Მრავალფუნქციონალური POS: გაიჭრია განსხვავებული ბიზნეს საჭიროები მარტივად

Რა ხდის POS სისტემას მრავალფუნქციონალურად?

Განათებული POS ტერმინალები: ხელმისაწვდომიდან მინი მაशინებისამდე

Გაჭერის ადგილზე გამართული ტერმინალები მნიშვნელოვნად განვითარდა, ისევ უბრალო ბარათების წამკითხველებისგან. ახლა ჩვენ ვხედავთ ამ მოწყობილობებს როგორც კომპაქტურ ხელის ერთეულებს ან პატარა სახელურის მანქანებს, რომლებიც ასრულებენ ბევრად მეტ ფუნქციას, ვიდრე ადრე. ნამდვილად მნიშვნელოვანი ცვლილება მათი მობილურობის გამო მოხდა, რაც საშუალებას აძლევს მეწარმეებს გადახდების მიღება მათი მაღაზიების შიგნით ან ადგილებზე ხალხის მიღებისას. მაგალითად, სამზარეულო ტრაქტორების მოპერატორები დამოკიდებულნი არიან პორტატიული POS სისტემებზე, რომლებიც საშუალებას აძლევს ტრანზაქციების მართვას სხვადასხვა ადგილზე დგომისას დღის განმავლობაში. იგივე ეხება გამყიდველებს, რომლებიც ფესტივალებზე ან კონცერტებზე ყიდიან საქონელს, სადაც ტრადიციული გადახდის საწყისი პუნქტები არ არის პრაქტიკული. ბოლო მონაცემების მიხედვით, კომპანიებმა, რომლებმაც გადაირთვეს გაჭერის ადგილზე გამართულ ამონახსნებზე, ბევრ შემთხვევაში 30%-ით გაზარდა გაყიდვები. მომხმარებლები აფასებენ იმას, რომ არ უნდა მდგან ხაზში ან უხერხოდ გადახდის სიტუაციებთან დაკავშირებით, რაც ახსნის, რატომ ხედავენ საწარმოები უკეთეს შედეგებს საერთო ხედვით.

Ერთობლივი პროგრამული უზრუნველყოფა Cloud და Android პლატფორმებისთვის

Თანამედროვე გაყიდვების ადგილის სისტემები დამოკიდებულია გაერთიანებულ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, რომელიც ერთ ინტერფეისში აერთიანებს აუცილებელ ფუნქციებს, როგორიცაა გაყიდვების მაჩვენებლების და მომხმარებელთა ინფორმაციის მართვა. მეთვალყურეობა ღრუბლის ტექნოლოგიების გამოყენებით კიდევ უფრო შესანიშნავად ამარტივებს პროცესს, რადგან საშუალებას აძლევს ბიზნესის მფლობელებს ნახონ სამაგაზების სხვადასხვა ლოკაციიდან მიმდინარე მონაცემები ნებისმიერ დროს, რაც უფრო სწრაფ და გონივრულ გადაწყვეტილებებზე დახმარებას უწევს. სისტემა განსაკუთრებით კარგად მუშაობს Android-ზე დაფუძნებული აპარატურის გამოყენებისას, ვინაიდან ის თავსებადია თითქმის ნებისმიერ მოწყობილობასთან, რომელიც დღეს არსებობს, იმის გაკეთება შეგიძლიათ როგორც სახელმძღვანელო ტაბლეტზე, რომელიც მაგიდაზეა დამაგრებული, ასევე სმარტფონზე, რომელიც ჯიბშია. ზოგიერთი კვლევა აჩვენებს, რომ კომპანიები, რომლებიც გადადიან ასეთ გაერთიანებულ პლატფორმებზე, საოპერაციო დღიური პროცედურების ეფექტუანობაში საშუალოდ 25 პროცენტით ამაღლებენ ეფექტუანობას, რაც ხსნის, რატომ ირჩევენ ამ მიდგომას დღეს სავაჭრო ბიზნესში მომუშავე ბევრი ადამიანი.

