Android POS għall-Biebqa': Strumenti ta' Ingaggju Persunalizzat mal-Klijenti

Integrazzjoni tal-Android POS CRM għal Esperjenzi tal-Klijenti Mivizzjoni

Tibni profili tal-klijenti unifikati

Il-buzonejż li jixtiequ esperjenzi aħjar għall-klijenti jridu joħolqu dawn il-profilijiet uniti tal-klijent. Meta l-kooperattivi jġibuh kollha l-informazzjoni tal-klijent minn punti differenti ta' kuntatt, ikollhom immexxej ċar dwar dak li l-klijenti tagħhom verament jixtiequ. Is-sistemi Android POS jagħmlu dan possibbli billi jikkollegaw l-attività online u fis-sewwieq b’mod faċli. Dan jgħin lis-swieq jaqsmu kif il-nies jixtru u jgruppuhom sew bil-mod għall-marketing. Rajna wkoll li dan jaħdem fil-prattika. Ejja nikkunsidra ħadena ta’ negozji tal-kledd li beda tużaha dawn is-sistemi integrati fi lokali differenti. Hemm b’dibda jibgħu offerti personalizzati ibbażati fuq abitudnijiet reali ta’ kumpri minflok id-deduttivi. Fi ħamesx jum, il-bejgħ xiegħet ta’ 30% mingħajr ma biddlu l- prezzijiet jew il-prodotti. Fil-fatt, dan ifisser ħafna meta wieħed jitfakkar fih.

Awtomazzjoni tal-Programm tal-Fedeltà

Filwaqt li jġib ruħu proġrammi ta’ wiċċa fis-sistemi Android POS, l-awtomazzjoni ġġib ftit affarijiet benefiċjarji. Dawn l-impostazzjonijiet jnaqqsu l-ħolqa tal-impjieġ manwali u jisparġu flus ukoll, barra minn hekk il-klijenti inklinati jibqgħu madwar iktar meta jkunu jafu li l-wiċċa tagħhom tintlagħab regolarment. Il-riċerka turi ħaġa interessanti dwar il-bijiet li jiwżaw il-proċeduri ta’ wiċċa b’awtomazzjoni - il-bnedmin li jingħataw fil-proġrammi jibdew jarritornah iktar minn 47% aktar spiss mill-others. Dak li jagħmel Android POS verament differenti huwa kif huwa flexxibbli biex joħloq esperjenzi ta’ wiċċa personalizzati ibbażati fuq dak li l-individuejiet differenti jixtiequ. Il-bijiet jistgħu jiddaħħlu offerte speċjali jew punti li verament jikkonċernaw il-klijenti differenti. Dan l-approċċ personalizzat ifisser li l-ħanut jistgħu aħjar jaħdem ma’ diversi tipi ta’ aspettattivi tal-klijenti waqt li jibnu dawk l-erba’ importanti bejn l-owners tal-ħanut u r-reġolari, li fil-finali jżomm il-klijenti kollha jarritornah għal aktar.

Promozjonijiet Iddiversifikati mit-Tempu tal-Kiri

Meta milli nħares f'dak li l-istieden kenu xoqqa qabel jgħin lil l-impjiegi jibnu promozzjonijiet aħjar adattati għal dak li n-nies verament jixtiequ. Meta l-impjiegi jaħarġu mill-xiri passati, jilfu t-trendijiet dwar dak li n-nies jixtru u dak li jassabi l-attenzjoni tagħhom. Din l-informazzjoni tippermetti lilem jiddiżajnaw offerti li jaqblu mal-marka għal kundizzjonijiet differenti. Studju juri li meta l-promozzjonijiet jaqblu mad-dawk li l-istieden jikkurru għalihom, il-konverżjonijiet tas-sorijiet jinżlu bejn il-10 sa 20 filgħax kontestwali jekk ikunu promozzjonijiet regolari. Isistemi Android bbażati fuq il-punt tax-xiri jippermettu dan l-analiżi minn wara, jingħaqdu r-rekords tat-transazzjoni sabiħ il-marketejjers jafu fejn jirrikoncentraw l-istħarġuhom. Il-fornitori li jużaw din it-teknoloġija kienu jibżgħu promozzjonijiet iktar effettivi minħabba li huma bbażati fuq veriżi tal-konsum bl-inveċċ ta' suppożizzjonijiet, li jfisser li l-istieden iktar sodisfatti li jibqgħu jirritornaw.

