Pagpapabago ng Produkto: Paano Tumutugon ang mga Personalisadong POS Terminal sa mga Unikang Kagustuhan

Pag-uunawa sa Customized POS Terminals

Isang na-customize na terminal sa punto ng benta ay ginawa nang tama para sa paraan ng operasyon ng isang tiyak na negosyo, pinapayagan itong maayos na magproseso ng mga pagbabayad, subaybayan ang mga antas ng stock, at magtrabaho nang sabay kasama ang iba pang mga kasangkapan sa software. Ang mga karaniwang setup ng POS ay hindi sapat para sa maraming kumpanya dahil sila'y dumating na may mga feature na baka hindi tugma sa pang-araw-araw na operasyon. Isipin ang pagkakaiba ng mga restawran at tindahan ng tingi — ang isa ay nangangailangan ng integrasyon ng display sa kusina habang ang isa pa ay nangangailangan ng pag-scan ng barcode sa maramihang mga kahon ng salapi. Mahalaga ang kakayahang i-tweak ang mga sistemang ito sa mga industriya tulad ng pangangalagang pangkalusugan o pagmamanupaktura kung saan ang mga opsyon na nabibili sa tindahan ay hindi kayang tugunan ang mga espesyalisadong pangangailangan na lumilitaw araw-araw sa mga ganitong kapaligiran.

Pagdating sa mga sistema ng point of sale, mahalaga ang pagpapasadya kung nais ng mga negosyo na gumana nang maayos ang kanilang mga terminal sa paraan ng kanilang pang-araw-araw na operasyon, lalo na para sa mga nasa specialized markets. Isipin ang isang abalang tindahan kung saan pumipila ang mga customer sa mga oras ng tuktok. Ang isang wireless na POS unit na nakaprint ng resibo nang direkta sa lugar ay makababawas nang malaki sa oras ng transaksyon kumpara sa tradisyunal na setup. Hindi na kailangang tumakbo-takbo ang staff para lamang kunin ang isang naka-print na resibo. At katotohanan lang, walang gustong maghintay habang nagkakagulo ang isang tao sa mga papel na nasasagad. Meron ding mga sleek na mobile payment device na nagpapagaan ng buhay ng mga empleyado na kailangang magproseso ng mga bayad kahit saan sa tindahan. Karaniwan ay intuitive na ang mga gadget na ito kaya kahit ang mga bagong empleyado ay mabilis na natututo nang hindi nangangailangan ng mahabang sesyon ng pagsasanay. Ang gumagawa ng lahat ng ito ay kapaki-pakinabang ay ang katotohanang ang mga pasadyang solusyon ay karaniwang nagbabayad din ng bunga nang matagal. Nakakatipid ang mga negosyo dahil hindi sila nagbabayad para sa mga feature na hindi nila kailangan, at sa parehong oras ay mas maayos ang takbo ng kanilang operasyon dahil tugma ang lahat sa eksaktong kailangan nila sa kanilang proseso ng benta.

Mga Benepisyo ng mga Customized POS Terminals para sa Unikong Pangangailangan ng Negosyo

Ang mga negosyo na nangangailangan ng isang bagay na espesyal mula sa kanilang mga sistema sa punto ng benta ay nakatutuklas na talagang kapaki-pakinabang ang mga pasadyang terminal sa punto ng benta. Ang mga sistemang ito ay maayos na maisasama sa mga gawain na ginagawa na ng mga kompanya araw-araw nang hindi nagdudulot ng malaking pagkagambala o masyadong pagbagal. Kapag binago ng isang kompanya ang mga tampok ng kanilang POS upang tumugma nang eksakto sa paraan ng kanilang pamamalakad sa tindahan o tanggapan sa likod, mas maayos ang pagtutugma sa lahat ng aspeto. Ang buong operasyon ay tumatakbo nang mas maayos dahil nabawasan ang mga problema habang kumikilos ang mga kawani sa sistema tuwing abala o sa mga gawain na pangkaraniwan.

Ang mga custom na interface ay talagang nagpapaganda sa paraan ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa mga sistema, at ito ay nakikinabang sa lahat mula sa mga empleyado hanggang sa mga mamimili. Kapag nagtrabaho ang mga kawani sa isang bagay na naaayon sa kanilang mga pangangailangan, mas nagiging madali ang pag-aaral ng kanilang tungkulin. Mas mabilis ang pagkatuto ng mga bagong empleyado dahil hindi na nila kinukunan ng oras ang paghahanap-hanap sa mga nakakalito na menu o kumplikadong proseso. Para sa mga customer naman, ang pagkakaroon ng interface na idinisenyo partikular para sa kanilang pangangailangan ay nangangahulugan ng mas kaunting pagkabigo habang nagba-bili. Ang mga tao ay gusto lang mahanap ang kailangan nila nang mabilis nang hindi naliligoy sa dami ng opsyon. Bukod dito, ang mas magandang karanasan ay nagkakaroon din ng epekto sa tunay na resulta - maraming negosyo ang nakakita ng pagtaas sa benta matapos maisakatuparan ang ganitong klase ng pagbabago, at ito ay dahil sa masayang mga customer na mas madalas bumalik at handang gumastos nang higit pa kapag nararamdaman nilang nauunawaan sila ng sistema na kanilang ginagamit.

