ค้าปลีกที่พร้อมสำหรับอนาคต: การผสานระบบ POS บนคลาวด์เข้ากับกระบวนการทำงานของคุณ

ระบบ POS บนคลาวด์คืออะไร?

ระบบขายหน้าร้านแบบคลาวด์กำลังกลายเป็นทางเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ค้าปลีกจำนวนมากที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงานของตน แทนที่จะพึ่งพาโครงสร้างฮาร์ดแวร์แบบดั้งเดิม ระบบนี้ทำงานผ่านอินเทอร์เฟซเว็บทั้งหมด ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์แบบรีโมต ไม่ว่าจะเป็นบันทึกการขาย ระดับสต็อก และรายละเอียดลูกค้า ซึ่งทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ที่มีราคาสูงและเปลืองพื้นที่ในร้านค้า นั่นหมายความว่าเจ้าของร้านสามารถตรวจสอบระบบขายหน้าร้านได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นผ่านสมาร์ทโฟนขณะออกไปทำธุระ หรือแท็บเล็ตระหว่างพักกลางวัน ข้อดีอื่น ๆ ก็ตามมาอย่างรวดเร็ว เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์แบบอัตโนมัติเกิดขึ้นโดยไม่กระทบต่อช่วงเวลาทำการ ปัญหาฮาร์ดแวร์เกิดขึ้นน้อยลงเนื่องจากส่วนประกอบส่วนใหญ่ถูกทำให้เป็นเสมือนจริง และหากเกิดปัญหาในการจัดเก็บข้อมูล ก็มีความเป็นไปได้น้อยกว่าระบบที่ใช้แบบเก่า นอกเหนือจากความสะดวกแล้ว ระบบนี้ยังช่วยให้การทำหน้าที่จัดการประจำวันง่ายขึ้นมาก การติดตามสินค้าคงคลังไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป การสร้างรายงานใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นหลายชั่วโมง และลูกค้าโดยรวมก็ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้นในทุกจุดสัมผัสตลอดการช้อปปิ้งของพวกเขา

องค์ประกอบหลักของเทคโนโลยี Cloud POS

เทคโนโลยี Cloud POS ถูกสร้างขึ้นบนองค์ประกอบหลักบางประการที่รับประกันการทำงานที่แข็งแรง

เซิร์ฟเวอร์คลาวด์

เหล่านี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่ข้อมูลการทำรายการ สินค้าคงคลัง และข้อมูลลูกค้าถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้จากระยะไกล

อินเทอร์เฟซด้านหน้า

การออกแบบที่เน้นผู้ใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการและให้คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานประจำวัน

ระบบจัดการด้านหลัง

มีความสำคัญสำหรับการจัดการงานที่ซับซ้อน เช่น การวิเคราะห์ยอดขาย การจัดการพนักงาน และรายงานการดำเนินงาน

ระบบทั้งหลายเหล่านี้จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ อินเตอร์เฟซโปรแกรมมิ่งประยุกต์ หรือ API มีความสำคัญอย่างมากเมื่อพูดถึงการทำให้ระบบขายหน้าร้านบนระบบคลาวด์สามารถทำงานได้หลากหลายขึ้น โดยสามารถเชื่อมต่อเข้ากับแอปพลิเคชันและบริการภายนอกต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เมื่อทุกส่วนทำงานร่วมกันได้อย่างนี้ ร้านค้าสามารถติดตามตรวจสอบสินค้าคงคลังได้ดียิ่งขึ้น จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ดำเนินการชำระเงินได้รวดเร็วขึ้น และดำเนินกิจการในแต่ละวันได้ลื่นไหลขึ้นโดยรวม ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่พบว่าการผสานการทำงานของฟังก์ชันทั้งหมดนี้ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในระยะยาว

ความแตกต่างระหว่างระบบ Cloud POS และระบบเก่า

มีความแตกต่างที่ชัดเจนหลายประการที่ทำให้ระบบ Cloud POS แตกต่างจากระบบเก่าแบบดั้งเดิม

ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด

ระบบ Cloud POS มีความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่มีใครเทียบได้ โดยสามารถปรับตัวได้ง่ายตามการเติบโตและความหลากหลายของธุรกิจ ซึ่งแตกต่างจากระบบเก่าที่มักเผชิญปัญหากับการกำหนดค่าที่แข็งตัว

ผลลัพธ์ของการใช้จ่าย

ระบบเก่าจำเป็นต้องใช้เงินลงทุนเริ่มต้นสูงสำหรับฮาร์ดแวร์และใบอนุญาตซอฟต์แวร์ ในขณะที่บริการบนคลาวด์ทำงานบนรูปแบบการสมัครสมาชิก ซึ่งลดการลงทุนเริ่มต้นและรวมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาไว้ด้วย

ประสบการณ์ของผู้ใช้

ระบบ Cloud POS มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมเนื่องจากกระบวนการติดตั้งที่ง่ายและข้อกำหนดในการบำรุงรักษาที่น้อย ความเรียบง่ายนี้แตกต่างอย่างมากกับระบบเก่าที่มักจะต้องการการสนับสนุนทางเทคนิคและการตั้งค่าเป็นจำนวนมาก

การเปลี่ยนไปใช้โซลูชันบนคลาวด์จึงมอบข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ โดยตอบโจทย์ผู้ค้าปลีกยุคใหม่ที่ต้องการระบบซึ่งมีประสิทธิภาพและสามารถปรับขนาดได้ตามการเติบโตของธุรกิจ

ประโยชน์หลักของการรวมระบบ Cloud POS

การจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

หนึ่งในข้อได้เปรียบหลักที่ธุรกิจได้รับจากระบบจุดขายผ่านคลาวด์ (cloud POS systems) คือการจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ เมื่อใช้งานระบบเหล่านี้ เจ้าของร้านค้าจะทราบเสมอว่ามีสินค้าอะไรบ้างที่วางอยู่บนชั้นวางสินค้า เนื่องจากสามารถตรวจสอบระดับสต็อกปัจจุบันได้ตลอดเวลา สิ่งนี้ช่วยป้องกันสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิด เช่น ลูกค้าต้องการสินค้าที่หมดสต็อก หรือมีสินค้าค้างสต็อกมากเกินไปจนไม่เคลื่อนไหว ผู้ค้าปลีกที่เปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีคลาวด์จะสามารถเข้าถึงข้อมูลสต็อกแบบทันที ซึ่งช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าเมื่อใดควรสั่งซื้อสินค้าเพิ่มและจัดการสต็อกอย่างเหมาะสม รายงานจากอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นว่า ร้านค้าที่ใช้ระบบติดตามแบบเรียลไทม์นั้นใช้จ่ายด้านต้นทุนสินค้าคงคลังน้อยลงประมาณ 30% เมื่อเทียบกับร้านค้าที่ยังใช้วิธีการแบบเดิม สิ่งที่ดีจริงๆ ของระบบคลาวด์คือการทำงานร่วมกับตลาดออนไลน์ได้อย่างราบรื่น ร้านค้าสามารถติดตามสินค้าคงคลังได้ทั้งในร้านค้าทางกายภาพและเว็บไซต์ ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว การเชื่อมต่อนี้ทำให้ไม่มีความแตกต่างระหว่างจำนวนสินค้าที่แสดงออนไลน์กับจำนวนสินค้าที่มีอยู่จริงในร้านค้า ซึ่งช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจและเพิ่มประสิทธิภาพการขายโดยรวม

