سفارشی‌سازی POS اندروید: طراحی راه‌حل‌ها برای صنعت شما

프로그CDATA 요소의 주요 구성要素

아키텍처 سخت افزاری قابل مدیریت

سیستم‌های POS اندرویدی از طراحی سخت‌افزاری ماژولار بهره‌ی بیشتری می‌برند. دیگر شرکت‌ها مجبور به استفاده از همان چیزی نیستند که از جعبه خارج شده است و می‌توانند در صورت نیاز قطعات را تعویض کنند و این امر انعطاف‌پذیری بیشتری را فراهم می‌کند. برای مثال یک رستوران که می‌خواهد یک روز شروع به پذیرش پرداخت‌های تلفنی کند اما هنوز نیازی به یک اسکنر پیشرفته ندارد. آن‌ها تنها چیزی را متصل می‌کنند که در آن لحظه برایشان کاربرد دارد. اما مهم این است که در طول زمان نگهداری و تعمیرات چقدر ساده باقی بماند. دیگر نیازی نیست که تنها به این دلیل که فناوری جدیدی ظاهر شده است، یک ترمینال قدیمی را دور بیندازید. شرکت‌ها در بلند مدت پول خود را با به‌روزرسانی تنها آنچه نیازمند تغییر است به جای خرید سیستم‌های کاملاً جدید هر چند سال یک‌بار، صرفه‌جویی می‌کنند. علاوه بر این، این نوع سیستم‌ها به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که حتی با پیشرفت فناوری، تجهیزات خود را برای مدت بیشتری استفاده کنند.

ادغام نرم افزار مرتبط با صنعت

قرار دادن نرم‌افزارهای مخصوص به صنایع مختلف درون سیستم‌های POS اندرویدی، تفاوت بزرگی در به دست آوردن ویژگی‌های مناسب برای انواع کسب‌وکارها ایجاد می‌کند. فروشگاه‌ها نیازمند چیزی کاملاً متفاوت از بیمارستان‌ها یا رستوران‌ها هستند، چون هر حوزه‌ای کارها را به شیوه‌ی خودش انجام می‌دهد. برای مثال، در حوزه خرده‌فروشی، بیشتر فروشگاه‌ها به دنبال ردیابی قوی موجودی هستند، در حالی که مطب‌ها بیشتر به حفظ امنیت پرونده‌های بیماران اهمیت می‌دهند. آزمایش‌های واقعی نشان می‌دهند که وقتی شرکت‌ها این ادغام را به درستی انجام دهند، نتایج بهتری از نظر سرعت عملکرد و نظر مشتریان نسبت به تجربه‌شان به دست می‌آید. APIها (رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی) نقش بسیار مهمی در اتفاق افتادن این موضوع دارند، چون این امکان را فراهم می‌کنند که همه چیز به راحتی متصل و در صورت نیاز تطبیق پیدا کند. وقتی کسب‌وکارها از این اتصالات استفاده می‌کنند، سیستم‌های POS آن‌ها واقعاً بهتر برای حوزه فعالیت‌شان کار می‌کنند و زمان و تلاش هدررفته را در سراسر سازمان کاهش می‌دهند.

پروتکل‌های امنیتی برای پایبندی به بخش

هنگام راه‌اندازی سیستم‌های POS مبتنی بر اندروید برای تطبیق با الزامات خاص صنعتی، امنیت باید در رأس اولویت‌ها قرار گیرد. برای کسب‌وکارهایی که با پرداخت‌ها سروکار دارند، رعایت استانداردهای PCI DSS فقط یک روش خوب نیست، بلکه امروزه تقریباً الزامی محسوب می‌شود. استاندارد امنیت داده‌های صنعت کارت‌های پرداخت (PCI DSS) به حفظ امنیت اطلاعات تراکنش‌ها در برابر هکرها و نشت داده‌ها کمک می‌کند. استفاده از رمزنگاری در کنار پروتکل‌های امنیتی قوی تنها به حفاظت از اطلاعات کمک نمی‌کند، بلکه در واقع باعث می‌شود مشتریان احساس راحتی بیشتری نسبت به استفاده از سیستم کنند و این امر در بلندمدت منجر به افزایش فروش می‌شود. ویژگی‌های خوب امنیتی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به مشتریان اثبات کنند پول آن‌ها در امان است و این امر نقش مهمی در ایجاد اعتماد و وفاداری مجدد مشتری به برند ایفا می‌کند.