Მობილური გადახდის ამოხსნების ინტეგრაცია

Ინტელექტუალური ტელეფონების გამოყენებით გადახდებმა მკვეთრად შეცვალა მოხმარებელთა შესყიდვების პროცესი მაღაზიებში. მომხმარებლებს უბრალოდ საჭირო აქვთ მხოლოდ მათი ტელეფონები, რაც ყიდვა-გაყიდვას საშუალებას აძლევს გაცილებით სწრაფად და მოსახერხებლად მოხდეს. როდესაც ბიზნესი უკავშირდება ფართოდ გავრცელებულ აპლიკაციებს, როგორიცაა Apple Pay ან Google Wallet, ისინი სინამდვილეში ახტებიან უკონტაქტო ტრანსაქციების ტალღაზე, რაც ყველგან იზრდება. შესყიდვის განხორციელებაზე საჭირო დრო მკვეთრად მცირდება, რაც ნიშნავს, რომ დაბრკოლებული მომხმარებლების რაოდენობა შესაბამისად კლებულობს. კვლევები საინტერესო მონაცემებს გვაჩვენებს – მაღაზიები, რომლებიც სთავაზობენ მობილური გადახდის ვარიანტს, საშუალოდ 15 პროცენტით მეტ დაკმაყოფილებულ მომხმარებელს აღინიშნავენ. ზუსტად ეს რიცხვი გვეუბნება, თუ რატომ გადადიან იმდენი მცირე ბიზნესი ციფრული საფულეების გამოყენებაზე ყოვედღიურ ტრანსაქციებში.

Რეტაილისა და ჰოსპიტალიტის პროცესების გამართლება

Მაღაზიებისა და რესტორნების გლუვად მართვისთვის საჭიროა მრავალფუნქციური POS სისტემები. ინვენტარის ავტომატურად მართვის შემთხვევაში, მაღაზიის მფლობელები კვირაში რამდენიმე საათს ზედმეტს ხარჯავენ მარაგების დათვლასა და ყუთების შევსებაზე. ეკონომია კი დროზე არ შემოიფასდება – პროდუქტის ნაკლები გაფუჭება ასევე არსებით დანაზოგს უზრუნველყოფს. ბევრი თანამედროვე სისტემა მარტივად სარგებლობის ეკრანებით არის დამაგრებული, რაც ახალ თანამშრომლებს წუთებში სწავლის საშუალებას აძლევს, რაც მნიშვნელოვანია ყავის მაღაზიებში დასავლეთში, სადაც შეცდომები ფულს უტაცეს. ბიზნესიდან გადასვლის შემდეგ მონაცემების განხილვისას, უმეტესობა ხარჯების 15-20%-ით შემცირებას აღნიშნავს. პატარა ბიზნესის მფლობელებისთვის, რომლებიც ყველაფრის მართვას ცდილობენ და ბიუჯეტს არ გადახარჯავენ, კარგი POS ტექნოლოგიის ინვესტირება ხშირად უფრო სწრაფად ახდენს დაფარვას, ვიდრე ელოდებით.