ประสบการณ์การชำระเงินแบบไร้รอยต่อ

ระบบขายหน้าร้านแบบคลาวด์เปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าชำระเงินที่ร้านค้าไปอย่างสิ้นเชิง เพราะช่วยให้การทำธุรกรรมรวดเร็วและลื่นไหลมากยิ่งขึ้น ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าโดยรวมมีความพึงพอใจมากขึ้น ระบบที่ว่านี้มีความสามารถให้บริการต่างๆ เช่น การชำระเงินผ่านมือถือ และการใช้การ์ดแบบแตะจ่าย (tap-to-pay) ทำให้ไม่มีใครต้องรอคิวนานจนเกินไปอีกต่อไป ผู้ค้าปลีกที่นำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้มักพบว่าสามารถรักษาลูกค้าได้ดีขึ้น เนื่องจากไม่มีใครชอบการยืนรอในขณะที่มีสิ่งของที่ต้องการซื้อ นักวิเคราะห์ทางการค้าปลีกมักจะชี้ให้เห็นว่า การทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นนั้นนำไปสู่การที่ลูกค้ากลับมาซื้อของซ้ำๆ สำหรับความต้องการในการช้อปปิ้งของพวกเขา ด้วยฟีเจอร์และคุณสมบัติที่ครบครันที่ติดตั้งอยู่ในระบบคลาวด์ POS นี้ ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไร้ความยุ่งยากสำหรับลูกค้า และปฏิสัมพันธ์เชิงบวกเช่นนี้ย่อมช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำอย่างต่อเนื่องทุกสัปดาห์

การควบคุมการดำเนินงานธุรกิจจากระยะไกล

ระบบคลาวด์ POS เสนอสิ่งที่น่าทึ่งมากสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการบริหารร้านค้าของตนเองจากทุกที่ ด้วยแดชบอร์ดบนคลาวด์และแอปพลิเคชันบนมือถือ เจ้าของร้านค้าสามารถติดตามสถานการณ์ได้แบบเรียลไทม์โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ในร้านด้วยตนเอง ตั้งแต่ช่วงที่โรคระบาดเกิดขึ้น เราได้เห็นร้านค้าจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ เปลี่ยนมาใช้ตัวเลือกในการจัดการจากระยะไกลเหล่านี้ ผู้ค้าปลีกชัดเจนว่ากำลังเปลี่ยนจากการใช้วิธีการแบบดั้งเดิมมาสู่แผงควบคุมแบบดิจิทัล ฟีเจอร์การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงตัวเลขสำคัญได้ทุกเมื่อที่ต้องการ สิ่งนี้ทำให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเมื่อสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลง ซึ่งส่งผลดีต่อประสิทธิภาพทางการเงินโดยรวม ร้านค้าที่ใช้เทคโนโลยีนี้จะพบว่าตนเองดำเนินการได้อย่างราบรื่นขึ้น พร้อมทั้งมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรับมือกับสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปในตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน

กรณีศึกษา: ความสำเร็จของการค้าปลีกกับ Cloud POS

Stinker Stores: ระบบ POS เสมือนสำหรับโปรโมชันที่คล่องตัว

เมื่อ Stinker Stores เปลี่ยนจากระบบขายหน้าร้านแบบดั้งเดิมมาเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ระบบคลาวด์ ทำให้วิธีการจัดโปรโมชั่นของพวกเขามีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ก่อนหน้านี้ที่ยังไม่ได้เปลี่ยนมาใช้ระบบคลาวด์ พวกเขาต้องติดอยู่กับฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย ซึ่งไม่สามารถรองรับพฤติกรรมการซื้อของแบบใหม่ได้ ตอนนี้พวกเขาสามารถสร้างข้อเสนอพิเศษแบบไดนามิก ตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ในร้านค้าทั่วประเทศ ลูกค้าได้รับข้อเสนอเฉพาะบุคคลในเวลาที่ต้องการมากที่สุด ซึ่งช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่องทุกสัปดาห์ หลังจากนำระบบใหม่มาใช้ Stinker พบว่ามีลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น และยอดขายก็เพิ่มตามไปด้วย ทีมการตลาดยังได้สังเกตเห็นสิ่งที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่ง นั่นคือ ประสิทธิภาพของแคมเปญโปรโมชั่นเพิ่มขึ้นมาก โดยมีอัตราการปรับปรุงอยู่ที่ประมาณ 30% และลูกค้าที่เคยหยุดซื้อของที่นี่ก็กลับมาอีกครั้ง ตัวเลขเหล่านี้เล่าเรื่องราวที่ชัดเจนว่า เทคโนโลยีระบบคลาวด์ไม่ใช่แค่เพียงอุปกรณ์ไฮเทคเท่ห์ๆ แต่มันสามารถสร้างผลลัพธ์อันยอดเยี่ยมให้กับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง ในการแข่งขันให้อยู่รอดในตลาดได้จริง

