esa dasturiy ta'minotni ish vaqtidan tashqari avtomatik yangilash tartibiga qo'yishmoqda. Bunday amaliy yechimlar ushbu qurilmalardan samarali foydalanishga yordam beradi va texnik muammolar tufayli biznes jarayonlarini keskin sekinlatmaydi.

Zekiy Android POS ning sotuvda o'zgarishlarga ta'siri

Aqlli Android POS tizimlari do'konlarning ishlashini tubdan o'zgartirmoqda, asosan, ular biznes sozlamalarini moslashtirish imkonini beradi va foyali biznes ilovalariga kirish huquqini beradi. Androidning moslashuvchan platformasida qurilgan bu tizimlarni deyarli har qanday do'konning noyob talablari uchun moslashtirish mumkin. Sotuvchilar moddalarni kuzatishdan boshlab, sotish tendentsiyalarini tahlil qilish va mijozlarni jalb qilishgacha bo'lgan turli xil dasturlarga kirish imkoniga ega bo'lishadi. Shuningdek, terminal o'z ichiga sig'adigan barcha funksiyalarni silliq ishlatadi. Bundan tashqari, hozirgi aksariyat modellar mobil to'lovlar va aloqasiz tranzaktsiyalarni ham qo'llab-quvvatlaydi, bu navbatdagi xarid qilish soatlarida ham barcha ishtirokchilarni kamroq qiyinchiliklarga duch keltiradi.

Android POS tizimlari foydali bo'lsada, biroz qiyinchiliklarni ham keltirib chiqaradi. Xodimlarni qayta tayyorlash ko'pincha katta savdo do'konlarida muhim muammo bo'lib qolmoqda. Murakkab interfeyslarni odamlar tez o'rgana olmaydi, shu sababli to'g'ri yo'nalish berish muhim ahamiyat kasb etadi. Xavfsizlik ham muhim savdo boshqaruvchilari uchun yana bir g'am. Chunki, ushbu qurilmalar kredit kartalar ma'lumotlaridan boshlab inventar hisob-kitoblargacha hamma narsani qayta ishlaydi. Boshqaruvchilar yangi funksiyalardan foydalanishni xohlasada, ma'lumotlarning tarqalish xavfini tushunadi. Android POS tizimiga o'tishni o'ylab ko'rayotgan bizneslar qancha mablag' hamda vaqt ketishini hisobga olishi kerak. Bunda faqatgina qurilmalarga emas, balki xodimlarni malaka oshirish hamda biznes ma'lumotlarini kiberxujumlardan himoya qilishga ham e'tibor qaratish kerak.

Haqiqiy dunyodagi dasturlarni o'rganish orqali ushbu tizimlarning qanday ishlashini tushunish oson. O'tgan yili Android POS qurilmalariga o'tgan kiyim do'konlar zanjirini oling. Ular savdolarni amalga oshirish tezligi avvalgiga qaraganda ancha tezlashganini aniqladilar, bu esa mijozlarning kassada kutish vaqtining qisqarishini anglatadi. Xodimlar ham yangi tizimdan foydalanish qulay ekanligi sababli mamnun bo'ldilar. Sotuvlar soni olti oy ichida ularning hisobotlariga ko'ra taxminan 15% ga oshdi. Bunday natijalar Android POS texnologiyasi haqida muhim xulosaga kelish imkonini beradi. Raqobatbardosh bo'lib qolmoqchi bo'lgan savdo firmalari bunday tizimlarga o'tishni jiddiy ko'rib chiqishlari kerak. Buning uchun dastlabki xarajatlarga ehtiyoj bo'lsa ham, ko'pchilik uzoq muddatli foydalar dastlabki xarajatlardan ancha ustun ekanligini aniqlaydi.

Barcha-bir Smart POS Terminal: Komprehenziv Aperatsiya

Aqlli all-in-one POS-terminallari bir vaqtning o'zida juda ko'p turli xil ishlarni amalga oshirishi mumkinligi sababli korxonalarning ish tartibini kundan-kunga o'zgartirmoqda. Chakana sotuvchilar ularni bugungi kunda barcha turdagi to'lovlarni qabul qilishlari uchun yaxshi ko'radilar - kredit kartalari yaxshi ishlaydi, lekin mijozlar ham telefonlarini teginish yoki o'quvchi orqali NFC yoqilgan qurilmani silkitishadi. Haqiqatan ham, sahna ortida sodir bo'layotgan voqealar diqqatga sazovordir. Doʻkon egalari oʻsha yerda tranzaktsiyalar sodir boʻladigan ekranda zaxiralar darajasini tekshirishlari va hatto yetkazib berish kamayganida yangi buyurtmalar berishlari mumkin. Qulaylik omili juda katta. Kichkina do'konlar bir nechta ilova va qurilmalar o'rtasida almashish o'rniga hamma narsani bitta tizimga birlashtirish orqali har hafta soatlarni tejash haqida xabar beradi. Mijozlar ham payqashadi, chunki inventarizatsiyani tekshirish uchun boshqa mashinani izlashga hojat qoldirmasdan, to'lov tezroq amalga oshiriladi.