Რეალური დროში ინვენტარის მართვა კანალების გარჩევით

Იმის გათვალისწინებით, რომ დღეს ბიზნესის მართვა სხვადასხვა არხით ხდება, მარაგის აღრიცხვის რეალურ დროში დაკვირვებას უფრო დიდი მნიშვნელობა აქვს. როდესაც კომპანიები ზუსტად იციან, თუ რა მარაგია მოწოდების ხელსა ნებისმიერ მომენტში, ისინი შეძლებენ თავიდან აიცილონ ის არასასიამოვნო ვითარებები, როდესაც ყუთები ცარიელია ან საწყობები გადავსებულია ზედმეტი პროდუქტით. ზუსტი მარაგის ჩანაწერები ხელმძღვანელებს სძლევს შესაძლებლობას დააკვირდნენ ტენდენციებს და გააკეთონ განსაზღვრული გადაწყვეტილებები იმის შესახებ, თუ რა სჭირდება მომხმარებლებს მომდევნო ეტაპზე. ზოგიერთი ბაზრის კვლევის მიხედვით, კომპანიები, რომლებიც მარაგის მართვის სისტემებს ახალი ტექნოლოგიებით უზრუნველყოფენ, საშუალოდ 15%-ით მეტ გაყიდვებს ასახავენ. ამიტომ ბევრი მაღაზია ინვესტირებს იმ სისტემებში, რომლებიც ავტომატურად ანგარიშს უწევს ინტერნეტ-მაღაზიებში, ფიზიკურ ლოკაციებში და მობილურ აპლიკაციებში. ნებისმიერისთვის, ვისაც უნდა მიუწოდოს მოპერაციების განხორციელება ზედმეტი სირთულეების გარეშე, მარაგის კარგად მართვა საპირისპიროდ ხდება ყოველდღიური რუტინის ნაწილი.

Კონტაქტის გარეშე გადახდების საშუალებით გამართლებული გამოცდილების გაუმჯობესება

Კონტაქტის გარეშე გადახდების გამოყენების ზრდა ცვლის მაღაზიების მუშაობის სტილს ყოველდღიურ ბაზარზე. როდესაც ოპერაციები უფრო სწრაფად ხდება და ადამიანებს აღარ სჭირდებათ ტერმინალების შეხება, ეს განსაკუთრებით მოწონებულია ახალგაზრდა მყიდველების შორის, რომლებიც სწრაფად და უსაფრთხოდ გადახდის გაკეთებას უპირატესობას აძლევენ. მცხოვრებელი მაღაზიები, რომლებიც მომხმარებლებს გადახდის რამდენიმე გზას სთავაზობენ, უფრო ხშირად ინარჩუნებენ მომხმარებლებს, ვიდრე მაღაზიები, რომლებიც მხოლოდ სახელმწიფო რეგისტრაციას უყენებენ. ბოლო მონაცემები აჩვენებს, რომ დაახლოებით 60 პროცენტი მყიდველი ფუნთქციონალურად ეძებს მაღაზიებს, სადაც შესაძლებელია გადახდა ტაპით, რაც ნათლად ასახავს მომხმარებლების სურვილს. სამზარეულოებისთვის, მცირე მაღაზიებისთვის და პატარა ბუტიკებისთვის კონტაქტის გარეშე ტექნოლოგიების გამოყენება უკვე არ არის მხოლოდ მოდის მიმდევრობა, არამედ საჭიროა კონკურენტუნარიანობის შესანარჩუნებლად იმ ბაზრებში, სადაც მომხმარებლის მოთხოვნები სწრაფად იცვლება.

Რესტორანები: საცხოვრებელი მაგიდაზე კომანდირება და სამზარეულო მუშაობის გარემო

Მოდერნული გაყიდვების ადგილის სისტემების საშუალებით მაგიდის გვერდით შეკვეთის განთავსება სასტუმრო ბიზნესს სჭირდება დამატებითი ადვანტაჟის მიცემა კლიენტების უკეთ მომსახურებისა და შეცდომების შემცირების საკითხში. როდესაც მეუღლეები შეძლებენ შეკვეთების განთავსებას პირდაპირ მაგიდებზე, ადგილის გადაკვეთის შემცირებით და ბარზე საწყისი შეკვეთის განთავსებით, საქმეები უფრო გლუვად მიდის. შეცდომების რითმიც მნიშვნულად იკლებს, რაც გრძელვად ნიშნავს დამაკმაყოფილებელ სტუმრებს. ეს სისტემები ერთად მუშაობს სამზარეულოს მართვის პროგრამასთან, რათა სამზარეულოს თანამშრომლები შეკვეთის დეტალები მიიღონ მისი განთავსებიდან პირდაპირ. ზოგიერთი დაწესებულება აცხადებს, რომ მაგიდების გადატრიალების სიჩქარე დაახლოებით 15 პროცენტით შემცირდა ამ ტექნოლოგიების გამოყენების შედეგად. ასეთი გაუმჯობესება მნიშვნულად განსხვავდება დახურული დაწესებულებებისთვის, რომლებიც ცდილობენ მოთხოვნის დაკმაყოფილებას ხარისხიანი მომსახურების შენარჩუნებით.

