3 ویژگی امنیتی کلیدی POS ابری که هر فروشنده نیاز دارد

رمزنگاری از ابتدا تا انتها: حفاظت از معاملات POS ابری

رمزنگاری داده‌ها در حال انتقال و در حالت استراحت

امنیت تراکنش‌های POS ابری واقعاً به روش‌های خوب رمزنگاری داده‌ها بستگی دارد، چون این امر اطلاعات مشتری را در هنگام ارسال از طریق شبکه‌ها یا حتی زمانی که در یک مکان ذخیره شده است، محافظت می‌کند. با استفاده از رمزنگاری انتهایی تا انتهایی (End to End)، اطلاعات پرداخت در طول مسیر خود از طریق سیستم‌های مختلف محافظت می‌شوند، بنابراین هکرها بدون داشتن ابزارهای خاصی نمی‌توانند دسترسی پیدا کنند. صحبت از اعداد واقعاً بزرگی است — بخش کارت‌های پرداخت سالانه با میلیون‌ها حادثه امنیتی مواجه می‌شود، چیزی که استفاده از رمزنگاری قوی را امروزه یک ضرورت جدی تبدیل کرده است. وقتی کسب‌وکارها از استانداردهایی مثل AES استفاده می‌کنند، در واقع یک لایه دیگر از حفاظت را اضافه می‌کنند. حتی اگر یک عامل بد نتواند داده‌های رمزگذاری شده را دستیابی کند، آنچه را که خواهد دید یک سری اطلاعات بی‌معنی خواهد بود، در نتیجه اطلاعات مالی مشتریان در مناطق خطرناک قرار نخواهند گرفت.

حفاظت از اتصالات POS بی‌سیم با امنیت 4G/WiFi

سیستم‌های POS بی‌سیم که به‌درستی محافظت نشوند می‌توانند کسب‌وکارها را در برابر انواع مشکلات آسیب‌پذیر کنند، چون اطلاعات پرداخت مشتریان از طریق امواج رادیویی آسیب‌پذیر منتقل می‌شود. برای حفظ امنیت، بیشتر فروشگاه‌ها باید بررسی کنند که آیا در شبکه‌های وای‌فای خود پروتکل WPA3 را پیاده‌سازی کرده‌اند یا نه. این پروتکل امنیتی جدید واقعاً کار بهتری در حفاظت از تراکنش‌های حساس در حال انتقال انجام می‌دهد. نکته دیگری که باید در نظر گرفت این است: بسیاری از فروشندگان دریافته‌اند که انتقال به اتصالات سلولی 4G در مقایسه با وای‌فای معمولی، حفاظت اضافی بیشتری فراهم می‌کند، به‌ویژه هنگام کار با مشتریان در مکان‌هایی که دسترسی عمومی به اینترنت ممکن است ناامن باشد. کارشناسان امنیت اطلاعات همیشه از استفاده از وای‌فای کافه‌ها برای پردازش کارت‌های اعتباری جلوگیری می‌کنند، بنابراین منطقی است که ما در صورت تمایل به جلوگیری از نفوذ‌های پرهزینه در آینده، در راه‌حل‌های مناسب امنیت بی‌سیم سرمایه‌گذاری کنیم.

توکن‌سازی برای ایمنی اطلاعات پرداخت

توکن‌سازی به عنوان یک روش هوشمندانه برای افزایش حفاظت از داده‌های پرداخت، با جایگزینی اطلاعات حساس با توکن‌های بی‌ضرر عمل می‌کند. این موضوع به این معنی است که شرکت‌ها دیگر نیازی ندارند اطلاعات حساس را در جایی ذخیره کنند، که این امر مدیریت الزامات امنیتی را بسیار ساده‌تر می‌کند. فروشگاه‌های خرده‌فروشی و بانک‌های سراسر کشور از این تکنیک استفاده می‌کنند تا پرداخت‌های مشتریان را روزانه حفظ کنند. اعداد و ارقام هم داستانی را روایت می‌کنند، چرا که بسیاری از شرکت‌ها پس از اجرای سیستم‌های توکنی، گزارش کمتری از موارد کلاهبرداری را ارائه داده‌اند، بنابراین واضح است که این روش به خوبی در حفاظت از سوابق مالی در برابر دسترسی‌های غیرمجاز و سرقت اطلاعات ارزشمند عمل می‌کند.

