Ապագա Վաճառք՝ Cloud POS-ի ինտեգրացիա ձեր աշխատանքային հասցեին

Ինչ է այն, որը կոչվում է Ծառայողական Համակարգ Արդյոք Կլոոդի Հիման վրա։

Ամպային վաճառքի կետի համակարգերը հաճախ ընտրում են մանրածախ վաճառողները, ովքեր ցանկանում են հեշտացնել իրենց գործողությունները: Ավանդական սարքավորումների վրա հիմնված լինելու փոխարեն, այս համակարգերը ամբողջովին աշխատում են ինտերնետով՝ վեբ ինտերֆեյսների միջոցով: Բոլոր կարևոր տեղեկությունները պահվում են հեռացված ամպային տարածքներում՝ վաճառքի գրառումներ, պաշարների մակարդակներ, հաճախորդների տվյալներ և այլն, այնպես որ խանութներում տեղական սերվերների համար հարկավոր տեղը ավելորդ է: Գործնականում սա նշանակում է, որ խանութի սեփականատերերը կարող են ստուգել իրենց POS-ը ցանկացած տեղից, որտեղ հնարավոր է ինտերնետի միացումը՝ այն կարող է լինել ինչպես հեռախոսով գործեր կատարելիս, այնպես էլ տաբլետով ճաշի ընդմիջման ընթացքում: Առավելությունները շատ են: Ծրագրային ավտոմատ թարմացումները տեղի են ունենում առանց ընդհատելու աշխատանքային ժամերը: Սարքավորումների խնդիրները հազվադեպ են հանդիպում, քանի որ մեծ մասը վիրտուալ է: Եվ եթե տվյալների պահման հետ ինչ-որ խնդիր է առաջանում, ապա դա շատ ավելի հազվադեպ է լինում, քան ավանդական համակարգերում: Կայծակներից և հարմարավետությունից բացի, այս համակարգերը օրական կառավարման գործողությունները շատ ավելի պարզ են դարձնում: Ապրանքագիտական հսկողությունը ավելի քիչ խնդրահարույց է դառնում, զեկուցումների ստեղծումը տևում է րոպեներ, ոչ թե ժամեր, իսկ հաճախորդները ընդհանրապես ավելի հարմար փորձ են ձեռք բերում տարբեր կետերում՝ իրենց գնումների ճանապարհին:

Կլոոդ POS Տեխնոլոգիայի Հիմնական Komponentner

Կլոոդ POS տեխնոլոգիան կառուցված է հատուկ հիմնական կոմպոնենտների վրա, որոնք համոզված են իր ուժեղ ֆունկցիոնալության։

Կլոոդ Սերվերներ

Այդուհի գործունեությունը կենտրոնական հավաքակերպ է, որտեղ ամբողջ տրանսակցիաների, արդյունավետության և գործընկերների տվյալները են ապահովագրվում և հեռապարատվում են:

Առաջնային ինտերֆեյսներ

Օգտագործող-կենտրոնացված դիզայն, որը ապահովում է հասանելիությունը վարչապես և առաջարկում է անհրաժեշտ 특ուները օրական գործունեությունների համար:

Հետադարձ վարումի համակարգեր

Կարևոր են բարդ գործողությունների համար, ինչպիսիք են վաճառքի անալիտիկա, աշխատակիցների վարում և գործակից գրադարան:

Այս համակարգերը ճիշտ աշխատելու համար ինտերնետային կապի կարիք ունեն, ինչը թույլ է տալիս աշխատակիցներին ցանկացած տեղում և ցանկացած ժամանակ ստուգել տվյալները: Ծրագրավորման ինտերֆեյսները, կամ այլապես ասած՝ API-ները, շատ կարևոր են ամպային վաճառքի համակարգերի հնարավորությունները ընդլայնելու գործում: Դրանք համատեղելի են տարբեր տեսակի արտաքին ծրագրային ապահովումների և ծառայությունների հետ: Երբ ամեն ինչ այսպես համատեղվում է, խանութները կարողանում են ավելի լավ հսկել պաշարները, արդյունավետ կերպով կառավարել հաճախորդների հետ հարաբերությունները, ավելի արագ կատարել վճարումները և ընդհանրապես ավելի հարթ կերպով կառավարել իրենց ամենօրյա գործողությունները: Շատ խանութներ նկատում են, որ այս բոլոր գործառույթների ինտեգրումը ժամանակի ընթացքում տնտեսում է իրենց ժամանակն ու գումարը:

Տարբերություններ այբելային POS և վերանայալ համակարգերի միջև

Երկու տարբեր տարբերություններ են բաժանում այբելային POS համակարգերը تقليստական վերանայալ համակարգերից:

Հեշտակ եւ մասշտաբային

Այբելային POS համակարգերը բազմացում են անհամեմատ սկզբնական համակարգումունքին, հեշտությամբ անվանում են գործունեությունների աճին և փոփոխականությանը, իսկ նրանց վերանայալ համակարգերը հաճախ դժվարվում են կատարել ստիպված կարգավորումները:

Գնահատումների հետեւանքները

Վերանայալ համակարգերը պահանջում են ավելի բարձր սկզբնական կապիտալային ծախսեր արդյոք ապարատականի և սոֆտվեյրի լիցենզիայի համար, իսկ այբելային առաջարկները գործում են բաժանական մոդելով՝ որը նվազում է սկզբնական գումարները և ներառում է պահպանման ծախսերը:

Օգտագործողի փորձ

Արդյոք այսպիսի համակարգերը բավարարում են օգտագործողի պահանջներին՝ պարզ կառուցման և փոքր պահպանման պահանջների պատճառով։ Այս պարզությունը շատ հակառակ է անցկացած համակարգերին, որոնք հաճախ պահանջում են լայն տեխնիկական աջակցություն և կարգավորում։

Փոխանցումը այբուբենային լուծումներին այսպիսի դեպքում բացատրում է ստրатегական առավելություն, որը համապատասխանում է ժամանակակից վաճառողներին, որոնք պահանջում են արդյունավետ և մասշտաբավորելի համակարգեր, որոնք համաձայնացված են իրենց զարգացող գործակայքի մոդելներին։

Կլոոդ POS ինտեգրացիայի հիմնական առավելությունները

Ինվենտարի իրականավոր ժամանակի վարում

Ընկերությունների համար ամպային POS համակարգերի մեկ մեծ առավելություն է իրական ժամանակում պաշեստների կառավարումը: Այդ համակարգերի օգտագործման դեպքում խանութի սեփականատերերը միշտ ճիշտ գիտեն, թե ինչ է կա թելադրում, քանի որ ցանկացած պահի կարող են տեսնել ապրանքների առկա մնացորդները: Սա օգնում է խուսափել այն դեպքերից, երբ հաճախորդները ցանկանում են գնել մատչելի չեղած ապրանքը, կամ երբ խանութում մնում է չվաճառված և փոշի հավաքած ապրանք: Այն խանութները, որոնք անցել են ամպային տեխնոլոգիաների, հնարավորություն ունեն հսկել իրենց պաշեստների տվյալները իրական ժամանակում, ինչը թույլ է տալիս ճիշտ որոշումներ կայացնել երբ ապրանքները վերականգնել և պաշեստները ճիշտ կառավարել: Ըստ արդյունաբերական զեկույցների՝ խանութները, որոնք օգտագործում են իրական ժամանակի հսկողություն, պաշեստների վրա ծախսում են մոտ 30% ավելի քիչ, քան այն խանութները, որոնք հետևում են ավանդական մեթոդներին: Ամպային համակարգերի մյուս մեծ առավելությունը այն է, որ դրանք համատեղելի են նաև առցանց շուկայական հարթակների հետ: Խանութները կարող են հսկել իրենց ապրանքների մնացորդները ինչպես իրենց ֆիզիկական տեղակայումներում, այնպես էլ իրենց կայքում մեկ տեղում: Այդպիսի կապը նշանակում է, որ այլևս չի լինի առցանց ցուցադրված ապրանքների և խանութում մատչելի ապրանքների տվյալների տարբերություն, ինչը հաճախորդներին կարգի է բերում և մեծացնում է վաճառքների ընդհանուր ցուցանիշը:

Հարաբերական չեղարկող վճարման փուլեր

Ամպային վաճառքի համակարգերը իրոք փոխում են մարդկանց խանութներում վճարում կատարելու եղանակը, քանի որ դրանք գործարքները շատ ավելի արագ և հարթ են դարձնում, ինչը հանգեցնում է ընդհանուր առմամբ ավելի բավարարված հաճախորդների: Այդ համակարգերի շնորհիվ ապահովվում են նաև բջջային վճարումները և վճարման քարտերը՝ թփթփացնելով, այնպես որ մարդիկ այլևս չեն ստիպված երկար հերթում սպասել: Այն խանութավարները, ովքեր ներդնում են այդպիսի տեխնոլոգիաներ, հաճախ նկատում են հաճախորդների ավելի լավ պահպանում, քանի որ ոչ ոք չի ցանկանում սպասել գնումներ կատարելու հնարավորության համար: Ռեստորանային վերլուծաբանները շարունակ ընդգծում են, որ վճարման գործընթացը հեշտացնելը հանգեցնում է հաճախորդների կրկին և կրկին վերադառնալու ձեր խանութներում գնումներ կատարելու համար: Ամպային POS համակարգերի ներդրումով ձեռնարկությունները ստեղծում են այնպիսի գնման փորձ, որը հաճախորդների համար անաղարտ է թվում, իսկ այդպիսի դրական փոխազդեցությունը անշուշտ նրանց հետ վերադարձնում է շաբաթներ շարունակ:

Երկար գործունեությունների կառավարում

Ծան cloudsային POS համակարգերը առևտրի համար մի բան են առաջարկում, որը բավականին հիանալի է՝ ցանկացած վայրից խանութները վարելու հնարավորություն: Ամպային վերահսկման վահանակների և բջջային հավելվածների շնորհիվ խանութների սեփականատերերը կարող են հսկել ամեն ինչ, առանց անհրաժեշտության ֆիզիկապես ներկա լինելու: Ինչպես համավարակի սկսվելուց իսկ, ավելի ու ավելի շատ խանութներ են անցնում այսպիսի հեռակառավարման տարբերակներին: Ակնհայտ է, որ առևտրականները հեռանում են հին մեթոդներից և անցնում են թվային կառավարման վահանակներին: Իրական ժամանակում վերլուծության հնարավորությունը թույլ է տալիս ձեռնարկատերերին հասնել կարևոր թվերին անհրաժեշտ պահին: Սա շատ ավելի հեշտ է դարձնում արձագանքել փոփոխություններին՝ վերջնականապես աջակցելով ձեռնարկության կատարմանը: Այն խանութները, որոնք օգտագործում են այս տեխնոլոգիան, ավելի հեշտ են կառավարվում և մնում են բավականաչափ ճկուն, որպեսզի կարողանան կարգավորել ցանկացած բան, որը գալիս է այսօրվա շուկայում:

Դեպքերի ուսումնասիրություն. Վաճառողական հաջողություն Կուդ ՊՕՍ-ի հետ

Stinker Stores. Վիրտուալիզացված ՊՕՍ համակարգ համարյալ արտադրությունների համար

Երբ Stinker Stores-ը անցավ հին դպրոցական վաճառքի կետերի համակարգերից ամպային տեխնոլոգիաների, դա լիովին փոխեց իրենց խթանման արշավների կազմակերպման եղանակը: Ամպային տեխնոլոգիաների անցնելուց առաջ նրանք մնացել էին հնացած սարքավորումների հետ, որոնք չէին կարող հետևել ժամանակակից գնումների սովորույթներին: Հիմա՞, նրանք կարող են ստեղծել դինամիկ առաջարկներ ամբողջ երկրում խանութներում տեղի ունեցող իրադարձությունների հիման վրա: Հաճախորդները ստանում են անհատական առաջարկներ այն պահին, երբ ամենից շատ կարիք ունեն, ինչը շարունակ վերադառնում է մարդկանց շաբաթ առ շաբաթ: Նոր համակարգի ներդրումից հետո Stinker-ը տեսավ, որ հաճախորդների ներգրավվածությունը բարձրացավ, և վաճառքները նույնպես հետևեցին: Նրանց մարքեթինգային թիմը նկատեց նաև մի հետաքրքիր բան՝ խթանման արշավները դարձան շատ ավելի արդյունավետ, ցուցադրելով մոտ 30% բարելավում: Եվ այն մարդիկ, ովքեր դադարել էին գնումներ կատարել այդտեղից, սկսեցին նորից վերադառնալ: Թվերը պատմում էին մի պարզ պատմություն՝ ամպային տեխնոլոգիաները ոչ միայն ճոխ սարքեր են, այլ իրոք հրաշքներ են կատարում ֆիզիկական կրպակների համար, որոնք փորձում են մնալ մրցունակ:

The Paper Store-ը. Համակարգային վաճառքի համակարգային մոդերնացում՝ ավելի բարեկարգ գործընկերության համար

Երբ «Փեյփեր Սթոր»-ը որոշեց վերանախագծել իր վճարման համակարգը, նրանք ամբողջությամբ անցան ամպային POS տեխնոլոգիային: Նրանք ցանկանում էին սպառողների համար ավելի լավ սպասարկում ապահովել հատուկ առաջարկների, ավելի հարթ գործընթացների և կասետայի մոտ ավելի արագ վճարումների միջոցով: Ամպային համակարգերի անցնելուց հետո խանութը ավելացրեց հարմար հնարավորություններ, ինչպիսին է ապրանքական մնացորդների ակնթարթային թարմացումը և էլեկտրոնային կտավները, որոնք նկատելիորեն կրճատեցին սպասման ժամանակը: Հաճախորդները նույնպես նկատեցին այդ փոփոխությունները. գործարքների կատարման ժամանակը նվազեց մոտ 20%-ով, և շատ հաճախորդներ մեկնաբանեցին, թե որքանով հեշտացել է ամեն ինչ: Որոշ մշտական հաճախորդներ նույնիսկ նշեցին, թե որքան բավարարված են նոր համակարգով՝ հաշվելու ժամանակ խոսակցությունների ընթացքում: Թվերը պատմում էին նաև մեկ այլ պատմություն. այդ բարելավումների իրականացումից հետո կրճատվեց այցելուների թիվը և ամսական վաճառքները: Խանութի նվիրումը ապահովելու համար ժամանակակից տեխնոլոգիաներին՝ ապահովելով որակյալ սպասարկումը, թվում է, շատ լավ արդյունք է տալիս:

Անվտանգություն և արժեքի արդյունավետություն Ծուկային POS-ում

Ավտոմատացված տվյալների շիֆրապահում և պահպանում

Ամպային վաճառքի կետի համակարգերը ապահովության մի քանի բավականի լավ միջոցներ են ներդնում: Դրանք ինքնաբերաբար գաղտնագրում են բոլոր տվյալները և նաև կատարում են պարբերական պատճենահանում, որը օգնում է պահպանել ամեն ինչ ապահով: Ժամանակակից համակարգերի մեծ մասը օգտագործում է հզոր գաղտնագրման մեթոդներ՝ այդ կրեդիտային քարտերի համարներն ու այլ գործարքների մանրամասները պաշտպանելու համար: Սա թույլ է տալիս համապատասխանել վճարումների աշխարհում բոլորի կողմից հետևվող ստանդարտներին, ինչպիսին է PCI DSS-ն: Պատճենահանման գործառույթը ամենաշատը աշխատում է հետնապաշտպանության տակ՝ պահպանելով կարևոր տեղեկության պատճենները ամբողջ ժամանակ հեռացված սերվերներում: Այսպիսով՝ նույնիսկ եթե հիմնական համակարգի հետ ինչ-որ բան այն չէ կամ կիբերանվտանգի դեպք է տեղի ունենում, ձեռնարկությունները սովորաբար կարող են արագ վերականգնել իրենց տվյալները: Հաճախորդների անձնական տեղեկությունները այս ճանապարհով պաշտպանված են մնում, իսկ ընկերությունները՝ խնդիրների դեպքում վաճառքի գրառումների կամ պաշեստի հաշվառման հետ կորցնելուց խուսափում են:

IT գնահատվածների նվազումը ծուկային ինֆրաստրուկտուրային միջոցներով

Ամպային ենթակառուցվածքին անցումը օգնում է ընկերություններին զգալիորեն կրճատել տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ծախսերը, հիմնականում այլևս այնքան շատ չկախվել թանկարժեք տեղական սարքավորումներից: Այս քայլը նվազեցնում է ինչպես տեղադրման ծախսերը, այնպես էլ շարունակական նորացման հաշիվները, ինչի շնորհիվ խանութային ընկերությունները կարող են փողը գրպանում պահել և չծախսել ամեն ինչ սերվերների և այլնի վրա: Իրական թվերին նայելով՝ ընկերությունները, որոնք անցել են ամպային ծառայություններին, սովորաբար տեսնում են, որ նրանց ծախսերը կտրուկ նվազել են, քանի որ այլևս անհրաժեշտ չէ պահպանել ֆիզիկական սերվերային սենյակներ կամ վարձել լրացուցիչ աշխատակիցներ սարքավորումների նորացման համար: Այս գործընթացի գեղեցկությունն այն է, որ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կառավարումն ընդհանրապես ավելի պարզ է դառնում: Ընկերությունները այդ ժամանակ կարող են իրենց ջանքերը ներդնել ամենօրյա խանութային գործողությունները բարելավելու և հաճասականներին բավարարելու գործում, փոխարեն էլ մշտապես բարդ տեխնիկական խնդիրների հետ կռվելու: Սա ազատում է ժամանակ և գումար նոր գաղափարների համար, որոնք շուկայում նրանց համար առավելություն կտան:

Պատրաստական POS-ով Վաճառքի Համար Ապագա Ստորագրություն

Օմնիկանալ Վաճառքի Միացումի Ստրատեգիաներ

Խանութները նկատում են, որ ամպային վաճառքի կետերի համակարգերը նրանց օնլայն խանութները կապելու հնարավորություն են տալիս ֆիզիկական վաճառքի վայրերի հետ, ստեղծելով այն, ինչ մենք այսօր անվանում ենք բազմամյուղային (omnichannel) կարգավորում: Այդ ամպային համակարգերը իրական ժամանակում հսկում են պաշարների մակարդակը, վաճառքի տվյալները և հաճախորդների տեղեկությունը, ապահովելով համա consistency ամբողջ բրենդի հետ հաղորդակցման բոլոր կետերում: Այստեղ առկա օգուտը իրոք ակնհայտ է: Երբ գնորդները կայքում դիտում են ապրանքներ, ապա մտնում են խանութ և գնում, նրանք չեն հանդիպում իրավիճակների, երբ ապրանքը կայքում ցուցադրվում է որպես առկա, սակայն իրականում թելադրված է խանութի շելֆերում: Արդյունաբերության մի քանի զեկույցների հետազոտությունները ցույց են տվել, որ այդպիսի բազմամյուղային մոտեցումներ կիրառող ձեռնարկությունները ավելի լավ են պահում հաճախորդներին և ավելի բարձր են վաճառքի ցուցանիշները: Մարդիկ պարզապես ցանկանում են, որ գնումների գործընթացը հարմար և հաջող լինի՝ անկախ նրանից, թե որ միջոցով են նրանք օգտվում:

Պատահարանուն վաճառքի պահանջների համար մասշտաբավորելիություն

Ամպային POS համակարգերի մասշտաբավորման հնարավորությունը իսկապես օգնում է ձեռնարկություններին համարձակվել այն կանխատեսված փոփոխություններին, որոնք հաճախորդների ցանկություններում են տեղի ունենում: Երբ ամեն ինչ մի գիշերում փոխվում է, վաճառողները այլևս չեն մնում ամփոփված նախորդ ամսվա կարգավորումների հետ: Շատ զբաղված ժամանակներին, ինչպիսին է Սուրբ Ծննդյան շուրջը կամ ամառային արձակուրդների սեզոնը, խանութները կարող են առանց հատուկ ջանքերի ընդլայնել իրենց գործունեությունը ամպային տեխնոլոգիաների շնորհիվ: Այս հարցը այսօր ավելի քան երբևէ կարևոր է դառնում, հատկապես այն բանից հետո, երբ շատ բրենդեր սկսել են անցկացնել ժամանակավոր բացվող վաճառասրահներ կամ առցանց վաճառքի մեջ ներխուժել: Մասշտաբավորման հնարավորությունը նշանակում է, որ փոքր ձեռնարկությունները չեն մնում անցում կատարվող խոշոր միտումների հետ: Օրինակ՝ տեղական մանրախանութը կարող է անակնկալ կերպով պահանջվել արտահերթ մատակարարման իրականացման համար իր ապրանքապաշտոցի կրկնապատկման դեպքում, սակայն ճիշտ ամպային համակարգի առկայության դեպքում ամեն ինչ կարելի է կառավարել առանց ավելորդ և հազիվ օգտագործվող սարքավորումների մեծ ներդրումների: