سیستم POS سنتی نسبت به POS اندروید: تفاوت‌های کلیدی توضیح داده شده

فناوری اصلی و الزامات سخت‌افزاری

سیستم‌های POS سنتی: تنظیمات سخت‌افزاری ثابت

اکثر سیستم‌های سنتی نقطه فروش به پیکربندی‌های سخت‌افزاری ثابت متکی هستند که تمام قطعات لازم مانند ماشین‌های دریافت وجه، اسکنرهای بارکد، چاپگرهای فاکتور و خواننده‌های کارت به صورت یکجا در کنار هم قرار دارند. نتیجه‌ای که دریافت می‌کنیم در واقع یک ایستگاه کامل خدماتی برای اداره روزانه فروشگاه‌های خرده‌فروشی است. اما نکته‌ای در میان است. این پیکربندی‌ها نیازمند کارهای نصب واقعی هستند که معمولاً به معنای هزینه‌های اضافی برای چیزهایی مانند به‌روزرسانی زیرساخت‌های موجود یا یافتن فضای کافی برای تجهیزات است. بر اساس گزارش‌های ارائه شده از سوی خرده‌فروشان، شرکت‌هایی که به این سیستم‌های قدیمی پایبند هستند، تمایل دارند در طول زمان هزینه‌های نگهداری بیشتری را متحمل شوند. چرا؟ چون بیشتر سخت‌افزارها تنها از سوی تولیدکنندگان خاصی تامین می‌شوند، بنابراین هرگاه چیزی خراب شود یا نیاز به تعویض داشته باشد، هزینه‌ها به سرعت بالا می‌رود. همچنین نباید از فراموش کرد که کار با این سیستم‌ها چقدر می‌تواند خسته‌کننده باشد. رابط‌های این سیستم‌ها خیلی پویا و کاربرپسند نیستند و به‌روزرسانی‌ها اگر اتفاق بیفتد، حداکثر یک بار در چند سال انجام می‌شوند. این تاخیرها باعث می‌شود تطبیق با نیازهای تجاری در حال تغییر و انتظارات مشتری بسیار دشوار شود.

POS اندروید: دستگاه‌های موبایل و برنامه‌ها

سیستم‌های POS اندرویدی در حال تغییر بازی هستند، از نظر انعطادپذیری و تحرک برای خرده‌فروشانی که می‌خواهند با استفاده از تبلت‌ها یا گوشی‌های هوشمند به صورت پویا کار کنند. خرده‌فروشان اکنون می‌توانند به مشتریان خود در هر نقطه‌ای که باشند دسترسی پیدا کنند، که این امر باعث سریع‌تر و روان‌تر شدن خدمات به طور کلی می‌شود. چیزی که این سیستم‌ها را واقعاً متمایز می‌کند، توانایی کار با انواع برنامه‌هایی است که به طور مداوم به فروشگاه اضافه می‌شوند، بنابراین کسب‌وکارها می‌توانند تنظیمات را دقیقاً مطابق نیاز خود بهینه کنند. علاوه بر این، از آنجایی که بیشتر دستگاه‌های اندرویدی هزینه‌ی زیادی نسبت به گزینه‌های دیگر ندارند، این امر یک انتخاب هوشمندانه برای کسب‌وکارهای جدید یا فروشگاه‌های کوچکتر محسوب می‌شود که به دنبال دسترسی به فناوری‌های پیشرفته بدون صرف هزینه‌های سنگین هستند. به‌روزرسانی‌های منظم همراه با دسترسی به خدمات ابری به این سیستم‌ها کمک می‌کند تا حتی با پیشرفت سریع فناوری، همچنان به‌روز و کاربردی باقی بمانند. با توجه به سرعت بالای تغییرات در دنیای کسب‌وکار امروز، راه‌حل‌های POS اندرویدی گزینه‌ای قوی در مقایسه با روش‌های قدیمی‌تر محسوب می‌شوند و ویژگی‌های عملی را با قابلیت‌های نوآورانه‌ای ترکیب می‌کنند که دقیقاً با نیازهای واقعی بازارهای مدرن هماهنگ است.