کنترل دسترسی دقیق و مدیریت کاربران

پروتکل‌های احراز هویت مبتنی بر نقش

کنترل دسترسی مبتنی بر نقش یا RBAC در سیستم‌های POS ابری تفاوت بزرگی ایجاد می‌کند، زیرا به مدیریت اینکه چه کسی می‌تواند چه کاری انجام دهد کمک می‌کند و در عین حال امنیت سیستم حفظ می‌شود. وقتی این سیستم به درستی پیاده‌سازی شود، هر کاربری بر اساس مسئولیت‌های واقعی خود در شرکت یک نقش دریافت می‌کند. این بدان معنی است که آنها تنها با بخش‌هایی از سیستم کار می‌کنند که به وظایف روزانه‌شان مربوط می‌شود، که این امر از سوءاستفاده تصادفی یا عمدی از اطلاعات حساس جلوگیری می‌کند. RBAC فقط محدود به مزایای امنیتی نمی‌شود، بلکه به سازمان‌ها همچنین کمک می‌کند تا با مقررات مهمی مانند الزامات PCI DSS برای حفاظت از داده‌های کارت پرداخت مطابق باشند. فروشندگان زنجیره‌ای در سراسر کشور پس از تغییر به این روش شاهد کاهش موارد اتفاقی بوده‌اند. به عنوان مثال، فروشگاه‌های مواد غذایی، کاهش قابل توجهی در موارد دزدی توسط کارمندان را گزارش کرده‌اند، همین‌طور که دسترسی به عملکردهای مالی حیاتی را از طریق سیاست‌های RBAC محدود کردند. نتیجه چیست؟ یک فضای دیجیتال بسیار ایمن‌تر که هر کس دقیقاً می‌داند چه چیزی را می‌تواند لمس کند و چه چیزی باید خارج از دسترس باشد.

اجرای احراز هویت چند عامله

افزودن احراز هویت چندعاملی یا همان MFA که اغلب به آن اشاره می‌شود، در امن‌سازی سیستم‌های فروشگاهی (POS) اهمیت زیادی دارد. ایده اصلی پشت MFA به اندازه کافی ساده است: این روش از کاربران می‌خواهد قبل از دسترسی به اطلاعات حساس، حداقل دو روش متفاوت برای اثبات هویت خود ارائه دهند. بیشتر کسب‌وکارها از روش‌هایی مانند اسکن اثر انگشت یا کدهای موقت ارسالی از طریق پیامک استفاده می‌کنند که هر دوی این‌ها اجازه دسترسی غیرمجاز به سیستم را برای افراد سوء قصد بسیار دشوار می‌کند. بر اساس تحقیقات انجام‌شده، شرکت‌هایی که این مراحل اضافی را اعمال می‌کنند، توانسته‌اند جلوی تقریباً تمام دسترسی‌های غیرمجاز به حساب‌ها را بگیرند، حدود 99.9 درصد طبق گزارش‌های من خوانده‌ام. هنگام پیکربندی MFA برای سیستم‌های POS مبتنی بر ابر، فروشندگان باید راه‌حل‌هایی پیدا کنند که بدون ایجاد اعصاب‌خوردی برای مشتریان، به خوبی کار کنند. پیاده‌سازی‌های خوب به کارکنان اجازه می‌دهند تا هویت خود را به سرعت تأیید کنند، در حالی که همه چیز به‌خوبی ایمن نگه داشته شود. یافتن این تعادل بین امنیت و راحتی استفاده، همچنان یک چالش بزرگ برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک است.

