Многофункционален ККМ: Лесно решавайте различни бизнес нужди

Какво прави ККМ системата поистине многофункционална?

Умни ККМ Терминали: От Портативни до Мини Апарати

Интелигентните POS терминали са изминали дълъг път, откакто бяха просто прости четци за карти. Сега виждаме тези устройства като компактни ръчни устройства или малки машини за монтаж на тезги, които могат да правят много повече отпреди. Най-голямата промяна е колко мобилни са станали, което позволява на търговците да приемат плащания навсякъде в магазините си или дори навън, на събития. Вземете например операторите на вани за храна, които разчитат изцяло на преносими POS системи, за да извършват транзакции, докато са паркирани на различни места през деня. Същото важи и за продавачите на стоки на фестивали или концерти, където традиционните касови апарати не са практични. Според данни от последно проучване, компании, които преминаха към интелигентни POS решения, отбелязаха скок на продажбите с около 30% в много случаи. Клиентите оценяват, че няма нужда да чакат на опашка или да се справят с неловки ситуации при плащанията, което обяснява защо бизнесите виждат по-добри резултати в крайна сметка.

Еднообразен софтуер за облачни и Android платформи

Съвременните системи за продажби на точка разчитат изключително много на обединен софтуер, който свързва основни функции като проследяване на обемите на продажбите и управление на информацията за клиентите, всичко това в един лесен за употреба интерфейс. Облак технологиите развиват този принцип още повече, като позволяват на собствениците на бизнеса да проверяват актуални данни от различни магазини по всяко време, което им помага да вземат по-добри решения по-бързо. Системата работи особено добре, когато се комбинира с хардуер, базиран на Android, тъй като е съвместима с почти всяко устройство днес – независимо дали това е таблет на касата или смартфон в джоба на някого. Някои проучвания показват, че компании, които преминават към този тип интегрирани платформи, обикновено постигат около 25% подобрение в ефективността на ежедневните си операции, което ясно показва защо толкова много търговци се присъединяват към този подход напоследък.

Интеграция на мобилни плащания решения

Плащанията със смартфони напълно промениха начина, по който хората плащат в магазините днес. Клиентите просто се нуждаят от телефоните си, за да извършат плащане, което прави пазаруването значително по-бързо и удобно. Когато предприятия се свържат с широко използвани приложения като Apple Pay или Google Wallet, те всъщност се качват на влака на безконтактните плащания, който набира скорост навсякъде. Времето за извършване на покупка рязко намалява, което означава по-малко разстроени клиенти, които чакат наоколо. Проучвания показват нещо доста интересно – магазини, които предлагат опции за мобилни плащания, обикновено отбелязват около 15 процента увеличение на доволните клиенти. Само това число обяснява защо толкова много търговци преминават към цифрови портфейли за ежедневни транзакции.

Опростяване на операциите в розницата и хоспиталитета

ПОС системите, които изпълняват няколко задачи едновременно, са станали почти задължителни за гладкото управление както на търговски обекти, така и на ресторанти. Когато те автоматично управляват инвентаризацията, собствениците на магазини спестяват часове всяка седмица за преброяване на наличностите и попълване на рафтовете. Спестяванията не се получават само от спестено време – по-малко загуби на продукти означават реални икономии. Множество от съвременните системи са с екрани, чиито интерфейс е достатъчно прост, за да бъде усвоен от нов персонал за минути, което е от голямо значение в заведения като кафенета по време на пиков товар, когато грешките струват пари. Ако разгледаме реални данни от бизнеси, които са преминали към такива системи, повечето от тях отбелязват намаление на ежедневните разходи с около 15-20%. За собствениците на малки предприятия, които се опитват да поддържат всичко в движение, без да натрупат големи разходи, инвестицията в качествени ПОС технологии често се връща по-бързо, отколкото се очаква.

Управление на инвентара в реално време през всички канали

Следенето на наличността в реално време прави голяма разлика, когато управляваш бизнес през различни канали в днешно време. Когато компаниите знаят точно какво е налично на склад във всеки един момент, те могат да предотвратят досадните ситуации, при които рафтовете са празни или складовете се претоварват с излишни стоки. Точните данни за наличност позволяват на мениджърите да виждат тенденциите и да вземат по-добри решения относно това, което клиентите наистина искат впоследствие. Според някои пазарни проучвания, компаниите, които поддържат актуализираните си системи за управление на наличности, обикновено отбелязват около 15% по-високи приходи. Затова толкова много търговци инвестират в системи, които се актуализират автоматично в онлайн магазините, физическите обекти и мобилните приложения. За всеки, който се опитва да управлява операциите гладко и без ненужни проблеми, доброто управление на наличността просто става част от ежедневната routine.

Подобряване на клиентския опит с контактни плащания

Разрастването на безконтактните плащания променя начина, по който магазините взаимодействат с клиентите в ежедневието. Когато транзакциите се извършват по-бързо и хората вече не трябва да докосват терминали, това е особено привлекателно за по-младите потребители, които искат нещата да се правят бързо и без пречки. Търговците, които предлагат на клиентите множество начини за плащане, по-често ги задържат, отколкото тези, които разполагат само с касови апарати. Скорошни данни показват, че около 60 процента от клиентите активно търсят магазини, където могат да платят с едно докосване, което ясно показва какво повечето хора искат сега. За ресторанти, магазини за бързо обслужване и дори малки бутици, използването на безконтактни технологии вече не е само въпрос на следене на модни тенденции – то става задължително, за да се запази конкурентоспособността на пазари, където очакванията на клиентите се променят бързо.