Talagang nagpapataas ang Custom POS systems sa kakayahan ng mga negosyo pagdating sa kanilang imbentaryo. Nagbibigay ito ng agarang update tungkol sa antas ng stock kaya hindi nababawasan ang produkto sa mga tindahan o nawawala sa sobrang dami. Para sa mga kompanya na may kumplikadong sitwasyon sa imbentaryo, ang pagkakaroon ng tamang impormasyon sa tamang oras ay nagpapagulo sa pagsubaybay ng stock at sa paggawa ng matalinong desisyon tungkol sa pagpapalit. Ang mga pasadyang POS system na ito ay gumagana nang maayos dahil umaangkop ito sa iba't ibang workflow, madaling gamitin para sa mga empleyado, at mabilis makumpleto ang trabaho. Maraming maliit na negosyo ang nakakita ng kahalagahan ng mga sistemang ito sa pagharap sa kanilang mga tiyak na operasyonal na hamon sa iba't ibang industriya.

Mga Tampok na Hanapin sa Pribisang mga Terminal ng POS

Naghahanap ng custom POS terminal? Kailangang madaling tingnan at simple lang ang interface. Hindi lahat ng staff pareho ang antas ng kaginhawahan sa teknolohiya, kaya naman mainam ang isang intuitive na disenyo para mabilis matuto ang lahat. Ang magandang sistema ay nangangahulugan na mas kaunti ang oras ng mga kawani sa pag-unawa ng mga pindutan at menu, at mas maraming oras naman upang talagang tulungan ang mga customer sa counter. Kunin bilang halimbawa ang smart POS terminals, mayaman ito sa mga feature na gumagana nang hindi nangangailangan ng maraming oras na pagsasanay. Ang mga retailer ay nagsisilip na nababawasan ang mga nakakapanibagong sandali kung saan nahihirapan ang isang tao sa pagproseso ng isang balik o pagbabago ng bilang ng imbentaryo. Ano ang resulta? Masaya ang mga empleyado at mas maayos ang operasyon araw-araw.

Ang kakayahan na makipagtrabaho sa mga umiiral nang sistema ay isang mahalagang katangian na dapat taglayin ng isang custom POS terminal. Kapag ang isang sistema ay naaayon sa mga kasangkapan at proseso na ginagamit na ng negosyo, mas mapapanatili ang maayos at walang abala sa operasyon nang hindi nag-uunlad ng hiwalay na mga sistema. Ang pagkuha ng isang POS solusyon na magkakaugnay nang maayos sa mga accounting software, inventory tracking, at CRM platform ay nagpapaganda ng kabuuang karanasan. Ang mga tunay na benepisyo nito ay kasama ang maayos na pang-araw-araw na operasyon dahil hindi na kailangang i-mano-manong i-input ng mga kawani ang parehong impormasyon sa maraming sistema. At katotohanan lang, walang gustong gumugol ng oras sa pag-ayos ng mga pagkakamali na dulot ng hindi tugma ang datos sa iba't ibang platform.

Ang pagkakaroon ng mobile at handheld na opsyon ay talagang nagpapalawak sa mga maaaring gawin ng isang terminal ng punto ng benta (POS) pagdating sa kakayahang umangkop at serbisyo sa customer. Kunin mo nga ang mga maliit na smart device para sa pagbabayad, nagpapahintulot ito sa mga tindahan na mag-rehistro ng mga pagbili sa kahit saan man. Hindi na kailangang maghintay ang mga customer sa pila habang ang mga kawani naman ay makakapaglingkod kaagad sa kanila kung nasaan sila nagpapamili. Ang pagproseso ng mga bayarin habang naglalakad-lakad ay nakakatugon sa inaasahan ng mga tao ngayon sa kanilang karanasan sa pamimili. Bukod pa rito, binubuksan nito ang mga oportunidad para sa mga negosyo na makisali sa mga mamimili sa iba't ibang lugar tulad ng pop-up shop, festival, paligsahan sa kalye, at marami pang ibang lugar kung saan hindi gaanong magagamit ang tradisyonal na mga kahon ng rehistro. Lahat ng mga bentahe na ito ay nagtutulungan para makalikha ng isang kalakaran na mas madaling i-angkop depende sa kung ano ang kailangan ng merkado.