The Paper Store: การชำระเงินแบบทันสมัยเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

เมื่อร้าน The Paper Store ตัดสินใจปรับปรุงกระบวนการทำธุรกรรม พวกเขาเลือกใช้เทคโนโลยีระบบคลาวด์ POS อย่างเต็มที่ พวกเขาต้องการให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นผ่านสิ่งต่างๆ เช่น ข้อเสนอที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย การดำเนินงานที่ราบรื่นขึ้น และการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้นที่จุดขาย หลังจากเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์ ร้านค้าได้เพิ่มคุณสมบัติที่สะดวกสบาย เช่น การอัปเดตสินค้าคงคลังแบบทันที และการออกใบเสร็จในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยลดเวลาการรอคอยได้อย่างเห็นได้ชัด ลูกค้าเองก็สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เช่นกัน - เวลาในการทำธุรกรรมลดลงประมาณ 20% และลูกค้าหลายคนได้แสดงความคิดเห็นว่าทุกอย่างกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก ลูกค้าประจำบางคนถึงขั้นกล่าวถึงความพึงพอใจในระบบใหม่นี้ขณะพูดคุยกับพนักงานที่เคาเตอร์ ถ้ามองจากตัวเลขก็มีอีกมุมที่น่าสนใจเช่นกัน: จำนวนผู้คนที่เข้ามาในร้านเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องพร้อมกับยอดขายรายเดือนนับตั้งแต่การปรับปรุงเหล่านี้ได้รับการดำเนินการ การที่ร้านยึดมั่นในการทันสมัยโดยยังคงรักษาระดับคุณภาพในการให้บริการไว้ได้อย่างดี ดูเหมือนจะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ามาก

ความปลอดภัยและความคุ้มค่าในระบบ Cloud POS

การเข้ารหัสข้อมูลและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบขายหน้าร้านแบบคลาวด์มามตรฐานความปลอดภัยที่ค่อนข้างดีในตัว ระบบเหล่านี้จะเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และยังมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอซึ่งช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดปลอดภัย มาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้ในระบบสมัยใหม่มีความแข็งแรงสูง โดยเฉพาะในการปกป้องหมายเลขบัตรเครดิตและรายละเอียดการทำธุรกรรมต่าง ๆ ซึ่งทำให้ระบบเหล่านี้เป็นไปตามมาตรฐานเช่น PCI DSS ที่ทุกคนในวงการชำระเงินต้องปฏิบัติตาม ฟีเจอร์สำรองข้อมูลจะทำงานอยู่เบื้องหลังโดยบันทึกสำเนาข้อมูลสำคัญไว้ทุกไม่กี่ชั่วโมงบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่ปลอดภัย ดังนั้นแม้ระบบหลักจะเกิดปัญหาหรือถูกโจมตีทางไซเบอร์ บริษัทส่วนใหญ่ก็สามารถกู้ข้อมูลกลับมาได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้ช่วยให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าปลอดภัย และบริษัทไม่สูญเสียบันทึกรายการขายหรือการนับสต็อกสินค้าเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