Ресторани: Командуване до маса и работен процес в кухнята

Поръчването на масата чрез съвременни POS системи дава на заведенията реално предимство, когато става въпрос за по-добро обслужване на клиентите и по-малко грешки. Когато сервитьорите могат да правят поръчки директно на масата, вместо да тичат напред-назад до касата, процесът става значително по-плавен. Нивото на грешки също се понижава значително, което в дългосрочен план означава по-доволни клиенти. Тези системи работят в синхрон със софтуер за управление на кухнята, така че готвачите получават детайли за поръчките почти мигновено след като те са направени. Някои заведения съобщават, че са намалили времето за освобождаване на масите с около 15 процента след прилагането на тази технология. Подобно подобрение прави голяма разлика за заетите заведения, които се опитват да се справят с търсенето, без да жертват качеството на обслужването.

Розница: Омниканални продажби и контрол на склада

За търговците, омниканалните стратегии им позволяват да достигат до клиентите, независимо къде пазаруват те – онлайн или в физически магазини, което създава по-плавен шопинг експириънс в крайна сметка. Управлението на инвентара става далеч по-лесно, когато продуктите са налични както цифрово, така и в реални обекти, докато клиентите по-често взаимодействат с марки, които предлагат тази гъвкавост. Много магазини отбелязват около 30% увеличение на приходите след прилагането на такива подходи, въпреки че резултатите могат да варират в зависимост от пазарните условия и качеството на изпълнението. Доброто проследяване на инвентара също означава по-малко сериозни отстъпки по-късно, тъй като риска от излишно складове стоки, които никой не желае, е по-малък. Това прави реална разлика за малките предприятия, които се опитват да останат конкурентни, без да изразходват средства за разпродажби, целящи просто да се отърват от непродадените стоки.

Служебни индустрии: Мобилен точков касов апарат за транзакции по път

Мобилните системи за продажби променят начина, по който се извършват транзакции в различни сектори на услугите, като позволяват на компаниите да приемат плащания навсякъде извън обичайните си търговски обекти. Какво прави тези системи толкова полезни? Те позволяват на клиентите да плащат точно където получават услугите, независимо дали това е у дома или на място, и поддържат различни видове плащания – от пари в брой до кредитни карти. Допълнителната гъвкавост също помага за увеличаване на обемите на продажбите. Вземете например ресторанти и фризьорски салони – много от тях съобщават за около 25% повече транзакции след преминаването към мобилни POS системи. За предприятия, които искат да нарастват, фокусирането върху удобни опции за плащане не е полезно само за клиентите, а всъщност води до увеличаване на приходите чрез допълнителни възможности за продажби, които иначе биха били загубени.

Масштабируемост за растящи бизнес нужди

За предприятия, планиращи да се разширяват в бъдеще, изборът на мащабируема POS система прави голяма разлика. Тези системи поемат увеличаващите се обеми от транзакции доста добре и могат да обслужват няколко магазина едновременно, без да забавят процесите. Когато разглеждате възможности, обърнете внимание на системи с модулни компоненти, защото те позволяват магазините да модернизират отделни части, вместо да се налага да сменят цялата система, когато се променят нуждите. Според проучвания в индустрията, предприятия, избрали мащабируеми системи, са изправени на около 40 процента по-малко проблеми при разширяване на дейността си. Това ниво на надеждност икономисва главоболия, когато нарастването на бизнеса стане неизбежно.

Безопасностни характеристики в умните Android POS системи

Когато избирате система за продажби, сигурността трябва да бъде високо в списъка с приоритети, особено ако става въпрос за предпазване от измамници и предотвратяване на изтичане на данни. Повечето съвременни POS системи, базирани на Android, днес идват с вградени надеждни средства за сигурност, включително нещо като пълно криптиране от начало до край, което пази информацията на клиентите в безопасност от любопитни погледи. Спазването на изискванията на PCI DSS също е от голямо значение за изграждане на доверие с клиентите и избягване на главоболия по-късно, свързани с финансови проблеми. Данните потвърждават това доста добре – статистика от индустрията показва, че компаниите, инвестиращи в добри решения за сигурност, намаляват загубите си от измами с около 70 процента, в зависимост от това колко строго следват добрите практики.

Оценяване на Общата Стоимост на Притежание

Когато избирате POS система, е разумно да се обърне внимание на общата цена на притежанието (TCO), ако компаниите искат да се вписват в бюджета си. TCO включва абсолютно всичко от първия ден до края на живота на системата – неща като закупуването на самото оборудване, плащането за лицензи за софтуер, получаването на техническа подкрепа, както и постоянните такси за транзакции. Когато компании отделят време да проучат сериозно какви ще са общите им разходи, това им помага да изберат нещо, което отговаря на възможностите им и в същото време удовлетворява бъдещите им нужди. Проучвания показват, че хората, които пропуснат този етап, често завършват с много по-големи разходи по-късно – понякога дори с 50% повече от първоначалните си очаквания. Така че добрият преглед на всички тези цифри от самото начало предотвратява неприятности по-нататък и осигурява контрол върху финансиите на дълъг етап.