Daugiafunkcinis POS: lengvai spręskite įvairias verslo poreikius

Kas daro POS sistemą tikrąja daugiafunkciniu?

Progresyvieji POS terminalai: nuo rankinio įrenginio iki mini mašinų

Išmaniajai POS stotys nuėjo ilgą kelią nuo tada, kai jos buvo paprasti kortelių skaitytuvai. Šiuo metu šios įrangos matome kaip kompaktiškas rankas laikomas vienates arba mažas stalinio tipo mašinas, kurios gali daugiau nei anksčiau. Tikrasis žaidimą keičiantis aspektas yra jų mobilumas, kuris leidžia prekybininkams priimti mokėjimus bet kur parduotuvėje ar net už jos ribų, renginiuose. Pavyzdžiui, maisto furgonėlių operatoriai labai pasikliauja nešiojamais POS sistemomis, kad galėtų atlikti operacijas, stovėdami skirtingose vietose per dieną. Taip pat ir prekeiviams, parduodantiems suvenyrus festivaliuose ar koncertuose, kur tradicinės kasos būna nepraktiškos. Pagal naujausius duomenis, įmonės, kurios pereino prie išmaniųjų POS sprendimų, daugeliu atvejų pastebėjo apyvartos šuolį apie 30 %. Klientai vertina, kad nereikia eiti eilėje ar susidurti su nepatogia mokėjimo situacija, todėl nekeista, kad įmonės pasiekia geresnių rezultatų.

Vienytinė programa debesims ir Android platformoms

Šiuolaikinės pardavimų vietos sistemos labai pasikliauja integruota programa, kuri sujungia svarbias funkcijas, tokias kaip pardavimų rodiklių sekimas ir klientų informacijos valdymas, viskas vienoje patogioje naudotojo sąsajoje. Debesų technologijos šią funkcionalumą išplečia dar labiau, leisdamos verslo savininkams bet kada pasiekti gyvus duomenis iš skirtingų parduotuvių vietų, todėl jie gali priimti geresnius sprendimus greičiau. Sistema veikia ypač gerai, kai naudojama su Android pagrįsta įtanga, kadangi ji puikiai suderinama su beveik bet kokia įrenginių įranga, esančia dabar rinkoje – ar tai būtų planšetinis kompiuteris, padėtas prie kasos, arba išmanusis telefonas kišenėje. Kai kurios studijos rodo, kad įmonės, kurios pereina prie tokių integruotų platformų, paprastai pasiekia apie 25 procentų efektyvesnį kasdienių operacijų vykdymą, todėl aišku, kodėl šiuo metu daugybė prekybininkų renkasi būtent šią strategiją.

Mobilieji mokėjimų sprendimai

Mokėjimai išmaniuosiuose telefonuose visiškai pakeitė tai, kaip žmonės apsipirkinėja parduotuvėse. Klientams reikia tik savo telefono, kad sumokėtų, todėl apsipirkimas tampa daug greitesnis ir patogesnis. Kai įmonės jungiasi prie populiarių programėlių, tokių kaip Apple Pay arba Google Wallet, jos tiesiog prisijungia prie vis labiau populiarėjančių bekontaktinių mokėjimų bangos. Laikas, reikalingas pirkimui atlikti, smarkiai sumažėja, todėl mažėja nepatenkintų klientų, laukiančių eilėje. Tyrimai parodė ir vieną įdomų faktą – parduotuvės, siūlančios mobiliuosius mokėjimo būdus, pastebi apie 15 procentų didesnį klientų pasitenkinimą. Tik vien šis skaičius paaiškina, kodėl taip daug prekių tiekėjų pereina prie skaitmeninių piniginės kasdieniniams sandoriams.

Retailio ir gyvenimo paslaugų operacijų supaprastinimas

Kasos aparatai, kurie vienu metu atlieka kelias užduotis, tapo beveik būtini tiek prekybos vietose, tiek restoranuose, kad viskas veiktų sklandžiai. Kai jie automatiškai valdo atsargas, parduotuvių savininkai sutaupo valandų per savaitę, skaičiuodami prekių likučius ir papildydami lentynas. Sutaupoma ne tik laiko – mažesnis prekių švaistymas taip pat leidžia sutaupyti tikrųjų pinigų. Daugelis šiuolaikinių sistemų turi ekranus, kuriuos nauji darbuotojai gali išmokti naudoti per kelias minutes, o tai ypač svarbu vietose, kaip kavinės, kai pernelyg daug užimtumo metu klaidės kainuoja pinigų. Atsižvelgiant į tikruosius skaičius iš verslo įmonių, kurios persijungė, daugelis pastebi, kad kasdieninės išlaidos sumažėja apie 15–20 %. Mažųjų verslo įmonių savininkams, kurie bando išlaikyti viską be per didelės kainos, investicija į kokybišką kasos technologiją dažnai atsiperka greičiau nei tikimasi.