Mga Pagkakaiba sa Beinng Standard at Customized POS Terminals

Ang tunay na naghihiwalay sa karaniwang at pasadyang terminal ng POS ay nasa kagustuhan ng negosyo na may bagay na agad gamitin o isang bagay na ginawa na partikular para sa kanila. Ang mga karaniwang sistema ay kadalasang may mga pangunahing tampok na idinisenyo para sa karamihan ng mga tindahan at restawran. Ngunit ang mga sistemang ito ay kadalasang hindi sapat pagdating sa pagbibigay ng kakayahang ipersonal ng mga negosyo ang mga bagay ayon sa kanilang sariling pangangailangan. Iyon ang dahilan kung bakit marami sa kanila ang nagtatapos na nakalubog sa anumang kasama sa kahon, kahit na hindi ito gaanong angkop sa kanilang partikular na sitwasyon. Naiiba naman ang kuwento ng mga pasadyang terminal. Ito ay maaaring talagang isagawa ayon sa eksaktong pangangailangan ng isang negosyo, kaya nakakakuha sila ng mga espesyal na function na akma nang husto sa kanilang pang-araw-araw na operasyon. Ang mga retailer na nakikitungo sa kumplikadong pamamahala ng imbentaryo o mga establishmento sa pagkain na nangangailangan ng tiyak na integrasyon ng display sa kusina ay nagsasabing mahalaga ang ganitong kalayaan dahil ang mga regular na modelo ay hindi sapat para sa kanilang espesyalisadong daloy ng gawain.

Kapag tinitingnan kung gaano sila kumalat at handa para sa darating, talagang sumisigla ang mga pasadyang terminal ng POS. Ang mga kumpanya na pumipili ng mga pasadyang solusyon ay nakakakita na ang kanilang mga sistema ay talagang nakakasabay sa kanilang paglago, nakakapagbigay ng mas malaking operasyon, mas bago teknolohiya, at anumang mga pagbabago sa merkado. Ang kakayahang umangkop ay nangangahulugan na kapag lumaki ang isang negosyo o magsisimula nang mag-branch sa iba't ibang lugar, ang POS ay hindi lang maghihintay at mamumulaklak ng alikabok. Kunin halimbawa ang mga paraan ng pagbabayad - ang mga pasadyang sistema ay madaling makakapagdagdag ng mga bagay tulad ng contactless payments o mobile wallets habang sila ay naging popular. Ang mga ito ay naaangkop din nang maayos sa anumang mga uso na lumilitaw sa tingi. Ang ganitong paraan ng pag-iisip ay nagpapakita na matalinong pamumuhunan ang pasadyang setup ng POS para sa anumang kumpanya na nais manatiling mahalaga at mapagkumpitensya sa mahabang panahon nang hindi palaging papalitan ang lumang kagamitan.

Pagpili ng Tamang Personalized na POS Terminal para sa Negosyong Itinatayo Mo

Ang paghahanap ng tamang custom POS terminal ay nagsisimula sa pag-unawa kung ano ang nagpapatakbo sa iyong negosyo. Suriin kung ilang transaksyon ang nangyayari araw-araw, alin ang mga paraan ng pagbabayad na ginagamit ng mga customer, at kung paano nakikipag-ugnayan ang mga empleyado dito sa buong araw. Isipin ang isang mabusyong kapehan, kailangan nila ng sistema na makapagpaubaya sa mga customer na magbayad nang mabilis nang hindi nakakatayong matagal. Ngunit kung pumunta ka naman sa isang tindahan ng damit, ang pagsubaybay sa antas ng imbentaryo ay magiging mas mahalaga kaysa sa mabilis na checkout. Kapag natanto ng mga negosyo ang mga bagay na ito, ang kanilang napiling sistema ay hindi lamang gumagana nang maayos sa likod ng tanggapan kundi nagpapahusay din sa karanasan ng mga customer sa kanilang pamimili.