فروش: مدیریت انبار چندکاناله

برای خرده‌فروشان امروزی که می‌خواهند تجربه‌های خرید روان را هم در فضای آنلاین و هم در فروشگاه‌های فیزیکی فراهم کنند، مدیریت موجودی در تمام کانال‌ها امری ضروری شده است. وقتی فروشگاه‌ها سیستم‌های خود را به درستی با یکدیگر ادغام می‌کنند، کنترل بهتری روی اینکه چه محصولاتی در کجا قرار دارند پیدا می‌کنند و این امکان را می‌یابند که سطح موجودی را به‌صورت لحظه‌ای پیگیری کنند. این موضوع به جلوگیری از شرایطی کمک می‌کند که در آن یا کالاها کاملاً از صف خارج شده‌اند یا روی قفسه‌ها جمع شده‌اند و گرد و غبار می‌گیرند. نتیجه چیست؟ محصولات بیشتری در دسترس مشتریان قرار دارد، درست زمانی که آنها می‌خواهند، بی‌آنکه اهمیتی داشته باشد که مشتری آنلاین باشد یا در یک فروشگاه واقعی قدم بزند. نظرسنجی‌های مصرف‌کننده چیز جالبی نیز به ما می‌گویند، اینکه بسیاری از خریداران امروزه این انعطاف‌پذیری را انتظار دارند. حدود ۷ نفر از هر ۱۰ نفر ترجیح می‌دهند برندهایی را انتخاب کنند که به آنها اجازه تغییر روش‌های خرید را بدهند. و دلیل اینکه چرا این رویکردها به خوبی کار می‌کنند منطقی است: آنها نیازهای مشتریان را برطرف می‌کنند و در عین حال روابط قوی‌تری با آنها در طول زمان ایجاد می‌کنند که به‌صورت طبیعی به سود بیشتر برای کسب‌وکار منجر می‌شود.

میزبانی: توانایی سفارش‌گیری از کنار میز

فناوری سفارش‌گیری در کنار میز تغییرات اساسی در نحوه عملکرد رستوران‌ها ایجاد کرده است و به مشتریان کنترل بیشتری بر انتخاب‌های غذایی‌شان داده است. مهمانان اکنون می‌توانند مستقیماً از طریق تبلت یا تلفن همراه خود در کنار میز سفارش دهند و بدون نیاز به صرف زمان انتظار برای سرویس‌دهنده، سفارش خود را ثبت کنند. این امر زمان بین سرو غذاها را کاهش می‌دهد و رضایت کلی افراد را فراهم می‌کند. کارکنان رستوران متوجه شده‌اند که وقت بیشتری برای تعامل واقعی با مشتریان دارند، نه اینکه فقط مشغول دویدن بین میزها و آوردن منو باشند. برخی از مراکز گران‌قیمت چند سال پیش این سیستم را در پیش گرفتند و بهبود قابل توجهی در روند کار خود مشاهده کردند. زنجیره‌های غذایی سریع و غیررسمی هم دارند به این روند پی می‌گیرند، چون مشتریان از این موضوع قدردانی می‌کنند که دیگر نیاز نیست هر بار که چیزی می‌خواهند، دستی بالا ببرند تا متوجه شوند. وقتی مشتریان سریع‌تر به آنچه نیاز دارند دست پیدا می‌کنند، تمایل بیشتری به ماندن طولانی‌تر و بازگشت مجدد دارند و همین امر باعث شده است که تعداد زیادی از کسب‌وکارهای بخش خدمات غذایی به سمت این راه‌حل‌های دیجیتالی برای سفارش‌گیری حرکت کنند.