گزارش‌های حسابرسی برای شناسایی فعالیت مشبوه

نگهداری دقیق از سوابق حسابرسی در پیگیری فعالیت‌های کاربران و شناسایی تراکنش‌های مشکوک در سیستم‌های فروشگاهی اهمیت زیادی دارد. این سوابق در واقع اطلاعاتی در مورد اینکه چه کسی به چه اطلاعاتی دسترسی داشته و چه تغییراتی اعمال شده است را ثبت می‌کنند و به این ترتیب کمک می‌کنند تا مشکلات امنیتی قبل از بزرگ شدن شناسایی شوند. بر اساس گزارش‌های صنعتی، شرکت‌هایی که به‌طور منظم این سوابق را بررسی می‌کنند، فعالیت‌های احتیالی را بسیار زودتر از دیگران کشف می‌کنند. برخی از کسب‌وکارها اکنون ابزارهای هوش مصنوعی را برای خودکار کردن این کار تحلیلی به کار گرفته‌اند. این سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند داده‌های زیادی را بسیار سریع‌تر از انسان‌ها بررسی کنند و الگوهای غیرطبیعی را هنگام ظهور برجسته کنند. این امر به این معنی است که فروشندگان زودتر از مشکلات مطلع می‌شوند و فرصت بهتری برای متوقف کردن تلاش‌های احتیالی قبل از وقوع خسارات جدی پیدا می‌کنند.

امتیاز PCI DSS و امنیت سخت‌افزاری

پردازش پرداخت EMV-گواهی‌شده

EMV به معنی Europay، Mastercard و Visa است و چیزی است که بسیاری از افراد آن را استاندارد طلایی برای پرداخت‌های امن در سراسر جهان می‌نامند. این سیستم به جای استفاده از نوارهای مغناطیسی، از همان تراشه‌های کوچک درون کارت‌ها استفاده می‌کند و این امر برای سارقان بسیار دشوارتر است تا کارت‌ها را در صندوق‌های فروش دوباره کپی کنند. کسب‌وکارهایی که می‌خواهند استانداردهای PCI DSS را رعایت کنند، باید در تجهیزات مناسب نیز سرمایه‌گذاری کنند. آن‌ها به ترمینال‌هایی با گواهی EMV نیاز دارند که پشت سر صندوق‌های فروش قرار می‌گیرند و این موضوع قطعاً تراکنش‌ها را برای همه دخیل در فرآیند ایمن‌تر می‌کند. فروشگاه‌های خرده‌فروشی و رستوران‌ها به‌ویژه بهبودهای چشم‌گیری را پس از تغییر به این سیستم شاهد بودند. یک نگاه به اعداد واقعیت را به خوبی آشکار می‌کند. یک تحلیل اخیر نشان داد که فروشگاه‌هایی که از فناوری EMV استفاده کردند، بین سال‌های 2015 تا 2018 حدود سه‌چهارم از موارد کلاهبرداری با کارت‌های دزدیده‌شده را کاهش دادند. این کاهش بسیار برجسته نشان می‌دهد که این کارت‌های تراشه‌ای چقدر در حفظ اطلاعات مشتریان از دیدگان کنجکاو موثر هستند.

معماری دستگاه مقاوم به تغییر

دستگاه‌های مقاوم در برابر دستکاری نقش مهمی در افزایش امنیت ترمینال‌های POS در برابر تغییرات غیرمجاز و حملات فیزیکی ایفا می‌کنند. فناوری به کار رفته در این اقدامات امنیتی شامل مواردی مانند محافظ‌های فیزیکی و جعبه‌های امن طراحی شده به‌منظور جلوگیری از دستکاری است. به عنوان مثال، محافظ‌های فیزیکی در واقع به عنوان مانع‌هایی در اطراف قطعات حساس در داخل سخت‌افزار ترمینال عمل می‌کنند. بر اساس تحقیقات انجام شده توسط Frost & Sullivan، تهدیدهای فیزیکی یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های موجود در امنیت ترمینال‌های POS محسوب می‌شوند و همین موضوع باعث می‌شود تولیدکنندگان به طراحی بهتر دستگاه‌های مقاوم در برابر دستکاری ادامه دهند تا از کلاهبرداری جلوگیری شود. استانداردهایی مانند PCI PTS تنها کاغذ بازی نیستند، بلکه الزامات سخت‌گیرانه‌ای را تعیین می‌کنند که عملکرد صحیح و حفظ این ویژگی‌های امنیتی در طول زمان را تضمین می‌کنند. هرچند رعایت این استانداردها ممکن است برای کسب‌وکارها کاری دشوار به نظر برسد، اما در نهایت دفاع قوی‌تری را در برابر انواع تهدیدهای بالقوه فراهم می‌کند.