Ang pera ay gumaganap ng malaking papel sa pagpapasiya kung pipiliin ang isang pasadyang terminal ng POS o mananatili sa mga opsyon na handa na sa pagbili. Syempre, mas mahal ang pagkuha ng isang pasadyang sistema para sa iyong negosyo kumpara sa simpleng pagbili ng isang karaniwang produkto. Ngunit kung titingnan sa mahabang panahon, ang mga karagdagang gastos ay kadalasang nababayaran ng sarili nito. Ang mga pasadyang sistema ay karaniwang mas maayos sa araw-araw na operasyon, mas kaunting nagkakamali sa mga transaksyon, at nakakapanatili ng mga customer dahil sa maayos na pagtutugon sa kanilang inaasahan. Ito ay nangangahulugan ng tunay na pagtitipid at pagkakita ng kita sa loob ng mga buwan at taon. Bukod pa rito, ang magandang pagpapasadya ay nangangahulugan na ang sistema ay makakasabay sa paglago ng negosyo at hindi maging hindi na angkop kapag lumawak ang operasyon. Kaya't kailangan ng mga negosyo na isipin hindi lamang kung ano ang magkasya sa kanilang badyet ngayon kundi pati kung ano ang magiging makabuluhan pa rin sa hinaharap kapag nagbago na ang operasyon.

Ang Papel ng Custom POS sa Pagpapalakas ng Karanasan ng Customer

Talagang makapagpapabago ang custom na point of sale terminals pagdating sa pagpapabuti ng karanasan ng mga customer. Ito ay nag-aaral kung ano ang binibili ng mga tao sa paglipas ng panahon at nagpapahintulot sa mga tindahan na lumikha ng mga mensahe sa marketing at espesyal na alok para sa iba't ibang grupo ng mamimili. Ayon sa isang pag-aaral ng Accenture, halos 90% ng mga tao ay mas gusto ang pagbili sa mga lugar kung saan nakakatanggap sila ng mga alok na talagang mahalaga sa kanila. Kapag alam ng mga negosyo kung sino ang kanilang mga customer at ano ang gusto nila, maaari silang magpadala ng mas epektibong targeted ads. Ang ganitong uri ng marketing ay nagpapanatili sa mga customer na bumalik at karaniwan ay nakatutulong upang mapataas ang benta. Ang pinakapangunahing benepisyo ay ang pagkakakilala sa iyong madla ay nakapagbabayad sa parehong pera at sa pagbuo ng matagalang relasyon sa mga mamimili.

Gaano kaganda ang pagproseso ng pagbabayad sa mga pasadyang sistema ng POS ay talagang nakakaapekto kung mananatili ang mga customer o hindi. Kapag mabilis ang mga transaksyon at kapag tanggap ng tindahan ang iba't ibang uri ng pagbabayad, mas madali para sa mga tao na makakuha ng kailangan nila. Isang pag-aaral ng Forrester ang nagpakita ng isang talagang nakakabigla: 73 porsiyento ng mga tao ang nagsabi na umalis sila dahil sa sobrang haba ng oras sa pag-checkout. Ang paglalagay ng wireless na mga setup ng POS ay nakakabawas nang malaki sa oras ng paghihintay, na nagpapasiya sa mga mamimili at higit na naghihikayat na bumalik muli sa ibang pagkakataon. Nakita namin na ito ay gumagana ng mga kababalaghan lalo na sa mga panahon ng karamihan sa mga lugar tulad ng mga coffee shop o tindahan kung saan ang mga kawani ay maaaring maglakad-lakad kasama ang mga handheld device para hawakan ang mga pila nang hindi pinapahirapan ang lahat sa labas nang matagal.

Konklusyon: Ang Kinabukasan ng Personalisadong POS Terminal para sa Unikong mga Hanapbuhay Na Kailangan

Ang mga negosyo ngayon ay kailangang mabilis na makasabay sa mabilis na pagbabago ng mga merkado, kaya naman maraming negosyo ang nakatuon sa mga pasadyang terminal ng POS (Point of Sale) na nagbibigay sa kanila ng kinakailangang kalayaan. Ang pagpapasadya ng mga sistemang ito ay nagpapahintulot sa kanila na gumana nang mas epektibo para sa partikular na merkado at sa tunay na pangangailangan ng mga customer, pinapanatili ang mga kompanya na nangunguna sa kompetisyon habang nagpapatakbo nang mas maayos araw-araw. Dahil patuloy na umuunlad ang teknolohiya, ang regular na suporta at pangangalaga ay naging talagang mahalaga para sa mga pasadyang sistema tulad ng ito. Ang mga kompanya ay nakakatanggap kaagad ng mga benepisyo ng pagpapasadya, ngunit kung hindi maayos na pinangangalagaan, mabilis na nawawala sa paglipas ng panahon ang mga bentahe. Kapag may access ang mga negosyo sa mga eksperto na lubos na nakakaalam ng kanilang mga sistema, malaki ang naidudulot na pagkakaiba sa kabuuang tagal at epektibidad ng kagamitan. Iyon ang dahilan kung bakit maraming matalinong may-ari ng negosyo ang nakikita ang pag-invest sa mga pasadyang solusyon sa POS bilang isang mahalagang bahagi ng kanilang pangmatagalang estratehiya.