Avviżi dwar Disponibbiltà tal-Stock

Meta li l-prodotti jitornaw f'azzap, l-allerti f'real-time jagħmlu differenza għall-klijenti li qed jistgħu jixtru xi ħaġġ li huma interessati fih. Dawn l-in-notifikazzjonijiet jinqaszu l-każijiet ta' frustrazzjoni fejn il-persuni jitlau l-akwisti tagħhom minħabba li xi ħaġġ li riedu ma kienx hemm, u dan ifisser inqas revenew iddum tal-bejgħ għall-merkanti. Il-merkanti minn diversi setturi sabu suċċess implementando sistemi bħal dawn. Eżempju ta' dan huma s-sistemi Android-based tal-punt tax-xiri li jippermettu lill-ħanut biex aġġornaw l-inventory instantanament sabiħ il-klijenti jitnotifiku malajr meta l-oġġett li kienu qed jittieħdu jibda disponibbli mill-ġdid. X'infurmat result? Klijenti iktar sodisfatti li jibqgħu appassjonati mal-marki u jikbru l-akwistijiet tagħhom anke meta kienu riedu jaqfu u jmuru.

Suġġerimenti tal-Prodott Bbażati fuq l-Artificial Intelligence

Ir-rakkomandazzjonijiet tal-prodotti bbażati fuq l-intelliġjenza artifiċjali qed ibdlu l-logħba għall-impriżi li jixtiequ jaqblu aħjar ma' dawk li jixtru. Dawn is-sugġerimenti sħan jistudjaw dak li n-nies jixtru u kif jixqu fuq l-intern biex jipproponu oġġetti li janqaslu b’dawn li jinteressawhom. Il-verdinjiet jiraw ir-riżultati fil-fatt ħafna negozji jirrapportaw li qabru l-ordni medji wara li ħelsu dawn l-ingenji tar-rakkomandazzjoni. Is-sistemi Android tal-ħruġ ta' vendita jaħdmu tajjeb mal-IT tal-intelliġjenza artifiċjali li jippermetti lill-opra tal-ħġieġ u l-ħġieġ jaqbilhom ma' dawk li l-kejċen eżistenti fuq l-intern joffru. Ejja nikkunsidru l-kafetteriji pereżempju meta xi ħadd jixtri mašina tal-latte l-isistema tista' tirakkomanda sapuri ta' ħalib jew kitbiet tat-tazżija flimkien magħha. Dan it-tip ta' approċċ mhux biss jagħmel il-klijenti iktar sodisfatti imma wkoll jgħin biex iżdiedu l-profitti mal-ġid meta jkunu hemm iktar rikomprati.

Possibbiltajiet għall-bejgħ trasversali waqt il-pagament

Bejjiegħa ta' artikli addizzjonali fil-kaxxa jibqa' wieħed mill-modi l-aktar importanti li l-merkanti jikbru l-flus li jikbru. Meta l-istess il-klijenti jixtru roba', suġġeriment ta' prodotti li jumma jikbru l-ammont totali li jispendu. Il-merkanti li jaqgħu tajjeb f'dan jaraw miglioramenti reali fil-numri tas-sales. Isistemi Androidibbasi għall-kaxxa jgħinu ħafna hawn minħabba li jistgħu jivverifikaw l-istorja tal-klijent u jasuggerixxu addizzjonijiet rilevanti awtomatikament. Dawn ir-riekomendazzjonijiet intelliġenti jfisseru li l-istituzzjonijiet ma jmissux il-possibbiltà għal sales potenzjali waqt il-mumenti iktar xejn. Ħafna negozji juru li rrapportaw kif ma jkunux minn 10% sa 30% wara l-implimentazzjoni ta' tekniki aħjar ta' bejjiegħa parallela permezz tas-sistemi diġitali.