فناوری بوت امن در ترمینال‌های POS

فناوری بوت امن به عنوان یک ضرورت در حفاظت از سیستم‌های فروشگاهی (POS)، از نصب فirmware غیرمجاز توسط افراد سوءقصدگر جلوگیری می‌کند. در زمان راه‌اندازی، سیستم اصالت نرم‌افزار را بررسی می‌کند و تنها اجرای کد تأییدشده را مجاز می‌داند. این امر در راستای رعایت استانداردهای PCI DSS بسیار اهمیت دارد، چرا که ایمن‌نگه داشتن ترمینال‌های پرداخت را تضمین می‌کند. شواهدی داشته‌ایم که در عمل، بوت امن از وقوع حادثه‌های امنیتی بزرگ جلوگیری کرده است. هرگاه فردی سعی در دستکاری سیستم داشته باشد، بوت امن این تغییرات را مسدود کرده و از اطلاعات مشتریان دفاع می‌کند و کل سیستم POS را در برابر هک بسیار مقاوم‌تر می‌کند. برای کسب‌وکارهایی که با پردازش پول سروکار دارند، این لایه اضافی حفاظت می‌تواند تفاوت عمده‌ای بین یک عملیات امن و یک نشت اطلاعات پرهزینه ایجاد کند.

راه‌حل‌های POS انفو با امنیت داخلی

ترمینال POS خودکار AF70 4G/WiFi: طراحی ضدگرد و غبار و رمزگذاری شده

شرکت‌هایی که به دنبال چیزی مقاوم و ایمن هستند، اغلب روی ترمینال POS اتوماتیک 4G/WiFi AF70 حساب باز می‌کنند. آنچه این دستگاه را واقعاً متمایز می‌کند، ویژگی‌های ایمنی برجسته‌ای است که به‌صورت ایمن درون آن تعبیه شده‌اند. با رمزگذاری در سطح نظامی که هر تراکنشی را محافظت می‌کند، داده‌های حساس در تمام مراحل فرآیند به‌خوبی ایمن می‌مانند. همچنین پوسته خارجی به‌طور کامل ضدگرد است، بنابراین حتی در شرایط گرد و غبار آلود محیط کاری نیز به‌خوبی عمل می‌کند. ما شاهد عملکرد این ترمینال در انواع مکان‌ها بوده‌ایم - از کافه‌های مناطق شلوغ شهری گرفته تا سایت‌های ساخت و سازی که صدها کیلومتر با تمدن فاصله دارند. بسیاری از صاحبان فروشگاه گزارش کرده‌اند که ترمینال‌های AF70 آن‌ها سال‌ها بدون وقفه کار می‌کنند و تمامی موارد از فروش روزانه گرفته تا شرایط غیرمنتظره آب و هوایی را بدون هیچ مشکلی پشت سر می‌گذارند.

AF70 ترمینال وای فای خودکار 4G ضد گرد و غبار ترمینال دیتا پوز بی سیم

AF70 برای بازارهای جهانی طراحی شده است و با طراحی رمزگذاری شده و مقاوم به غبار، معاملات امن را در کل مناطق شامل آمریکای جنوبی، اروپا، خاورمیانه و فراتر از آن‌ها پشتیبانی می‌کند. این ترمینال خدمات قابل اتکا در هر دو محیط شهری و مناطق دورافتاده ارائه می‌دهد.