Sun'iy intellekt va blokcheyn kabi yangi texnologiyalarni birlashtiruvchi barcha inshootlarning yechimlari uchun kelajak yorug' bo'lib turibdi. Xaridorga kerakli narsasini tezroq topishda yordam beruvchi, shuningdek, do'konlarni ma'lumotlar tahlili yordamida tez va sifatli boshqarishda qo'llanilayotgan AI ning qanday yordam berayotganligini o'ylab ko'ring. Shu bilan birga, blokcheyn endi faqatgina o'ylab topilgan so'z emas. Bu endi onlayn tarzda osonlikcha o'g'irlanayotgan shaxsiy ma'lumotlar bilan ishlashda xavfsizlik va ochiqlikni saqlab turuvchi vositadir. Savdo do'konlarida ham experimentlar boshlanayotgan bo'lib, ushbu vositalar yanada yaxshiroq integratsiya qilinib ketgani sayin, savdo nuqtalari tizimlarining butunlay o'zgarib ketishi hamda tez orada to'lov shartnomalarini amalga oshirishdan ancha yuqori vazifalarni bajaruvchi savdo stendlari paydo bo'lishi mumkin.

Barcha jihatdan bir qilangan POS-terminalar bozori kelasi yillarda kengayishga tayyor. MarketsandMarkets tadqiqot firmasining taxminiga ko'ra, global POS-terminal sotilishlari 2021-yilda taxminan 62 milliard AQSH dollardan 2026-yilga kelib deyarli 97 milliard AQSH dollarga oshib ketadi, bu esa yiliga deyarli 9,5% ga o'sishni anglatadi. Turli sektordagi savdo do'konlariga silliq to'lov tizimlari hamda operatsiyalarni samarali boshqarishning yaxshiroq usullari kerak. Aqlli barcha jihatdan bir qilangan terminallar bir nechta funksiyalarni bitta qurilmada jamlaganligi sababli hamda kengaytirilgan imkoniyatlarga ega bo'lgani uchun kichik bizneslar hamda katta tarmoqlar tomonidan ham ommaboplik qozonmoqda. Texnologiyalar rivojlanib tashkil etilganda, ushbu integratsiya yechimlari kelgusida savdo sohasining katta qismini qamrab olishi ehtimoli bor.

Xulosa: POS terminal larning kelajak rivojlantirish yo'nalishi

Aqlli POS texnologiyasi do'konlarning ishlashini kelasi yillar davomida bir nechta katta o'zgarishlarga uchratishga tayyor. Tez orada savdo do'konlarini ma'lumotlarni oshkor qilishga qarshi yaxshiroq himoya kutilmoqda, shuningdek, operatsiyalarni tasdiqlash uchun barmoq izi yoki yuzni tanish standartga aylanadi. Shuningdek, tizimlar turli platformalar va qurilmalar bilan yanada silliqroq ishlaydi. Biroq, ayniqsa qiziqarli narsa - bu Android asosidagi aqlli kassalar va to'lov-inventar hisoblash terminali biriktirilayotganida rivojlanayotgan narsadir. Bu yangi qurilmalar barcha narsani bitta qurilmaga sig'ib oladi, kichik bizneslar savdo oboroti va zaxira boshqaruvini alohida funktsiyalar uchun alohida qurilmalarga ehtiyoj qolmasdan amalga oshirish imkonini beradi. Oqilona operatsiyalarni soddalashtirish hamda raqobatbardoshlikni saqlab turishga harakat qilayotgan do'kon egalariga shunday birlashtirilgan yondashuv katta yordam beradi.

Yangi to'lov texnologiyalaridan foydalanish, o'zgarayotgan savdo bazarida muvaffaqiyatga erishish uchun bizneslar uchun asosiy shart hisoblanadi. Xaridorlar tomonidan kutilayotgan kutubxonalar oshishiga o'xshash ravishda, tez, effektiv va xavfsiz to'lov yechimlari talabi ham muhim bo'lib kelmoqda. Shuning uchun sotuvchilar ushbu texnologiyalardan foydalanib, mijozlarni qanoatlantirish va operatsiyalarni yanada oddiylashtirishlari kerak.

Aqlli savdo qiluvchilar mijozlarni qoniqtirish va do'konlarni yaxshiroq boshqarish uchun yangi POS texnologiyalarini qo'llash kerakligini bilishadi. Do'konlar yangi texnologik o'zgarishlardan foydalanib, ularni amalga oshirganda, xaridorlar darhol diqqat qaratadi. Masalan, mobil to'lovlar, tezroq kassalar, hatto avvalgi xaridlarga asoslanib shaxsiy takliflar. Bu kabi yangilanishlar mijozlarni tez-tez qaytishiga va ko'proq pul sarflashiga sabab bo'ladi. Lekin bu faqat yorqin gadjetlar emas. Tez o'zgarishlarga moslashgan va ishlamaydigan narsalarni tashlab yuborgan do'konlar savdo qiyin bo'lganda ham yaxshiroq ketadi. Ba'zi kichik bizneslar esa xodimlarni o'qitish va tizimlarni yangilash uchun vaqt hamda manbalarga ega emasligi sababli buni amalga oshirishda qiyinchiliklarga duch keladi.