Konsultazzjonijiet fis-sewwieqa appoġġjati minn tablet

It-Tabuletti li jintużaw waqt il-konsultazzjonijiet fis-sewwieq jikbru verament l-imtieg tal-klijenti u ġeneralment jipproviżjonaw il-livelli tas-servizz. Il-kummerċjanti jistgħu jaqblu dettalji dwar il-prodotti istantaneament fuq dawn id-dispożittivi, sabiħ jipproviżjonaw konsulenza aktar adattata u jgħinu meta meħtieġ, li tagħmel l-esperjenza tax-xirja iktar fluwida. Ħafna negozji bdew jużaw tabuletti fl-istrateġija tas-sales b’riżultati tajjin. Ejmurlu Apple, pereżempju, li kienet suċċessiva ħafna meta ħalliet l-impjieġati juri l-prodotti b’mod interattiv permezz ta’ tabuletti, li l-klijenti japprezzaw u dan jippermettehom jarritornaw. Is-sistemi Android tal-punt tax-xirja jaħdmu b’mod sinerġiku ma’ dan l-impostazzjoni wkoll minħabba li jippermettu lill-impjieġati jerġgħu joqgħodu mal-istokk disponibbli u jaraw l-istorja tal-erbaħ preċedenti, li jfisser li l-assistenti jafu esattament x’trid il-klijent qabel meven askolte.

Mobile POS għall-ħolqa

Is-sistemi mobbli tal-punt tax-xiriq jnaqqsu verament l-istennija u jagħmlu l-klijenti iktar sodisfatti globalment. Il-persunal jista' jaħdem il-pagamenti kwalunkwe post fis-silġa dawn id-dijiet, hekk li nies mhux meħtieġa jistennu fil-kaxxi tradizzjonali iktar. X'inhu l-irriżultat? Linji iktar qasir u esperjenzi aħjar għal kulħadd involut. Xi ftit studji jindikaw li s-silġiet li jimplimentaw soluzzjonijiet bħal dawn jara inqas ta' madwar 30% fil-ħin li l-klijenti jistennu, u dan jiddikjara ħafna dwar l-effikacità reali tagħhom. Minn butiki żgħar sa ristoranti kbir, negozji f' setturi differenti adottaw teknoloġija mobbli tal-punt tax-xiriq minħabba li tipperforma aħjar. It-tranżazzjonijiet jseħħu aktar malajr meta l-impjiegi mhumiex blokkati wara l-ġewwa, u din il-konvenjenza tkom ruħha waqt li tinsab verament meħtieġa għaliex il-kumpaniji jistiequ investu f' sistemi bħal dawn irrispett tal-ħuqu inizjali.

Optimizzazzjoni tal-fluss ta' Xejn u Ġġib

Il-mudell ta' click-and-collect jagħmel iż-żmien iktar faċli għall-klijenti filwaqt li jgħin ukoll lis-sewwieqa jibgħu aktar prodotti. Il-klijenti jistgħu jikkunsiddu l-akkwisti tagħhom online f'fornitori lokali kollha meta jixtiequ, li jisparagħhom iż-żmien u l-iskar tal-istandard. Is-sewwieqa waħdu osserva li ħaġa interessanti qed tintlagħ. Iż-żoni li joffru ġewwa l-ħiliet ta' click-and-collect tendu li jżommu l-klijenti jibru ritornaw lejn xulxin. Ħu eżempju kateni tal-groċċerijiet, ħafna minnhom jirrapportaw skuri iktar sodisfatt tal-klijenti wara li ħelsu din is-servizz. Isistemi Android bbażati fuq il-punt tax-xiri verament jgħinu jerġgħu jibda l-operazzjonijiet sew. Din l-istruzzjoni tikkonnetti t-trakkjar tal-inventarju maż-żmien tal-ħanut sabiħ meta xi ħadd jieqaf biex jikkunsiddu ordni, kollha tkun instand-by. B'mod partikolari għall-abboti tas-sajd ta' negozju żgħir, li jkollhom din it-teknoloġija tfisser kontroll aħjar fuq l-operazzjonijiet u klijenti regolari iktar sodisfatti li japprezzaw l-esperjenza ta' kunsiddu mingħajr diffikultajiet.