Realusis laikas inventoriaus valdymas tarp kanalų

Turint realaus laiko atsargų sekimą, šiandieną valdant verslą per įvairius kanalus viskas keičiasi. Kai įmonės tiksliai žino, kas bet kuriuo metu yra sandėlyje, jos gali išvengti nepatogios situacijos, kai lentynos yra tuščios arba sandėliai persisunkia pernelyg daug prekių. Tikslūs atsargų įrašai leidžia vadovams matyti tendencijas ir priimti protingesnius sprendimus apie tai, ko iš tikrųjų nori klientai toliau. Pagal kai kuriuos rinkos tyrimus, įmonės, kurios palaiko savo atsargų sistemas aštrias, linkusios matyti apie 15 % didesnius pardavimų rodiklius. Todėl daugybė prekybininkų investuoja į sistemas, kurios automatiškai atnaujinamos tiek interneto parduotuvėse, tiek fizinėse vietose ir mobiliųjų programėlių. Bet kam, kas bando valdyti operacijas sklandžiai be būtinybės susidurti su nereikalingomis problemomis, geras atsargų valdymas tiesiog tampa kasdienės veiklos dalimi.

Kontaktinių mokėjimų diegimas siekiant pagerinti pelną

Bezkontaktės mokėjimų priemonės keičia būdą, kuriuo parduotuvės kasdien bendrauja su klientais. Kai operacijos atliekamos greičiau ir žmonės jau nebeprivalo liesti terminalų, tai ypač patraukia jaunesnius pirkėjus, kurie nori, kad viskas būtų atlikta greitai ir be papildomų pastangų. Prekybos įmonės, siūlančios klientams įvairius mokėjimo būdus, dažniau pritraukia klientus atgal nei tie, kurie naudoja tik kasos aparatus. Naujausi duomenys rodo, kad maždaug 60 procentų pirkėjų iš tiesų ieško parduotuvių, kuriose galima mokėti tiesiog pridėjus kortelę, o tai aiškiai parodo, ko daugelis žmonių dabar nori. Restoranams, mažmeninėms parduotuvėms ir net mažiems butikams, pereiti prie bezkontaktės technologijos jau nėra tik būdas sekti paskui tendencijas – tai tampa būtina, kad būtų galima išlaikyti konkurencingumą sparčiai kintančiame klientų lūkesčių rinkoje.

Restoranai: Užsakymai stalo šalia ir virtuvės darbo eiga

Užsakymas prie stalo naudojant modernias pardavimų valdymo sistemas suteikia restoranams realią pranašybę, kai reikia geriau aptarnauti klientus ir padaryti mažiau klaidų. Kai padavėjai gali pateikti užsakymus tiesiogiai prie stalo, o ne bėginėti pirmyn ir atgal prie kasos, viskas vyksta sklandžiau. Klaidų rodiklis taip pat gerokai sumažėja, o tai ilgainiui reiškia patenkintesnius lankytojus. Šios sistemos sėkmingai veikia kartu su virtuvės valdymo programa, todėl virėjai beveik iš karto po užsakymo pateikimo gauna jo detales. Kai kurios įmonės nurodo, kad nuo šios technologijos įdiegimo sumažino stalo apsikeitimo laiką maždaug 15 procentų. Toks pagerinimas leidžia užimtoms valgykloms daugiau pasiekti – galima lengvai tenkinti paklausą, kartu išlaikant aukštą aptarnavimo kokybę.

Prekyba: daugiakanalio pardavimai ir inventoriaus valdymas

Prekybininkams omnikanalų strategijos leidžia pasiekti klientus bet kur jie pirkinėtų – tiek internetu, tiek fizinėse parduotuvėse – taip apskritai suteikiant sklaidesnį pirkimo patirtį. Atsargų valdymas tampa kur kas paprastesnis, kai prekės prieinamos tiek skaitmeniškai, tiek fizinėse vietose, o pirkėjai linkę labiau bendrauti su prekių ženklais, siūlančiais tokią lankstumo galimybę. Daugelis parduotuvių po tokios strategijos įgyvendinimo pažymi apie 30 % pajamų padidėjimą, nors rezultatai gali skirtis priklausomai nuo rinkos sąlygų ir vykdymo kokybės. Geriau sekant atsargas sumažėja būtinybė vėliau suteikti didelius nuolaidas, nes mažėja pernelyg daug prekių, kurios niekam nereikalingos, sandėliavimo rizika. Tai suteikia tikrą prasmę mažosioms įmonėms, kurios bando išlaikyti konkurencingumą, tačiau nenori prarasti pelno perpardavimų akcijoms, skirtoms išvalyti neišparduotą prekių likučius.

Paslaugų pramonė: Mobilus POS sistemos kelionėms arba judant

Mobiliųjų pardavimų vietų sistemos keičia tai, kaip vykdomos operacijos visose paslaugų įmonėse, leidžiant verslui priimti mokėjimus bet kur, už borto įprastų parduotuvių. Kas daro šias sistemas tokias naudingas? Jos leidžia klientams mokėti ten, kur jie gauna paslaugas, ar tai būtų namuose ar vietose, ir palaiko visų rūšių mokėjimų tipus, nuo grynųjų iki kreditinių kortelių. Papildoma lankstumo galimybė taip pat padeda padidinti pardavimų skaičių. Pažvelkite į restoranus ir kirpyklas – daugelis įmonių nurodo, kad po mobiliųjų pardavimų vietų sistemų įdiegimo jų operacijų skaičius padidėja maždaug ketvirtadaliu. Norėdami augti paslaugų verslą, svarbu dėmesį skirti patogiam mokėjimų pasirinkčiai – tai naudinga ne tik klientams, bet ir faktiškai padidina pajamas per papildomas pardavimų galimybes, kurios kitaip būtų prarastos.

Mashtabuojamumas augančioms verslo reikalams

Verslui, planuojančiam augti ir plėstis, svarbu pasirinkti mastelio POS sistemą – ji suteikia daugiau galimybių. Tokios sistemos gana gerai susidoroja su didėjančiu operacijų kiekiu ir gali palaikyti kelias parduotuvių vietas, nepriversdamos sulėtėti procesų. Peržiūrėdami galimybes, atkreipkite dėmesį į sistemas su modulinėmis dalimis, nes jos leidžia parduotuvėms modernizuoti tik konkrečias dalis, o ne keisti viską iš naujo, kai pasikeičia poreikiai. Pagal pramonės tyrimus, verslo įmonės, pasirinkusios mastelio sistemas, pranešė apie maždaug 40 procentų mažiau problemų, plečiant veiklą. Toks patikimumas sumažina galvos skausmus, kai reikia didinti mastą.

Saugumo funkcijos progresyviuose Android POS sistemose

Kai renkasi pardavimų vietos sistemą, saugumas turėtų būti viena iš svarbiausių priežasčių, ypač jei kalbama apie sukčių atbaidymą ir duomenų nutekėjimų prevenciją. Dauguma šiuolaikinių, Android pagrįstų POS įdiegimo sistemų šiais laikais turi patikimų saugumo funkcijų, įskaitant tokias kaip visapusiška šifravimo sistema nuo pradžios iki pabaigos, kuri saugo klientų informaciją nuo svetimų akių. Taip pat yra svarbu atitikti PCI DSS reikalavimus, kad būtų užtikrintas pasitikėjimas klientais ir išvengta bėdų dėl finansinių problemų ateityje. Tai yra patvirtinta statistika – pagal pramonės duomenis, įmonės, investuojančios į kokybiškus saugumo sprendimus, mažina sukčiavimo nuostolius maždaug 70 procentų, priklausomai nuo to, kiek griežtai yra laikomasi geriausių praktikų.

Vertinant bendrą savininkavimo kainą

Verta atsižvelgti į visų išlaidų valdymą (TCO) renkantis prekių pardavimo (POS) sistemą, jei įmonės nori išlikti biudžeto ribose. TCO apima viską nuo pirmos dienos iki sistemos amžiaus pabaigos – tokias sąnaudas kaip įrangos pirkimas, programinės įrangos licencijų mokėjimas, techninės pagalbos gavimas bei nuolatiniai operacijų mokesčiai. Kai įmonės skiria laiko išsamiai išsiaiškinti, kiek jos iš viso turės išleisti, tai padeda pasirinkti tinkamą sprendimą, kuris atitiktų jų biudžetą ir kartu atitiktų būsimas jų reikmes. Tyrimai rodo, kad žmonės, praleidžiantys šį žingsnį, dažnai vėliau išleidžia daugiau pinigų – kartais net 1,5 karto daugiau nei buvo numatyta. Taigi, išsamiai išnagrinėjus visus šiuos skaičius iš pradžių, galima išvengti problemų ateityje ir ilgalaikėje perspektyvoje išlaikyti finansų kontrolę.