Რეტაილი: მრავალკანალური გაყიდვა და საქონლე კონტროლი

Რეტეილერებისთვის ომნიქანალური სტრატეგიები საშუალებას აძლევს მიაღწიონ მომხმარებლებს ნებისმიერი ადგილიდან, სადაც ისინი იკვებებიან, ინტერნეტში ან ფიზიკურ მაღაზიებში, რითაც ყიდვის გამოცდილება უფრო გლუვს ხდის. ინვენტარის მართვა ბევრად უფრო მარტივი ხდება, როდესაც პროდუქტები ხელმისაწვდომია როგორც ციფრულად, ასევე სამაღაზიან ადგილებში, ხოლო მყიდველები უფრო მეტად ურთიერთაქციას ახორციელებენ ბრენდებთან, რომლებიც ასეთ მოხმარების სიმართლეს სთავაზობენ. ბევრი მაღაზია აღნიშნავს დაახლოებით 30%-იან შემოსავლის ზრდას ასეთი მიდგომების განხორციელების შემდეგ, თუმცა შედეგები შესაძლოა განსხვავდებოდეს ბაზრის პირობებისა და განხორციელების ხარისხის მიხედვით. კარგი ინვენტარის დაკვირვება ასევე ნიშნავს უფრო იშვიათად სიღრმისეულ ფასდაკლებებს მომდევნო პერიოდში, ვინაიდან არ მოხდება იმ ნივთების გადატვირთვა, რომლებიც არავის სურს. ეს სინამდვილეში მნიშვნელოვან განსხვავებას ქმნის პატარა ბიზნესებისთვის, რომლებიც ცდილობენ კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნებას ფულის დიდი რაოდენობის დახარჯვის გარეშე გასაშრებელი გაყიდვებისთვის, უბრალოდ რათა გაიყიდოს გაუყიდი პროდუქტი.

Სერვისული ინდუსტრიები: Mobile POS გადასახადები მოძრაობის განმავლობაში

Მობილური გაყიდვების სისტემები ისეთი ტრანზაქციების ჩასატარებლად გამოიყენება სერვისის სფეროში, რომლებიც ხდება სავაჭრო სივრცეს გარეთ. მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გადახდა გაუკეთოს სადაც სერვისს იღებს, სახლში ან პირდაპირ ადგილზე, ხოლო გადახდის ყველა სახეობას უჭერს მხარს, ქეშიდან დაწყებული და საკრედიტო ბარათებამდე. დამატებითი მოქნილობა კი გაყიდვების რაოდენობის გასაზრდელად ხელს უწყობს. მაგალითად, რესტორნებისა და საყოფაცხოვრებო სალონების შემთხვევაში, ბევრი მათგანი აცხადებს, რომ გადახდების რაოდენობა 25%-ით გაიზარდა მობილური POS სისტემებზე გადასვლის შემდეგ. სერვისის სფეროში მომუშაობის გასავრცელებლად კი მოხერხებული გადახდის ვარიანტების მითითება მხოლოდ მომხმარებლისთვის არ არის სასარგებლო, არამედ დამატებითი გაყიდვების საშუალებას იძლევა, რაც წინააღმდეგ შემთხვევაში დაკარგული იქნებოდა.