Sigurtà tat-Transazzjoni Ċertifikata PCI-DSS

Għall-impjiegi li jikkupraw mal-ħlas bl-każijiet tal-kreditu, l-iktar importanti li jikbru s-sertifikazzjoni PCI-DSS hija li tkeep dawn il-transazzjonijiet iżuri, li tippreserva l-informazzjoni sensittiva tal-klijenti. L-istandard tal-industrija tal-każijiet tal-kreditu għall-sigurtà tad-dejta (PCI-DSS) b’ħal qatt ma toħloq regoli li l-impjiegi jridu jsegwu biex iżommu l-proċessar tal-ħlas iżur minn pirati informattici li jipprova jisraq id-dejta. Meta l-impjieg jikkonforma ma dawn l-istandards, jagħmel it-transazzjonijiet iżuri u jgħin li jibni t-trust mal-klijenti li jixtiequ jafu li l-flus tagħhom m'humiex riskjanti. L-iktar xhur tal-kumpar jeżistu f'fornituri li jidu s-sekuri apparti. Il-kummerċjanti li jużaw sistemi Android tal-punt tal-bejgħ jibenefikaw partikularment minn din is-sertifikazzjoni peress li l-ħlas mobbli huwa tant komuni issa. Badge PCI-DSS fuq il-websajt jew il-fornitura tagħhom tagħti l-klijenti ħsieb iżgur li l-flus tagħhom ma jisirx f'idejn qalb during il-kaxxa.

It-tokenizzazzjoni għal Axkens ripetuti

It-tokenizzazzjoni toffri mod ħakkiem biex tkeep safe l-infur-mazzjoni tal-ħlasijiet tal-klijenti, partikularment meta jkun hemm ħlasijiet ripetuti. Is-sistema taħdem billi tibdel in-numri reali tal-kart tal-kreditu b'tokenijiet każwali li ma jkollhom ebda sens jekk is-sir fuqhom, u hekk tippermetti l-irriskju ta' frodi fit-tranżazzjonijiet. Il-kumpaniji li qabru għal dan l-metodu jirrapportaw ħafna iktar frodi ġenerali. Xi studiji wirtu persentaġġi ta' tnaqqis bejn 30 sa 40 filgħax darba. L-istandards Android tal-punt tax-xiri jistgħu jaħdmu mal-tokenizzazzjoni faċilment, u jipprovdu lill-merkanti opzjoni sempliċi biex jipproteġġu dawk l-abbonamenti xemxin jew il-ħlasijiet regolari. Għall-impriżi żgħar fis-seħħ, l-attwaliżazzjoni tat-tokenizzazzjoni tfisser ħlasijiet iktar siguri u tibni fiduċja mal-klijenti li jixtiequ garanzija li l-infur-mazzjoni tagħhom tibqa' protetta.

Aċċess Ibbażat fuq ir-Ruwwol għall-Data tal-Klijent

Kontroll ta' aċċess bbażat fuq ir-ruoli mhuwiex prattika tajba biss, imma essenzjali meta tiddeal ma' informazzjoni sensittiva tal-klijenti. Il-sistema taħdem billi tikkonfini lil min jara x'informazzjoni skont ir-ruoli tax-xogħol. Il-kaxxieri ma jkollhomx bżonn aċċess ir-rekords finanzjarji filwaqt li l-ammennistrturi jkollhom jibżgħu permessi differenti. L-esperti l-iktar jaqblu li l-aziendi għandhom jistabbilixxi regoli ċari dwar min jista' jaċċessa x'informazzjoni u jikkontrollaw dawn il-permessi perjodikament. Isistemi Android tal-punt tax-xiri jaħdmu tajjeb mal-approċċ dan minħabba li jippermettu lill-aziendi jaqsmu l-aċċess skont il-bżonnijiet individwali. Meta l-implimentazzjoni tintlagħ, dawn il-kontrolli jgħinu li jkeep data siku, jnaqqsu l-possibbiltà ta' violazzjonijiet u fl-aħħar, jibni t-kejja bil-klijenti li jixtiequ garanzija li l-informazzjoni persunali tagħhom tibqa' protetta.