ترمینال POS اندرویدی AF820: هاب پرداخت امن با پشتیبانی از کارت NFC/IC

ترمینال پرداختی اندرویدی AF820 با ارائه انعطاف‌پذیری و ویژگی‌های قوی امنیتی، چیز خاصی را به فرآیند پرداخت مدرن می‌آورد. با پشتیبانی از کارت‌های NFC و IC، فروشندگان می‌توانند به راحتی تمام انواع تراکنش‌ها را انجام دهند، که با توجه به اینکه بسیاری از مشتریان امروزه تمایل دارند کارت خود را بزنند تا بکشند، کاملاً منطقی است. امنیت در اینجا یک فکر ثانویه نیست؛ دستگاه دارای چندین لایه حفاظتی برای داده‌های حساس تراکنش است که استانداردهای سختگیرانه PCI را که اکثر کسب‌وکارها امروزه باید دنبال کنند، رعایت می‌کند. ما همچنین شاهد عملکرد شگفت‌انگیز این ترمینال در بخش‌های مختلفی بوده‌ایم. فروشگاه‌های خرده‌فروشی از سرعت بالای پردازش پرداخت در ساعات شلوغ لذت می‌برند، در حالی که رستوران‌ها از کاهش زمان انتظار در صورت انجام تراکنش قدردانی می‌کنند. ارائه‌دهندگان خدمات از قابلیت AF820 در ذخیره ایمن اطلاعات مشتریان بین بازدیدها بدون فدا کردن حریم خصوصی، ارزشمند دانسته‌اند. تمام این عوامل با هم ترکیب می‌شوند تا راه‌حلی را ایجاد کنند که عملیات را به‌خوبی اجرا کند و ریسک کلاهبرداری را کاهش دهد.

AF820 ترمینال POS اندروید: مرکز پرداخت و ارتباطات متنوع

مدل AF820 ویژگی‌های پیشرفته‌ای برای معاملات امن و پشتیبانی از انواع مختلف روش‌های پرداخت مانند MSR، کارت IC و NFC دارد. طراحی مقاوم آن آن را به یک راه‌حل چندوجهی برای کسب‌وکارها تبدیل می‌کند و حتی در محیط‌های چالش‌برانگیز نیز خدمات قابل اعتمادی ارائه می‌دهد.

سخت‌افزار مقاوم برای محیط‌های نیازمند به رعایت مقررات

سخت‌افزار POS که در برابر فرسایش روزانه دوام می‌آورد، زمانی که رعایت استاندارد PCI الزامی باشد، اهمیت زیادی دارد، چرا که نقش مهمی در حفظ امنیت تراکنش‌ها ایفا می‌کند. یک ترمینال با کیفیت فقط نسبت به جلوگیری از کلاهبرداری حفاظت نمی‌کند، بلکه در واقع عملیات روزانه را روان‌تر انجام می‌دهد و مشتریان را نیز خوشحال نگه می‌دارد. گواهی‌نامه‌هایی مانند PCI DSS فقط یک مدرک اداری نیستند، بلکه به این معنا هستند که تجهیزات مورد آزمایش قرار گرفته‌اند و می‌توانند بدون خراب شدن و از دست دادن قابلیت اطمینان، استفاده سنگین را پشت سر بگذارند. فروشگاه‌های خرده‌فروشی و رستوران‌ها این موضوع را به‌خوبی درک کرده‌اند. وقتی آن‌ها در تجهیزات مقاوم سرمایه‌گذاری می‌کنند، شاهد خرابی‌های کمتر در ساعات شلوغی و افزایش شانس گذر از ممیزی‌های لازم هستند. برای کسب‌وکارهایی که هر ساعت با حجم زیادی از تراکنش مواجه می‌شوند، داشتن سیستم‌های قابل اعتماد و در دسترس بودن دائمی آن‌ها، برای ارائه خدمات خوب و رعایت مقررات قانونی، امری ضروری و حیاتی است.