การลดต้นทุน IT ด้วยโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

การเปลี่ยนมาใช้โครงสร้างพื้นฐานแบบคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีลงไปได้มาก เนื่องจากไม่จำเป็นต้องพึ่งพาฮาร์ดแวร์ที่มีราคาสูงภายในสถานที่ของตนเองอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดทั้งค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าปลีกสามารถเก็บเงินไว้ใช้ในส่วนอื่น ๆ แทนที่จะนำมาใช้จ่ายทั้งหมดกับเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ เมื่อพิจารณาจากตัวเลขในโลกความเป็นจริง บริษัทที่นำบริการคลาวด์มาใช้ส่วนใหญ่มักพบว่าค่าใช้จ่ายลดลงอย่างมาก เนื่องจากไม่จำเป็นต้องดูแลห้องเซิร์ฟเวอร์ทางกายภาพหรือจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อทำการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ สิ่งที่ดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้คือระบบไอทีโดยรวมจะถูกจัดการได้ง่ายขึ้น บริษัทจึงสามารถนำเวลาและทรัพยากรที่มีไปใช้ในการปรับปรุงการดำเนินงานค้าปลีกในแต่ละวัน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แทนที่จะต้องเสียเวลาแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนอยู่ตลอดเวลา สิ่งนี้ทำให้มีทั้งเวลาและเงินทุนเพื่อไปลงทุนกับแนวคิดใหม่ ๆ ที่จะช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

เตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตของการค้าปลีกด้วย Cloud POS

กลยุทธ์การรวมการขายแบบ Omnichannel

ผู้ค้าปลีกพบว่าระบบจุดขายที่ใช้คลาวด์ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์เข้ากับร้านที่ตั้งอยู่จริงได้ ซึ่งสร้างสิ่งที่เรารู้จักกันในปัจจุบันในชื่อแบบครบวงจร (omnichannel setup) ระบบคลาวด์เหล่านี้สามารถติดตามระดับสต็อก ตัวเลขยอดขาย และข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ทุกอย่างมีความสม่ำเสมอไม่ว่าลูกค้าจะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ที่ใด ข้อดีที่เห็นได้ชัดเจนคือ เมื่อลูกค้าค้นหาสินค้าบนเว็บไซต์แล้วเดินเข้ามาที่ร้านจริง พวกเขาจะไม่พบสถานการณ์ที่สินค้าแสดงว่ามีพร้อมในเว็บ แต่กลับอยู่บนชั้นวางของในร้าน รายงานจากหลายอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่า ธุรกิจที่นำวิธีการแบบครบวงจร (omnichannel) มาใช้ มักจะมีอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้นและยอดขายรวมที่สูงขึ้น คนเราต้องการให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นเมื่อตัดสินใจซื้อสินค้า โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่พวกเขาเลือกใช้

ความสามารถในการขยายขนาดสำหรับความต้องการของธุรกิจค้าปลีกที่กำลังเติบโต

ความสามารถในการปรับขนาดของระบบจุดขายผ่านคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ในความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง ผู้ค้าปลีกไม่ต้องติดอยู่กับระบบที่ใช้เมื่อเดือนที่แล้วเมื่อสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วภายในคืนเดียว ในช่วงเวลาที่มีความคึกคักเป็นพิเศษ เช่น ช่วงเทศกาลคริสต์มาสหรือฤดูกาลท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อน ร้านค้าสามารถเพิ่มการดำเนินงานได้อย่างไร้ความกังวลด้วยเทคโนโลยีคลาวด์ เราเห็นว่าประเด็นนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาโดยเฉพาะเมื่อมีแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่เริ่มเปิดพื้นที่ขายชั่วคราวหรือกระโดดเข้าสู่การขายออนไลน์ ความสามารถในการปรับขยายทำให้ธุรกิจขนาดเล็กไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังเมื่อมีเทรนด์ใหญ่เกิดขึ้น ร้านเสื้อผ้าท้องถิ่นอาจต้องการจัดการสินค้าคงคลังเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงจัดโปรโมชัน flash sale แต่ด้วยระบบคลาวด์ที่เหมาะสม พวกเขาก็สามารถบริหารจัดการทั้งหมดได้โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนซื้อฮาร์ดแวร์ราคาแพงที่จะถูกใช้งานเพียงบางโอกาส