Მასშტაბირება გაზრდის ბიზნეს მოთხოვნებისთვის

Საწარმოებისთვის, რომლებიც გაფართოებას გეგმავენ, მნიშვნელოვანია მასშტაბირებადი POS სისტემის არჩევა, რადგან ასეთი სისტემები უკეთ უმკლავდებიან ტრანზაქციების ზრდას და შეძლებენ რამდენიმე მაღაზიის მხარდაჭერას სიჩქარის დაკლების გარეშე. აირჩიეთ მოდულური კომპონენტებით დამაგრებული ვარიანტები, რადგან ეს საშუალებას გაძლევთ მაღაზიებს გააუმჯობესონ საჭირო ნაწილები, მაგრამ არ შეცვალონ სრულად ყველაფერი მოთხოვნების შეცვლის შემთხვევაში. საინდუსტრიო კვლევების მიხედვით, საწარმოები, რომლებმაც მასშტაბირებადი სისტემები აირჩიეს, 40%-ით ნაკლებ პრობლემას აღმოაჩენდნენ ოპერაციების გაფართოებისას. ასეთი საიმედოობა გარკვეულად ამსუბუქებს გაფართოების პროცესს.

Ბიზნეს-უზრთულობა სმარტ Android POS სისტემებში

Როდესაც ირჩევთ გაყიდვების ადგილის სისტემას, უსაფრთხოება პრიორიტეტულ სიაში უნდა იყოს მაღალი, განსაკუთრებით კი, თუ საუბარი მიდის ბოროტმა მომხმარებლებისგან დაცვაზე და მონაცემთა დახურვის პრევენციაზე. დღესდღეობით უმეტესი თანამედროვე Android სისტემებზე დაფუძნებული POS სისტემები მოდის მყარი უსაფრთხოების საშუალებებით, მათ შორის სრული შიფრაციით დაწყებიდან დამთავრებამდე, რაც ინფორმაციას იცავს მტრული თვალებისგან. ასევე მნიშვნელოვანია იმ მოთხოვნების შესრულება, რომლებიც მიზნად ისახავს მომხმარებელთან ნდობის დამყარებას და თავიდან ასარიდებს პრობლემებს ფულის საკითხებთან დაკავშირებით. რიცხვები ამას საკმარისად კარგად ადასტურებს, სტატისტიკა საინდუსტრიოდ აჩვენებს, რომ ბიზნესის ინვესტიციები კარგ უსაფრთხოების ამონახსნებში ამცირებს ბოროტმა გამოყენების ზარალს დაახლოებით 70 პროცენტით, დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად მკაცრად ემორჩილებიან საუკეთესო პრაქტიკებს.

Საერთო საკოსტოს შეფასება

POS სისტემის არჩევისას საბოლოო ხარჯების (TCO) გათვალისწინება მაშინ ხდება მნიშვნელოვანი, როდესაც კომპანიები სახსრების შესაფერ ბიუჯეტში უნდა დარჩნენ. TCO მოიცავს ყველაფერს პირველი დღიდან დაწყებული და სისტემის ბოლომდე – მაგალითად, აღჭურვილობის ყიდვა, პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზიების გადახდა, ტექნიკური მხარდაჭერის მიღება და სატრანზაქციო საკომისიო გადასახადების გადახდა. როდესაც კომპანიები დროს ათვისებენ და ადგენენ საერთო ხარჯებს, ეს უზრუნველყოფს მათ იმ ვარიანტის არჩევას, რაც მათ ბიუჯეტში ეტევა და ასევე უზრუნველყოფს მომავალში არსებული საჭიროებების დაკმაყოფილებას. კვლევები აჩვენებს, რომ ხშირად ადამიანები, რომლებიც ამ ეტაპზე გადახტებიან, მოგვიანებით ბევრად მეტს ხარჯავენ – ზოგჯერ თავდაპირველ შეფასებაზე ნახევრით მეტს. შესაბამისად, ყველა ამ მაჩვენებლის წინასწარ დაკვირვება არის სასურველი და საშუალებას გვაძლევს გრძელვადიან პერიოდში შევინარჩუნოთ ფინანსების კონტროლი.