مقایسه هزینه: مصارف اولیه و پیوسته

سرمایه‌گذاری اولیه در سیستم‌های POS مرسوم نسبت به POS اندروید

سیستم‌های سنتی ثبت فروش معمولاً این امر را ایجاد می‌کنند که کسب‌وکارها در ابتدای کار هزینه‌های زیادی را پرداخت کنند. بیشتر شرکت‌ها مجبور می‌شوند انواع تجهیزات سخت‌افزاری از جمله ماشین‌های کاسه‌گری، اسکنرهای بارکد کوچک و خواننده‌های کارت را تنها برای شروع به کار خریداری کنند. کل این سیستم‌ها اغلب هزینه‌ای بیش از پنج هزار دلار دربردارند که برای کسی که می‌خواهد کار را شروع کند مشکل‌ساز می‌شود. با این حال راه‌حل‌های مبتنی بر اندروید باعث تغییر بازی می‌شوند، چون این سیستم‌ها روی تلفن‌های هوشمند و تبلت‌های عادی کار می‌کنند نه تجهیزات خاص. بسیاری از شرکت‌ها اکنون به جای دریافت مبالغ بزرگ در ابتدا، هزینه‌های ماهانه دریافت می‌کنند. برخی از کسب‌وکارها با خرید تجهیزات به ارزش تنها سیصد دلار شروع کرده‌اند. این موضوع باعث می‌شود که برای فروشگاه‌های کوچک و کسب‌وکارهای جدید بسیار راحت‌تر شود بدون اینکه سرمایه‌شان را کاملاً از دست بدهند از فناوری‌های مدرن استفاده کنند. برنامه‌های پرداخت اقساطی، اجاره تجهیزات و وام‌های کسب‌وکاری نیز گزینه‌هایی هستند که هنگام مقایسه هزینه‌های سیستم‌های مختلف باید در نظر گرفته شوند. صاحبان باهوش کسب‌وکار همیشه قبل از انجام خریدهای بزرگ تمام این امکان‌ها را بررسی می‌کنند.

هزینه‌های نگهداری و ارتقاء بلندمدت

در نظر گرفتن هزینه‌ها در بلندمدت، سیستم‌های سنتی فروشگاهی (POS) معمولاً نیازمند تعمیرات منظم سخت‌افزاری، مجوزهای نرم‌افزاری و ارتقاءهای مکرر هستند که همه این‌ها باعث افزایش هزینه‌ها می‌شوند. مشکل تنها مالی نیست، بلکه اغلب کسب‌وکارها در حین انجام این ارتقاءها با وقفه‌هایی در فعالیت‌های روزانه خود مواجه می‌شوند. سیستم‌های POS مبتنی بر اندروید از لحاظ مالی گزینه بهتری هستند زیرا عمدتاً به به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری متکی هستند و از طریق خدمات ابری کار می‌کنند. این انعطاف‌پذیری به معنای کاهش تعداد تکنسین‌های حاضر در محل و صرف هزینه کمتر برای نگهداری سیستم است. برخی مطالعات نشان می‌دهند که شرکت‌هایی که به پلتفرم اندروید منتقل می‌شوند، معمولاً ۲۰ تا ۳۰ درصد از هزینه‌های تکراری خود را کاهش می‌دهند. برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند در بازاری که توسط فناوری هدایت می‌شود رقابت‌پذیر بمانند، سرمایه‌گذاری در سیستم‌هایی که با رشد آن‌ها همراه هستند، از نظر مالی و در آینده معنای منطقی دارد. به همین دلیل است که بسیاری از فروشگاه‌های مدرن به راهکارهای اندروید به عنوان روش اصلی پردازش پرداخت خود روی آورده‌اند.

انعطاف‌پذیری و قابلیت مقیاس‌بندی عملیاتی

مزایای قابلیت حمل و حرکت

سیستم‌های POS اندرویدی بیشتر به دلیل قابلیت حمل بالایشان متمایز هستند. امروزه فروش می‌تواند تقریباً در هر جایی اتفاق بیفتد - حتی در همان راهروی فروشگاه یا در رویدادهای موقت خارج از مکان‌های عادی. کارمندان دیگر مجبور نیستند پشت ص counter بایستند؛ آن‌ها می‌توانند در فروشگاه حرکت کنند و مشتریان را در محل در پرداخت کمک کنند. این امر به طور چشمگیری زمان انتظار را کاهش می‌دهد و خرید را برای همه شرکت‌کنندگان بسیار روان‌تر می‌کند. بر اساس گزارش‌هایی از سطح صنعت، فروشگاه‌هایی که به پرداخت تلفنی منتقل شده‌اند، شاهد افزایش رضایت مشتری به میزان حدوداً 25 درصد بوده‌اند. واقعاً منطقی است، خطوط کوتاه‌تر به معنای مشتریان خوشحال‌تر است. ترازوهای سنتی داستانی متفاوت را روایت می‌کنند. آن سیستم‌های قدیمی کارمندان را در موقعیت‌های ثابت می‌بندند و این امکان را از آن‌ها می‌گیرند تا در زمان شلوغی به راحتی تطبیق پیدا کنند. نتیجه چیست؟ انتظار بیشتر و مشتریانی ناراحت که فقط می‌خواهند خرید خود را سریع به پایان برسانند.