مراقبت بهداشتی: ویژگی‌های پایداری داده‌های بیمار

رعایت قوانین مربوط به داده‌های بیماران مانند HIPAA فقط مهم نیست، بلکه برای هر مرکز درمانی که قصد دارد اطلاعات حساس را ایمن و محرمانه نگه دارد، کاملاً ضروری است. سیستم‌های نقطه فروش مورد استفاده در کلینیک‌ها و بیمارستان‌ها امروزه با فناوری‌های متنوعی تجهیز شده‌اند که در حفظ یکپارچگی داده‌ها کمک می‌کنند. به چیزهایی مانند پایگاه‌های داده رمزگذاری شده و گزارش‌های دقیق که ثبت می‌کنند چه کسی چه موقع به چه اطلاعاتی دسترسی داشته است، فکر کنید. این موضوع به جلوگیری از آن حملات نفوذی گسترده‌ای که امروزه زیاد شنیده می‌شود کمک می‌کند. این اقدامات نه تنها باعث اطمینان بیماران از عدم فاش شدن اطلاعاتشان می‌شود، بلکه ابزارهای رعایت قوانین، عملیات روزمره را هم به نحوی بهتر انجام می‌دهند. وقتی کارکنان بتوانند به راحتی متوجه شوند چه کسی و در چه زمانی به پرونده‌ها دسترسی داشته است، سردرگمی کاهش می‌یابد. پزشکان و پرستاران از سیستم‌هایی که به خوبی قوانین را رعایت می‌کنند، بهره واقعی می‌برند، چرا که این موضوع به معنای سردرد کمتر در مسائل حقوقی در آینده است. علاوه بر این، تمامی افرادی که در مراقبت از بیمار دخیل هستند از داشتن کانال‌های امن برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات بدون نگرانی از نشت تصادفی بهره می‌برند.

راه حل‌های POS اندروید قابل سفارش Anfu

AF930: سیستم POS دستی امن برای عملیات موبایل

دستگاه AF930 بر پرداخت‌های موبایلی امن تمرکز دارد، که آن را به‌ویژه مفید می‌کند برای کسب‌وکارهایی که به سرعت و همچنین حفاظت در برابر کلاهبرداری نیاز دارند. این دستگاه دارای گواهی‌نامه استانداردهای ایمنی ترمینال هوشمند یونیون‌پی می‌باشد. این گواهی به معنای وجود مکانیزم‌های حفاظتی در برابر دستکاری و همچنین قابلیت خودابطاله خودکار در صورت تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم است. این امر به حفظ امنیت تراکنش‌ها حتی در شرایط شلوغ کمک می‌کند. بسیاری از شرکت‌های لجستیک از این دستگاه‌ها استفاده می‌کنند زیرا آنها را می‌توان به راحتی حمل کرد و در عین حال عملکرد خوبی دارند. کارکنان میدانی گزارش داده‌اند که قادرند بدون نگرانی از نقض امنیت، پرداخت‌ها را به سرعت در طول روزهای کاری خود انجام دهند. در مجموع، این سخت‌افزار نیازهای واقعی دنیای کسب‌وکار را پاسخ می‌دهد جایی که روش‌های سنتی پرداخت دیگر کاربرد ندارند.

صفحه نمایش لمسی ترمینال پوز اندروید AF930 دستگاه پوز موبایل دستی هوشمند

دستگاه POS دستی امن با چندین مکانیسم ضد تغییر و خود تخریب برای انجام پرداخت‌های سریع و امن، مناسب برای عملیات حمل و نقل و کسب‌وکارهای موبایل...

AF820: هاب چندین نوع پرداخت با همکاری اتصالات شرکتی

سیستم فروشگاهی AF820 به دلیل اینکه تمام گزینه‌های پرداخت را در یک مکان فراهم می‌کند، برجسته می‌شود و این ویژگی آن را برای عملیات بزرگ‌تری که روزانه تعداد زیادی تراکنش را مدیریت می‌کنند، مناسب می‌کند. این دستگاه با سیستم عامل ANFU که بر پایه اندروید 13 یا نسخه‌های جدیدتر اجرا می‌شود و همچنین با پردازنده چهارهسته‌ای ARM Cortex A53 با سرعت 2 گیگاهرتز، قادر به کار با خواننده‌های نوار مغناطیسی، کارت‌های هوشمند بدون تماس و فناوری ارتباطی نزدیک (NFC) است. این دستگاه بدون مشکل در ارتباطات از طریق شبکه‌های قدیمی 2G، شبکه‌های مدرن 4G LTE، نقاط داغ Wi-Fi یا دستگاه‌های بلوتوث کار می‌کند. برای شرکت‌هایی که چندین محل کسب یا فروشگاه را مدیریت می‌کنند، قابلیت پردازش مرکزی به طور قابل توجهی به بهینه‌سازی عملیات روزمره و کاهش اشتباهات در زمان تسویه حساب کمک می‌کند. نکته جالب در مورد این سیستم، قابلیت ردیابی معیارهای عملکرد در طول زمان است که به‌خوبی نشان می‌دهد در کدام قسمت‌ها زمان پردازش پس از پیاده‌سازی بهبود یافته است. زنجیره‌های خرده‌فروشی، رستوران‌های با خطوط درایو-ترو و سایر کسب‌وکارهایی که هر ساعت صدها پرداخت را مدیریت می‌کنند، این قابلیت‌ها را به‌ویژه در زمان جستجو برای تجهیزات معتبر و مناسب برای سطح کاری (Enterprise Grade) بسیار ارزشمند می‌یابند.

AF820 ترمینال POS اندروید: مرکز پرداخت و ارتباطات متنوع

هاب چندین نوع پرداخت مجهز به گزینه‌های اتصال قدرتمند، مناسب برای کسب‌وکارهای بزرگی که نیاز به روش‌های پرداخت یکپارچه و کارایی بالای معاملات دارند...

بهترین روش‌های پیاده‌سازی

تحلیل فرآیند برای اولویت‌بندی ویژگی‌ها

قبل از پیاده‌سازی یک سیستم POS مبتنی بر اندروید، گذراندن زمان برای درک عمیق جریان‌های کاری فعلی تفاوت ایجاد می‌کند. وقتی کسب‌وکارها در مورد اینکه چگونه چیزها در روزمره کار می‌کنند شفافیت پیدا می‌کنند، می‌توانند روی ویژگی‌هایی تمرکز کنند که برای عملیات و افراد استفاده‌کننده از آن اهمیت دارد. یک روش خوب این است که کل مسیر فروش را گام به گام نقشه‌برداری کنید و نقاطی که اغلب شکست می‌خورند را شناسایی کنید. صحبت مستقیم با کارکنان خط مقدم هم بسیار مفید است. فقط در زمان استراحت نهار یا وقتی با همکاران قهوه می‌نوشید، از آنها بپرسید تا نظرات واقعی‌شان را درباره چیزهایی که روزانه آنها را عصبی می‌کند بشنوید. شاپیفک یک مورد مطالعه خوب است، آنها بهبودهای چشمگیری را تنها با ساختن سیستم‌ها بر اساس نیازهای واقعی کاربران به جای حدس زدن به دست آوردند. این رویکرد سفارشی منجر به عملیات روان‌تر و مشتریان خوشحال‌تر می‌شود.

برنامه‌ریزی قابلیت مقیاس‌پذیری برای گسترش آینده

در مورد سیستم‌های POS مبتنی بر اندروید، مقیاس‌پذیری در هنگامی که کسب‌وکارها قصد گسترش عملیات خود را در آینده دارند، اهمیت زیادی دارد. بیشتر شرکت‌هایی که در حال رشد هستند، خود را در موقعیتی می‌یابند که نیازمند سیستم‌هایی هستند که بتوانند تعداد بیشتری از تراکنش‌ها را مدیریت کنند و با نیازهای در حال تغییر همگام باشند. هنگام برنامه‌ریزی برای گسترش آینده عملیات، منطقی است که کسب‌وکارها ابتدا به این فکر کنند که چه نیازهایی در سال آینده یا دو سال دیگر ممکن است وجود داشته باشد و سپس روی یک سیستم POS خاص تصمیم‌گیری کنند. طراحی‌های ماژولار و گزینه‌های مبتنی بر ابر معمولاً بهترین عملکرد را دارند، زیرا این رویکردها به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا رشد کنند بدون اینکه مجبور باشند به طور مداوم کل سیستم‌ها را تعویض کنند. یک مطالعه اخیر از Statista نشان داده است که شرکت‌هایی که از سیستم‌های POS مقیاس‌پذیر استفاده می‌کنند، به طور متوسط بهره‌وری خود را تا حدود 25٪ افزایش می‌دهند. در نظر گرفتن این موضوع از همین ابتدا می‌تواند از بروز شرایطی جلوگیری کند که فناوری‌های قدیمی مانع پیشرفت بعدی شوند. این همان دلیلی است که مدیران باهوش همیشه در انتخاب راه‌حل‌های فروشگاهی خود، ابتدا به مقیاس‌پذیری فکر می‌کنند.

شاخص‌های کارایی عملیاتی

بررسی نحوه اجرای عملیات به شما کمک می‌کند تا بفهمید سرمایه‌گذاری در سیستم‌های POS اندرویدی قابل‌شخصی‌سازی ارزشمند بوده است یا خیر. در هنگام بررسی عملکرد، بیشتر کسب‌وکارها بر روی سه عامل اصلی تمرکز می‌کنند: سرعت انجام تراکنش‌ها، تعداد خطاها و زمان کل پردازش. شرکت‌هایی که به سیستم‌های POS اندرویدی منتقل می‌شوند معمولاً شاهد بهبود روند عملیات خود در طول زمان هستند و این بهبود در اعداد و ارقام مربوط به این معیارها نیز نمایان می‌شود. به عنوان مثال، نرخ خطاها: بسیاری از کسب‌وکارها پس از فعال‌شدن قابلیت‌های خودکار و تنظیمات پیش‌فرض، کاهش خطا را تجربه می‌کنند و این موضوع عموماً باعث افزایش سرعت تراکنش‌ها نیز می‌شود. بر اساس مطالعات مختلف صنعتی، شرکت‌ها معمولاً از حدود ۳۰ درصد بهبود در کارایی پس از راه‌اندازی مناسب این سیستم‌ها گزارش می‌دهند و این نوع بهبود قطعاً در محاسبه بازدهی واقعی سرمایه‌گذاری انجام‌شده مؤثر خواهد بود.

افزایش تجربه مشتری

سیستم‌های POS اندرویدی که امکان سفارشی‌سازی دارند، تجربه مشتری را به شدت افزایش می‌دهند، زیرا به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند تا خدمات متناسب با نیاز مشتریان خود ارائه دهند و در عین حال زمان‌های انتظار ناخوشایند در صندوق را کاهش دهند. خرده‌فروشانی که تنظیمات سیستم فروشگاهی خود را با عملیات خاص خود تطبیق می‌دهند، اغلب شاهد مشتریان خوشحال‌تر و تعامل بهتر با سیستم به طور کلی هستند. به عنوان مثال، بسیاری از کافه‌ها پس از انتقال به راهکارهای اندرویدی سفارشی شده، خطوط صف کوتاه‌تر و همچنین افزایش عضویت در برنامه‌های وفاداری مشتریان را گزارش داده‌اند. نکته مهم‌تر این است که این سیستم‌ها دارای امکانات درونی برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان هستند. این امر به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا مدام بر اساس اطلاعاتی که کاربران واقعی ارائه می‌دهند، بهینه‌سازی کنند. این یعنی فروشگاه‌ها می‌توانند با تغییرات درخواست‌های مشتری مرتبط باقی بمانند، بدون اینکه هر بار که ترجیحات تغییر کند، مجبور به بازسازی کامل سیستم شوند.