بهبود عملیات کسب‌وکار به صورت کارآمد

سیستم‌های مبتنی بر اندروید برای فروش در محل (POS) به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا در زمان گسترش عملیات خود رشد کنند. این سیستم‌ها با انواع سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای جانبی کار می‌کنند، بنابراین شرکت‌ها نیازی نیست هنگام گسترش، هزینه‌های زیادی برای راه‌اندازی کاملاً جدید پرداخت کنند. می‌خواهید فروشگاهی آنلاین افتتاح کنید؟ هیچ مشکلی نیست. نیاز دارید تا در رویدادها پرداخت‌های موبایلی را قبول کنید؟ آن هم کار می‌کند. اضافه کردن این کانال‌های مختلف فروش به فروشگاه‌ها راه‌های بیشتری برای کسب درآمد و جذب مشتریان می‌دهد. برخی مطالعات نشان می‌دهند که فروشگاه‌هایی که از این گونه گزینه‌های انعطادمند POS استفاده می‌کنند، معمولاً رشد فروش خود را تا حدود 30 درصد سریع‌تر از مکان‌هایی که با دستگاه‌های قدیمی ثبت فروش کار می‌کنند، تجربه می‌کنند. در شرایطی که بازارها به سرعت در حال تغییر هستند، توانایی تطبیق سریع عملیات، تفاوت بزرگی بین باقی ماندن در رقابت و عقب افتادن در دنیای کسب‌وکار امروز ایجاد می‌کند.

برنامه‌های امنیتی و رعایت مقررات پرداخت

رمزنگاری داده و استانداردهای PCI DSS

حفاظت از داده‌های مشتری باید اولویت اصلی هر کسی باشد که در پردازش پرداخت‌ها دخیل است، و این به معنای رعایت استانداردهای PCI DSS است که همه دایماً درباره‌شان صحبت می‌کنند. سیستم‌های سنتی فروشگاهی و نسخه‌های جدیدتر اندرویدی آن‌ها همگی باید این الزامات را رعایت کنند تا بتوانند تراکنش‌ها را از دسترسی‌های غیرمجاز ایمن نگه دارند. رمزنگاری همچنان یکی از بهترین راهکارهای دفاعی در برابر سرقت داده‌ها محسوب می‌شود، هرچند روش‌های اجرایی آن بین ترمینال‌های ثابت قدیمی و راهکارهای انعطاف‌پذیر مبتنی بر اندروید امروزی تفاوت قابل توجهی دارد. وقتی شرکت‌ها این اصول امنیتی اولیه را نادیده می‌گیرند، شرایط بسیار زود هم بدرد می‌خورد. گزارش‌های صنعتی نشان می‌دهند که نقض داده‌ها تنها موجب تحمیل جریمه‌های سنگین مالی به کسب‌وکارها نمی‌شود، بلکه اعتماد مشتریانی که سال‌ها زمان برده‌ایم تا کسب کنیم را هم از بین می‌برد. همچنین نباید ارقام واقعی پشت این مشکل را فراموش کنیم – بر اساس مطالعات اخیر، میانگین هزینه هر حادثه نقض داده حدود ۳.۸۶ میلیون دلار است. این نوع ضربه مالی به وضوح نشان می‌دهد که چرا سرمایه‌گذاری روی یک سیستم POS معتبر و ایمن دیگر اختیاری نیست و حفاظت از منافع کسب‌وکار و حریم خصوصی مصرف‌کنندگان را در پی دارد.

امنیت مبتنی بر ابر در POS اندروید

سیستم‌های POS اندرویدی امنیت را به دلیل راهکارهای مبتنی بر ابری که به‌روزرسانی‌های منظم و نظارت مداوم فراهم می‌کنند، افزایش می‌دهند. رویکرد ابری عموماً داده‌ها را در برابر روش‌های سنتی ایمن‌تر نگه می‌دارد، زیرا به سخت‌افزار محلی که ممکن است به‌طور ناگهانی دچار مشکل شود، وابسته نیست. بسیاری از کسب‌وکارها این ساختار را برای پاسخگویی به نیازهای خود در بازار دیجیتال امروز مناسب‌تر دانسته‌اند. برخی گزارش‌های صنعتی نشان می‌دهند که پیاده‌سازی امنیت ابری ممکن است بسته به شرایط، حدود ۴۰ درصد از تهدیدهای احتمالی را کاهش دهد. این ویژگی‌های امنیتی فراتر از تطبیق با الزامات نظارتی، به ساختن اعتماد پایدار مشتریان و حفاظت از اطلاعات مهم تراکنشی کمک می‌کنند. وقتی شرکت‌ها در گزینه‌های امنیتی مبتنی بر ابر سرمایه می‌گذارند، تنها در حال علامت زدن برای تطبیق با استانداردهای الزامی نیستند. در واقع، آنها سابقه‌ای ایجاد می‌کنند که مشتریان در طول زمان متوجه آن شده و از آن قدردانی می‌کنند.